林晓坐在办公桌前，指尖划过城运平台数据底座的建设进度表，嘴角忍不住微微上扬。
来大数据管理中心已经将近两个月了，她不仅摸清了中心的人际脉络，还带着数据资源科与应用开发科达成了深度协作——程力团队梳理的全市政务数据目录已完成80%，马科长那边也顺利打通了与三个试点区的接口，再过一周就能启动首轮数据汇聚测试。一切都在朝着预想的方向推进，连办公室窗外的梧桐树，似乎都比刚来时茂盛了几分。
可这份安稳，被一份突如其来的文件彻底打破。
当时林晓正在给孙浩交代数据质量校验的注意事项，综合协调科的科员小周匆匆跑进来，脸色发白：“林科长，您快去陈主任办公室看看吧！出大事了！”
“什么？”林晓一把抢过小周递来的通报文件，飞快地扫过标题——“全市政务数据资源共享开放平台”季度考核通报。再看到下方的排名栏——市级23个参评单位，大数据管理中心赫然列在第21位，扎得她眼睛生疼。
再往下看，通报里的批评更是尖锐：“数据更新滞后超72小时，30%字段存在空值错值，5个部门反映共享渠道频繁中断……”
这份平台是中心成立时从市信息办划转过来的核心任务，也是上级考核的“硬指标”，以往虽算不上拔尖，却也能稳居中游。如今首季考核就垫底，难怪小周慌成这样。
紧接着，中心全体中层干部紧急会议的通知就发了下来。林晓拿着通报文件，快步走向会议室，刚走到门口，就听见里面传来陈主任压抑的怒火：“刚挂牌就出这种事，我们以后还怎么跟上级要资源？！”
会议室里的气氛凝重得能拧出水来。陈主任坐在主位上，脸色铁青如铁，他猛地将通报文件拍在桌上，“啪”的一声响，让所有人都下意识地挺直了腰板。“丢人！简直是丢人现眼！”他的声音带着怒火，目光扫过在场的中层干部，“我们大数据中心是新单位，但不代表我们可以拿‘新’当借口！上级会怎么看我们？兄弟单位会怎么嘲笑我们？这个问题，必须严肃追究责任！”
话音落下，会议室里鸦雀无声。所有人的目光，都不由自主地投向了林晓和马科长——数据资源科是数据归口管理部门，应用开发科负责平台运维，这事无论怎么说，都绕不开他们两个科室。
马科长的额头很快渗出了汗珠，他下意识地攥紧了手里的笔记本，起身解释：“陈主任，您别生气，这个平台……这个平台底子实在太老了，还是五年前的技术架构，好多接口都跟现在的系统不兼容，我们科这两个月一直在加班维护，可架不住问题太多……”
“我不想听解释！”陈主任猛地打断他，手指重重地敲着桌子，“我只看结果！结果就是我们在考核里垫底！你跟我讲技术架构？别的单位就没有老平台？为什么人家能做好，我们就不行？”
紧接着，陈主任的目光像锐利的刀子，直直地投向林晓：“林科长，数据资源科是中心数据管理的核心科室，政务数据共享平台的数据更新、质量把控，你们科负有不可推卸的管理责任！现在出了这么大的问题，你怎么解释？”
一瞬间，所有的压力都像潮水般涌来，压得林晓几乎喘不过气。她心里清楚，自己入职才两个月，平台运维的核心工作是之前划转过来的老同志在做，她更多是负责宏观协调，真正深入了解的时间并不长。可此刻，她是数据资源科的科长，责任面前，没有“不清楚”“没参与”的借口。
林晓深吸一口气，强迫自己冷静下来，她缓缓站起身，目光平静地迎向陈主任的审视，声音清晰而沉稳：“陈主任，这次考核结果不理想，给中心抹了黑，作为数据资源科负责人，我确实负有管理不到位的责任，我向您，也向中心全体同事作检讨。”
先认错，再解决问题。这是她多年工作总结出的经验——越是紧急的局面，越要先稳住阵脚。
果然，听到她主动承担责任，陈主任紧绷的脸色稍微缓和了一些。林晓抓住这个机会，话锋一转：“但是，陈主任，现在追究责任不是最要紧的。当务之急，是查清楚问题到底出在哪，才能对症下药，避免下次再犯同样的错误。我建议，立即成立专项工作组，由中心领导牵头，数据资源科和应用开发科全程参与，把考核里的扣分项一条条拆开，弄清楚是技术漏洞、流程漏洞，还是部门协同的问题，然后制定具体的整改方案。您看这样可行？”
陈主任沉默了几秒，手指在桌面上轻轻敲击着，目光扫过林晓，又看向王副调研员。王副调研员适时开口：“陈主任，我觉得林科长说得有道理。现在最重要的是整改，把排名提上去。成立专项工作组，既能集中力量解决问题，也能尽快给上级一个交代。”
陈主任点了点头，语气缓和了些许：“好，就按这个思路办。工作组由王副调研员牵头，林晓、马光明（马科长）具体负责，三天之内，我要看到详细的问题分析报告和整改方案，不能再拖延！”
“是！”林晓和马科长同时起身应道，声音里多了几分底气。
散会后，王副调研员立刻把林晓和马科长请到了自己的办公室。刚坐下，马科长就忍不住抱怨：“王主任，您是知道的，那个平台就是个‘烂摊子’，之前信息办移交的时候就没理清楚，好多数据来源都找不到负责人，我们科的人天天加班，还是跟不上……”
林晓没有附和他的抱怨，而是打开随身携带的笔记本电脑，调出考核细则和平台运维记录：“马科长，抱怨解决不了问题。我们先别纠结客观困难，把通报里的扣分项一条条拆开分析。你看，这第一条‘数据更新滞后超72小时’，涉及市住建局、市市场监管局等5个部门，你知道具体是哪个环节卡住了吗？是他们没按时推送数据，还是我们的接收接口出了问题？”
马科长愣了一下，接过林晓递来的平板电脑，看着上面标注的问题清单，语气渐渐平静下来：“市住建局那边是接口不稳定，上周断了两次，我们还没来得及修复；市场监管局是他们的数据格式改了，没提前跟我们说，导致数据接收失败后，没人及时发现……”
“那这第二条‘数据存在空值错值’呢？是源头数据本身有问题，还是我们清洗环节漏了校验规则？”林晓又问，手指指向屏幕上的另一条记录。
“大部分是空值，主要来自市卫健委的健康档案数据，他们说是系统升级导致部分字段缺失，让我们先接收，后续补录，可我们没及时做标记，就直接入库了……”马科长的声音越来越低，眼神里少了几分焦躁，多了几分清醒。
王副调研员坐在一旁，看着两人有条理地梳理问题，点了点头：“这样分析就对了，把问题拆解开，才能找到病根。林晓，你牵头把这些问题整理成报告，分技术、流程、协同三个层面，每个问题都要明确原因和责任方，再对应提出整改措施。马光明，你配合提供技术层面的细节，确保报告里的措施有可操作性。”
“好！”两人异口同声地应道。
接下来的两天，林晓几乎住在了办公室。她带领科室的老同志梳理平台运维流程，和马科长的技术团队反复核对数据接口日志，还专门找了之前负责平台运维的老同志了解历史遗留问题。报告起草时，她没有简单地将责任归咎于某个科室或个人，而是客观陈述问题：技术层面，平台架构老旧，接口稳定性不足；流程层面，缺乏数据更新时效的监控机制，问题发现不及时；协同层面，与外部部门的沟通机制不健全，数据变更未及时同步。
针对每个问题，她都提出了具体的措施：短期应急方面，由马科长团队48小时内修复市住建局的接口，林晓带队拜访问题部门，协调数据补录；长期优化方面，建议引入自动化监控工具，建立“部门-中心”双向沟通机制，每季度召开数据协同会议。
当这份思路清晰、措施具体的报告送到王副调研员手上时，他只在个别措辞上做了修改，就直接上报给了陈主任。陈主任看完报告，难得露出了笑容：“这份报告做得很扎实，没有回避问题，措施也有可操作性。就按这个方案执行，林晓负责统筹协调和对外沟通，马光明负责技术整改，王副调研员全程监督，务必在下次考核前看到成效！”
专项工作组迅速运转起来。林晓第一时间带队拜访了市住建局和市场监管局，她没有摆架子，而是带着问题清单和整改方案，态度诚恳地说明情况：“李科长，这次考核我们中心排名靠后，给贵局的工作也带来了影响，实在抱歉。我们这次来，是想跟您一起解决接口问题，您看能不能安排技术人员跟我们对接，尽快修复接口？后续如果数据格式有变更，麻烦提前三天跟我们同步，我们好做好准备。”
市住建局的李科长见林晓态度诚恳，又带着具体的解决方案，当即安排技术骨干与马科长的团队对接，当天就修复了接口。市场监管局也承诺，今后数据变更会提前同步，还建立了专门的沟通群，确保问题能及时反馈。
与此同时，马科长带领技术团队日夜奋战，不仅修复了所有故障接口，还新增了数据质量自动化校验规则——只要数据中出现空值或错值，系统就会自动报警，并标注问题来源，大大减少了人工排查的工作量。程力则带领数据资源科的同事，对存量数据进行了全面清洗，用三天时间补录了近万条空值数据，还为每个部门的数据建立了“责任台账”，明确了更新时限和联系人。
两周后的月度工作例会上，平台运维负责人汇报：“目前各部门数据更新及时率从之前的60%提升到了98%，数据空值错值率下降到了3%以下，共享渠道中断次数为零，已经达到了考核要求的优良水平。”
又过了一个月，新的季度考核通报下来了——大数据管理中心的排名从倒数第三跃升至第十一位，回到了中上游水平，通报里还专门表扬了中心“整改及时、措施得力”。
在随后的中心全体大会上，陈主任拿着通报文件，脸上露出了久违的笑容：“这次整改，数据资源科和应用开发科立了大功！特别是林晓科长，思路清晰，敢于担当，不仅牵头找到了问题根源，还主动协调外部部门，推动问题解决，展现了优秀的管理能力。希望大家都能向林晓同志学习，把工作抓实抓细，为中心争取更好的成绩！”
掌声中，林晓站起身，微微鞠躬。她知道，这次危机不仅没有击垮她，反而成了她在新单位站稳脚跟的“试金石”。她用实际行动证明，自己不仅懂技术、会管理，更能在关键时刻扛起责任，化解危机。
散会后，马科长主动走到林晓身边，拍了拍她的肩膀：“林科长，这次多亏了你，之前是我太急躁了，以后咱们两个科室继续好好配合，争取把城运平台也做成标杆项目！”
林晓笑着点头：“没问题，我们一起努力！”
阳光透过窗户，洒在两人身上，温暖而明亮。林晓知道，未来的工作或许还会有挑战，但经历过这次考验，她已经有了足够的底气，去迎接更多的机遇与挑战。