年轻人把水桶放在棚屋门口,桶里的水晃出一点洒在泥地上。艾琳刚要端起碗喝口水,村口方向跑来一个少年,脚步急,脸上全是汗。
“西路上的粮商走了!本来要来的五家,全改道去了老集!”少年喘着说,“他们说那边降价三成,还管饭。”
艾琳放下碗,没说话。她看了一眼田里刚冒头的绿芽,转身就往村中心走。
记账棚外的空地已经聚了人。张氏站在边上,手里攥着一块布头。老陶匠拄着拐杖,脸色不好看。几个负责接待客商的青年围在一起,低声议论。
艾琳站到中间,声音不大但清楚:“人都改道了,我们不能慌。先说说,这几天来的客人少了多少?”
一个年轻女人立刻开口:“昨天只来了两个小贩,买点粗布就走。以前这时候,路上牛车都排起来。”
“他们问什么最多?”艾琳又问。
“问价格。”男人接过话,“都说我们东西看着好,就是贵。老集那边一匹粗麻只要七铜片,我们卖十。”
艾琳点头,转向角落里坐着的两位老妇。她们是市场常驻的帮工,专门记每日人流和交易情况。
“你们翻翻本子,最近三天,手工业品卖出几件?粮食卖了多少?”
老太太翻开本子念:“布卖了十一匹,陶器八件,粮食……两百斤麦子,比上周少一半。”
艾琳听完,在地上用木棍画了三条线。
“第一条,对手主攻粮食,靠低价拉人。第二条,我们的布和陶还没打出名头,商人不认。第三条,他们散布话说我们货源不稳,品质靠不住。”
她抬头看众人:“所以现在不是拼谁便宜的时候。我们要让人知道,来我们这儿,买的是真货,吃得安心。”
有人马上反对:“可人家便宜三成,我们怎么争?再不降,连最后这点人也要走光。”
“降价换不来回头客。”艾琳说,“我们不跟价,我们打‘精工’和‘诚信’。”
她当即安排三件事:
第一,在市场入口立一块大木板,每天写上布料染色用的原料、陶器烧制的批次时间;
第二,设一本“客商反馈簿”,凡留下建议的,送一碗热汤面;
第三,所有商品必须贴标签,写明制作者名字和制作日期。
“他们卖便宜,我们卖清楚。”艾琳说,“谁敢保证自己的货经得起查?”
没人再说话。
当天下午,木板立了起来。李嫂带着两个媳妇在上面写字,一笔一划写得工整。布料那一栏写着:“红染料来自山间茜草,无毒,耐洗。”陶器栏写着:“细颈瓶,三月十九日窑烧,温度足,落地不裂。”
傍晚时,第一个客商翻开反馈簿写了字:“布色正,愿再来。”他拿着换来的热汤面,蹲在路边吃完了才走。
第二天一早,艾琳带人去了晒谷场边的织坊。
纺车新装了三架,一人能顶三人用。她走到中间,拍了拍其中一架。
“这东西不是让我们低头降价用的。是让我们做出别人做不了的东西。”
她转头对李嫂说:“你那新纹样,拿出来看看。”
李嫂从布包里取出一匹布。阳光下,布面有暗纹,是山花形状,线条细密,普通织机根本织不出来。
“这叫‘山影绣’,一天只能织半尺。”李嫂说,“没人抄得了。”
艾琳举起布让大家看:“这样的东西,不怕比。他们卖粗布,我们出精品。他们压价,我们提质。”
她接着宣布:本月评选“优等工匠”,名字刻在市场荣誉木牌上,优先对接远道来的商人。
“不是按产量,是按质量。谁的布最匀,陶最稳,评上了就有机会直接谈大单。”
人群安静了几秒,然后开始骚动。有人低头看自己带来的样品,有人悄悄往后退想回去重做。
老陶匠站起来说:“我今晚就试新釉料,明天出一批亮面壶。”
会议散后,艾琳让两个口齿利落的青年带上样品出发。每人背一个小包袱,里面是染好的彩布、新烧的小陶罐,还有印好的布幡稿。
“去北林、东谷、盐道口,见着认识的商人就说:我们不降价,但我们升级了服务。欢迎回来看看。”
她又命人在通往各村的路口竖起简易布幡,白布黑字:
“真货不怕验,好货耐细看——新市集三不卖:不明料不卖、粗工次品不卖、欺客价不卖。”
第三天中午,一个药材商骑驴到了村口。
他没进市场,先在布幡前站了一会儿,然后走进来直奔陶器摊。
“听说你们现在每批陶都记烧制时间?”他问。
老陶匠点头,递上记录本。药材商翻了翻,又摸了摸一只小口罐内壁。
“我要二十个这种罐,装药粉。不急,但要每批检测记录齐全。能做到吗?”
“能做到。”艾琳走过来,“而且每个罐底会刻编号,您收到货能对上本子。”
药材商笑了:“行。我明天带人来签单。”
消息传开,村里气氛变了。
原先说要降价的人不再提。几个妇女围在李嫂家门外,求她教山影绣的织法。两个年轻汉子主动报名当传讯员,要求去更远的村子发布幡。
第四天清晨,艾琳站在市场入口查看公示栏。
第一份反馈簿已经写满一半。有人写:“汤面好吃,下次带老婆来。”也有人写:“标签清楚,信得过。”
她正低头翻本子,张氏快步走来。
“东头赵老板说了,明天带朋友来看陶罐。他还问能不能订做刻字款。”
艾琳点头,拿起笔在纸上写下今日总结:
“竞争不是尽头,是催我们走得更稳的鞭子。”
太阳升到头顶,市场里人声渐起。新搭的遮阳棚下,布匹展开,陶器摆正。一个孩子跑过通道,手里举着刚领到的热汤面,嘴里喊着:“娘!今天又有面吃啦!”
艾琳坐在小凳上,脚边是沾着泥土的鞋。她合上本子,望向路口。
远处尘土扬起,一辆牛车正缓缓驶来。