手机还在桌上亮着，屏幕映出他刚打出的表格。刘好仃没急着关电脑，手指在键盘上停了几秒，然后轻轻敲下回车，光标跳到下一行。
他站起身，把窗户推开一条缝。风不大，吹得桌角那张专刊样稿微微翻动，边角翘了起来。他顺手用保温杯压住，转身泡了杯茶。
水刚倒进杯子，手机又震了一下。是系统提醒：今日首条客户咨询已录入，关键词——“环保认证”。
他低头看了眼时间，六点二十分。比昨天早了五分钟。
七点整，赵磊第一个到会议室，手里抱着笔记本，头发还有点湿，像是刚洗完头就赶来了。他把包放下，抬头看见白板上贴着几张打印图，走过去看了看，眉头慢慢皱起来。
王芳和孙雯几乎是前后脚进门。王芳拎着早餐袋，孙雯拿着文件夹，两人一坐下就开始聊昨晚报社发来的正式刊文链接。
“转发量破两千了。”孙雯说，“有个读者留言问我们是不是要申请绿色工厂。”
“真有人这么问？”王芳咬了口包子。
“不止一个。”她翻开手机，“还有人想组团来参观生产线。”
刘好仃这时走进来，听见最后一句，点点头：“看来，咱们这步棋，没走空。”
他走到投影前，没开ppt，而是直接调出后台数据界面。“过去三周，环保相关咨询量下降了百分之四十一，但整体订单上涨了百分之十八。客户不再反复确认材料安全，而是开始问‘什么时候能装’。”
赵磊翻着自己的记录本：“试验线运行稳定，废品率控制在千分之三点二，能耗也持续低于标准线。”
“说明什么？”刘好仃看着三人，“说明他们信了。”
屋里安静了一瞬。
“可这还不够。”他拿起笔，在白板上写下三个字：**谋长远**。
“咱们现在做的，不只是换胶条、降排放，是在重新定义这家厂能走多远。”他说，“政策迟早会跟上，市场也不会一直给我们试错的时间。有些事，不能等。”
赵磊抬起头：“您是想……做规划？”
“不是想，是得做。”刘好仃点头，“咱们已经跑通了一个小循环，接下来，得想想怎么让这条路越走越宽。”
王芳放下早餐袋：“具体从哪儿开始？”
“先定方向。”他在白板上画了个三角，“研发、市场、人才，三条腿，缺一条都撑不起来。”
孙雯记下笔记：“研发打底，市场变现，人才支撑？”
“对。”刘好仃接过她递来的笔，“没有技术积累，爆款就是一阵风；没有靠谱团队，再好的产品也送不到客户手里；没人接班，咱们这一代退了，厂子就得断档。”
赵磊沉默片刻：“我担心的是资源。现在主产线还没完全切换，如果同时推新项目，人力和资金会不会太紧？”
“所以不是马上大干，而是先摸清情况。”刘好仃翻开带来的文件夹，抽出一张表，“我昨晚整理了一下，咱们近三年的技术改进，八成集中在工艺微调，真正算得上创新的，一只手数得过来。”
王芳接过表格扫了一眼：“是因为没专人负责这块？”
“也不全是。”刘好仃摇头，“是我们一直忙着解决问题，忘了主动去找问题。客户需求变了，我们才改；同行出了新品，我们才跟进。这样不行。”
孙雯轻声说：“就像以前灯的设计，也是用户说了，我们才明白‘有温度’有多重要。”
“这次也一样。”刘好仃看着她，“但他们这次没明说，只是问得多、下单快。我们要自己看懂。”
赵磊缓缓点头：“意思是，与其等下一个‘环保’提醒，不如提前预判下一个‘在乎’？”
“没错。”刘好仃笑了，“你这话说到了点上。”
王芳忽然举手：“那我现在最常听到的，是客户问能不能定制颜色和透光度，还有人提希望玻璃能自动调光。”
“这是市场信号。”刘好仃在白板上写下“个性化需求”几个字，“说明功能型产品正在向智能型过渡。咱们不能只盯着‘安全’，还得看‘体验’。”
孙雯眼睛一亮：“那品牌故事也得跟着变。不能再讲‘老厂良心’，得讲‘老厂也能懂新生活’。”
“所以市场这条线，不能只靠销售冲。”刘好仃转向王芳，“你去联系五家长期合作的大客户，请他们聊聊未来三年家装趋势，尤其是年轻人的需求变化。不用长篇大论，就聊半小时，录音就行。”
王芳记下任务：“行，明天就开始约。”
“研发这边，”刘好仃看向赵磊，“你牵头梳理近三年行业里的新材料、新专利，特别是节能玻璃和自清洁涂层这类。别怕冷门，看得越广越好。”
赵磊应下：“我可以找几家公开数据库查资料，再对比咱们现有的技术储备。”
“人才这块，”刘好仃转向孙雯，“你统计一下近三年离职员工的岗位分布，还有培训反馈里提到最多的问题。咱们得知道，哪里留不住人，哪里教得不够。”
孙雯点头：“我还可以加个匿名问卷，让大家说说最希望厂里改善的地方。”
“很好。”刘好仃在三角模型旁边写下三个关键词：**趋势、需求、能力**。
“咱们现在要做的，不是拍脑袋定目标，而是用这些信息拼出一张地图。知道我们在哪，要去哪，路上有什么。”
赵磊合上笔记本：“听起来像打仗前的侦察。”
“差不多。”刘好仃笑了笑，“工人不是只能干活，也能想事。咱们厂小，反应快，这是优势。关键是要有人抬头看路。”
会议开了不到一个小时。
散会前，刘好仃宣布成立“发展研策小组”，由四人轮流牵头，每周提交一份简报，内容不限长短，但必须基于真实信息。
“不许写空话，不许堆数据。”他说，“就说一件事，讲清楚它为什么重要。”
赵磊临走时问：“那这个小组……您打算叫什么名字？”
刘好仃想了想：“就叫‘往前看’吧。简单，也实在。”
人走后，他回到办公室，打开新文档，标题打了五个字：《五年发展构想》。
光标闪着，他没急着写正文，先列了三项核心目标：
1. 建立季度技术追踪机制，每年推出至少一项实用型改进；
2. 拓展个性化产品线试点，覆盖三类以上细分场景；
3. 完成内部培训体系升级，确保新人三个月能独立上岗。
写完，他喝了口凉掉的茶，抬头看了眼墙上的挂钟——九点十七分。
窗外阳光斜照进来，落在桌面上那份打印的技术趋势清单上。赵磊走的时候忘了拿，纸页边缘还沾着一点油渍。
他伸手把纸拉近了些，抽出笔，在空白处写下一行小字：“自清洁涂层，成本高但需求上升快，可考虑联合试制。”
正写着，手机响了。
是王芳发来的消息：“第一家客户约好了，后天上午十点，对方说特别想听听我们的‘下一步’。”
他看完，没回复，而是把这句话复制下来，粘贴进文档的最后一段。
光标停在句尾，他深吸一口气，敲下开头两个字：
“我们”