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人蹲在自家院里时间长了,就容易觉得天井就是整个世界。生意做顺了,也容易陷在舒适区里,觉得眼前这一亩三分地就是金山银山。但你要是偶尔爬上屋顶,往外瞅瞅,就会发现,好家伙,天外有天,海的那边,还有大片大片的沃土没人开垦呢。

SUdU在国内折腾到2018年,算是站稳了脚跟。微商、电商、线下店三条腿走路,稳当。护城河也挖得挺深,不怕一般的风浪。按说,该消停会儿,享受享受胜利果实了。但我这心里头,老有个声音在嘀咕:这就到头了?咱们这盘棋,能不能再摆大点?

那段时间,我没事就爱翻墙看看外网。这一看,看出点门道来。油管上,有些海外华人博主,开始穿带有汉字元素的潮牌;Instagram上,偶尔能看到外国年轻人晒中国风的穿搭;就连我们SUdUhood的公众号,后台也零星有些来自美国、澳洲、新加坡的Ip地址关注,还有人留言问能不能寄到国外。

我心里一动。这会不会是个机会?以前咱们老说“国潮”,圈子主要还是在国内自嗨。现在,是不是有可能让“国潮”真的潮到海外去?

我把这个想法在核心班子里一提,反应那叫一个五花八门。

刘春宇第一个跳起来,满脸兴奋:“汪总!这想法太牛了!咱们去赚美刀!我听说海外华人消费能力很强,而且微信也用得溜,模式完全可以复制!”

云飞皱着眉头,习惯性地先想困难:“小闲,想法是好,但难度不小啊。跨境物流怎么解决?时效、成本都是问题。老外体型和国人不一样,版式要不要改?售后怎么搞?太麻烦了。”

林夕倒是很有兴趣,设计师的本能被激发了:“我觉得可以试试!我们的设计很有东方特色,这是独特的竞争力。可以针对海外市场,做一些更国际化的微调,比如汉字元素用得巧妙点,版型更宽松些。”

吴永浪担心内容:“语言和文化隔阂咋办?咱们那套内容营销,老外能看懂吗?会不会水土不服?”

南希最现实,直接算账:“汪总,汇率结算、国际汇款、税务问题,一堆事。投入产出比咋样?可别赔本赚吆喝。”

大家说得都在理。这确实是个风险不小的未知领域。但我心里那点火星,已经被勾起来了。

我一拍板:“这样,咱们不搞大跃进,就当是一次‘武装侦察’!小成本试错,快速验证!成了,开辟新天地;不成,也攒点经验,亏不了大钱!”

说干就干。我们成立了个临时的“出海探索小组”,我亲自牵头。策略很清晰:先易后难,聚焦华人,模式复制。

第一步,选“登陆点”。我们不冒进欧美主流市场,就瞄准三个地方:北美(美国和加拿大)、澳洲、东南亚。为啥?这些地方华人多,社群成熟,微信普及率高,跟我们几乎没有文化隔阂,是现成的“桥头堡”。

第二步,定“先遣队”。不设海外分公司,那太重。就用老办法:发展海外华人代理。刘春宇团队从现有代理里,筛选出一些已经移民或有海外资源的,又通过海外华人论坛、社群,招募了一批对国潮感兴趣、想在本地做点事情的“先锋代理”。

第三步,备“弹药”。林夕团队从SUdUhood的产品里,精心挑选了一批最具“中国魂”又兼具街头感的款式,比如汉字书法卫衣、仙鹤刺绣夹克、水墨元素t恤。但做了关键改进:根据海外常见的体型,微调了版型,增加了更多中性款和 oversize 款;包装和吊牌加入了英文说明;甚至给代理准备了中英文双语的宣传素材包。

第四步,通“粮道”。这是最棘手的一环。云飞和南希对接了几家跨境物流公司,谈妥了合作方案。采用“国内直邮+海外仓中转”结合的模式。小批量试水阶段,主要走直邮,虽然慢点(7-15天),但成本可控。支付上,直接对接微信支付的跨境通道,方便华人用户。

准备就绪,2018年夏天,SUdU的“国潮出海”试点,悄无声息地开始了。没搞大宣传,就靠那几十个海外先锋代理,在他们本地的微信朋友圈、华人社群里的默默推广。

一开始,真叫一个煎熬。时差是个大问题。国内白天,北美是深夜。客服团队不得不轮班,搞得人仰马翻。物流更闹心,第一个月,好几单包裹显示“通关延误”,客户等不及申请退款了。还有个澳洲代理反馈,说一件卫衣,客户反映尺码偏小,换货流程折腾了快一个月。

团队内部,难免有抱怨声。“就说嘛,国内好好的,非要去遭这罪……”“费这么大劲,一个月订单还没国内一天多,图啥?”

我也焦虑,但我知道,这是试错必然付出的学费。我压住阵脚,每周主持“出海项目复盘会”,不批评,只解决问题。物流不行?换合作方!尺码不准?立刻根据反馈调整版型!客服跟不上?给海外代理更大的自主处理权限!

转机,出现在两个月后。一天晚上,我收到刘春宇发来的一张截图,是纽约一个华人代理的朋友圈。图片里,几个Abc(在美国出生的华人)年轻人,穿着SUdUhood的“悟”字卫衣,在布鲁克林大桥背景下,摆着很潮的pose。配文是:“国潮崛起!来自祖国的SUdUhood,在纽约街头炸街了!老外同学都问在哪买的!”

紧接着,好消息接踵而来。澳洲一个代理组织了一场小型的华人留学生线下聚会,现场卖出去二十多件衣服。新加坡代理反馈,有本地潮牌买手店主动联系,想谈代理。虽然单子都不大,但意义重大!它证明了,SUdUhood代表的这种兼具东方美学和街头精神的“中国潮流”,在海外是有市场的!

更让我惊喜的是后台数据。这些海外订单的客单价,普遍比国内高出50%以上!而且复购率相当不错。这说明,海外华人(尤其是年轻人)对有文化认同感的高品质国货,有很强的付费意愿和忠诚度。

这次试水,规模虽小,但价值巨大。它像一束光,照进了一间熟悉的屋子,让我们看到了通往新世界的一扇窗。

首先,验证了模式可行性。“微商+国潮+华人社群”这条路,在海外能跑通。这为SUdU的未来增长,打开了一个充满想象力的新空间。

其次,积累了宝贵的一手经验。跨境物流、支付、本地化营销、跨文化沟通…… 这些坑我们都踩过了,也初步摸到了门道。这套经验,是花钱都买不来的无形资产。

第三,倒逼了内部能力提升。为了适应海外市场,我们的产品、供应链、客服体系都得到了锻炼和升级,变得更柔性、更有韧性。

第四,极大地提升了品牌自信。当看到自己设计的衣服出现在纽约街头、悉尼海滩时,整个团队,尤其是林夕的设计团队,那种自豪感和成就感,是任何奖金都无法替代的。我们做的不仅是生意,更是在输出一种文化自信。

复盘会上,我对着核心团队说:“兄弟们,这次试水,咱们没想着一口吃成胖子,但咱们播下了一颗种子。这颗种子能不能长成参天大树,不知道。但重要的是,咱们迈出了这一步!咱们证明了,SUdU这面旗,有机会插到更远的地方去!”

企业的边界,是由老板的想象力决定的。敢想,才敢干。国际化不是大企业的专利,小企业也可以从小切口做起,用最小成本去验证。关键是迈出第一步的勇气。

试错的核心是“控制成本,快速学习”。我们这次出海,投入不大,但学到的极多。用“侦察兵”模式,而不是“集团军”压上,是探索未知领域最聪明的做法。

文化差异是挑战,更是机遇。利用好“文化认同”这张牌,可以在特定市场形成独特的竞争力。SUdU的“国潮”定位,在海外华人市场,反而成了差异化优势。

这次小心翼翼的国际化试水,就像在SUdU这艘大船的航海图上,标出了第一个海外坐标。虽然前方依然是一片未知的蓝海,但我们已经升起了风帆,感受到了来自大洋深处的风。这风里,带着咸味,也带着希望。

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