直播倒计时十分钟，林宇盯着后台数据手心直冒冷汗——预热期间预约人数破了三万，评论区早被“蹲福利”的弹幕刷成了彩虹海。赵倩抱着笔记本电脑冲过来，慌得马尾辫都歪了：“宇哥！设计组刚发现主视觉海报有错别字，我临时改完重传，不会影响开播吧？”
林宇刚要开口安抚，直播间突然“咔”地黑屏，原本滚动的弹幕瞬间卡在“怎么没画面了”的吐槽上。他抓起对讲机吼向技术组：“老周！后台显示网络波动，观众端全卡了！”
对讲机里传来老周气急败坏的声音：“我这正查呢！It部说楼里光纤被施工队挖断了，抢修至少要半小时！”
“半小时？”林宇脑子“嗡”的一声，直播刚开场十分钟，正是观众留存的关键期。他瞥见小郑抱着主播的提词板原地打转，主播脸色发白，手都在抖。更要命的是，客户派来的监播代表已经站在角落掏手机，看那架势是要给总部发消息。
“别慌！”林宇突然想起昨天让赵倩备份的三条短视频，拍的是产品生产过程的花絮，当时觉得没用差点删掉，现在倒成了救命稻草。他一把夺过赵倩的电脑：“快！把备份的花絮视频导进直播后台，设置成循环播放！小郑，让主播赶紧补妆，等网络恢复直接切真人，就说‘福利前先带大家看生产线’，别让观众觉得是事故！”
赵倩手指飞快地敲着键盘，屏幕上终于跳出视频加载进度条。林宇转身冲向监播代表，脸上堆着笑递水：“张经理您别担心，我们早准备了备用内容，您看评论区——”他点开手机后台，果然有观众在刷“这花絮好真实”“原来产品是这么做的”，悬着的心稍稍放下。
刚喘口气，对讲机又响了：“宇哥！It部说备用网络能临时接通，但画质只能到720p，还会有点卡！”
“720p就720p！”林宇对着对讲机喊，“让技术组把弹幕延迟调到最低，主播说话放慢语速，别跟网络抢节奏！”他回头看主播，姑娘正对着镜子深呼吸，小郑在旁边拿着产品手册帮她顺流程，总算稳住了阵脚。
视频播放到第二遍时，后台突然弹出“网络恢复”的提示。林宇打了个手势，赵倩秒懂，手指一点，画面无缝切回主播。虽然画质有点模糊，偶尔还会卡顿，但主播及时举起优惠券：“家人们久等了！网络刚通，现在抽一波免单，扣‘想要’的宝子优先！”
评论区瞬间炸了，“终于等到了”“想要想要”的弹幕淹没了卡顿的抱怨。林宇盯着数据面板，观看人数从两万回升到两万八，还在慢慢涨。他擦了把额头的汗，刚要跟赵倩击个掌，就见老周跑过来，手里攥着根网线：“刚从隔壁公司借的备用线，现在画质能恢复1080p了！”
这场“惊心动魄”的网络危机，最终以“20分钟备用视频+灵活救场”化解。直播结束时，观看人数定格在8.2万，远超预期。客户代表张经理拍着林宇的肩膀笑：“林总监，你们这应急能力比我之前合作的公司强多了，换别人早慌得乱了阵脚！”
林宇刚想谦虚两句，就见小郑举着手机跑过来，屏幕上是刘总的微信：“刚看了后台数据，危机处理得不错，回头给团队发奖金！”他忍不住笑出声，转头看向赵倩和老周，两人也在互相挤眉弄眼——这场仗，虽然打得手忙脚乱，倒也算漂亮。