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阳光透过玻璃穹顶洒在办公桌上,刘好仃刚坐下,就听见前台小张兴奋地跑进来:“刘工!我们网站访问量翻倍了!”

他抬头看了眼窗外,深圳的天总是亮得早,连空气都带着一股子干劲儿。活动结束后第二天,整个厂里像是被注入了一针强心剂,人人都在谈论品牌体验日那天的盛况。

“你先别激动。”刘好仃笑着摆摆手,“数据整理出来了吗?”

“早就弄好了!”小张把一沓打印好的报告递过来,“这是我们从各个平台抓取的反馈评论,还有客户留言。”

刘好仃接过报告,翻了几页,眉头慢慢舒展开来。关键词分析显示,“产品体验”“品牌形象”“温暖”“生活感”这些词频频出现,几乎成了热搜标签。他注意到有一条私信被特别标注,是来自南方一家大型采购商的留言:“贵司的品牌理念令人印象深刻,期待进一步合作机会。”

他合上报告,轻声道:“看来那场活动没白忙活。”

“可不是嘛。”小张凑近点,“还有几个老客户打电话来问能不能定制纪念版手册,说他们想留一本回去给员工看。”

刘好仃笑了笑:“那就做吧,限量五十本,封面加烫金logo。”

“真要印啊?”小张眼睛一亮。

“当然,”刘好仃站起身,“有时候,一块玻璃能照亮一个家;一句话,也能打动一群人。”

办公室外头,电话铃声此起彼伏。

刘好仃走进会议室时,市场部主管正对着电脑皱眉:“邮件太多了,有几封我看不懂……好像是法语和德语写的。”

“翻译呢?”刘好仃一边坐下一边问。

“临时请假了,说是孩子发烧。”

刘好仃扫了一眼屏幕,果然,有几封邮件内容模糊不清,像是用机器翻译出来的句子,读起来怪怪的。

“联系外聘翻译顾问了吗?”他问。

“已经打了电话,对方说两小时内可以回复。”

“行,等他们的审阅结果。”刘好仃喝了口茶,“不过先别急着回信,咱们得确保每句话都准确表达我们的诚意。”

“明白。”市场主管点头,“其实我最在意的是这封德国客户的邮件。”

刘好仃接过鼠标,点开那封邮件。发件人署名是“hans muller”,主题栏写着“Visit to Shenzhen plant – Request”。

正文大意是:非常感谢你们的品牌体验日邀请,我们对贵公司的产品工艺和企业文化深感兴趣,希望能在未来三周内安排一次工厂参观,并与管理层进行深入交流。

刘好仃看完,嘴角微微扬起:“德国客户,主动提出参观工厂,这是个信号。”

“什么信号?”

“说明他们不只是看热闹,而是想深入了解我们。”

市场主管点点头:“那我们要准备接待流程吗?”

“当然。”刘好仃翻开笔记本,“先确认他们计划来访的时间,再安排生产部门配合展示环节。另外,提前准备好介绍资料,最好能配上英文+德文双语版本。”

“没问题,我这就去安排。”

刘好仃看着市场主管匆匆离开的背影,心里踏实了些。他知道,品牌的影响力,从来不是靠一场活动就能撑起来的,它是一次又一次真诚沟通、一次次用心回应累积的结果。

而今天,他们正在被世界看见。

几天后,公司接到了行业媒体《建材前沿》的采访通知。

“他们想来总部实地拍摄,重点讲品牌建设的故事。”王莉拿着行程表走进来。

“什么时候?”刘好仃问。

“下周二上午,预计两个半小时。”

“那得协调一下生产线那边。”刘好仃沉吟片刻,“让生产主管调整调试时间,尽量避开采访时段。”

“我已经沟通过了,他们同意把调试班次往后调两个小时。”王莉顿了顿,“不过展厅那边还需要重新布置一下,特别是‘透明的温度’展区。”

“没问题。”刘好仃点头,“另外,让他们看看采访提纲,有什么重点问题,咱们提前准备。”

王莉递给他一份文件:“记者还特别注明,想了解品牌建设背后的故事,尤其是您个人的经历。”

刘好仃接过文件,翻开一看,果然,在采访问题清单中,有一条写着:“作为一线出身的企业代表,您如何看待品牌与普通员工之间的关系?”

他轻轻合上文件,笑了笑:“这个问题,我倒是有话可说。”

“您打算怎么回答?”王莉好奇。

“我会告诉他们,品牌不是贴在墙上的口号,而是每一个员工日常工作的缩影。”刘好仃望向窗外,“就像我们厂里的玻璃工人,每天打磨、切割、质检,他们可能不说什么高大上的词,但他们知道,只有把每一块玻璃做到极致,才能让它透出光来。”

王莉听着,眼里泛起笑意:“这话挺适合上杂志的。”

“那就让他们写吧。”刘好仃站起来,“不过我有个条件——不许把我照片修得太帅。”

王莉噗嗤一笑:“放心,大家都觉得您现在的样子就很真实。”

采访当天,阳光正好。

刘好仃站在展厅门口,看着摄像师调试设备,心里却格外平静。他知道,这一幕幕镜头记录下来的,不仅是企业的形象,更是无数普通员工的坚持与努力。

“刘先生,”记者走过来,“我们可以开始了吗?”

“请便。”他微笑着点头。

采访持续了一个多小时,问题五花八门,从品牌战略到企业文化,再到员工福利。但当记者问到那个关于“品牌与员工”的问题时,刘好仃沉默了一下,然后缓缓开口:

“在我小时候,家里窗户破了块玻璃,我妈拿纸糊了很久。那时候我就想,如果有一天我能造出结实又漂亮的玻璃,就好了。”

他环顾四周,展厅里陈列着各种样品,阳光透过它们折射出斑斓的光。

“现在我做到了,但我们还在继续打磨。因为我知道,品牌不是一天建成的,它是由一个个平凡日子、一次次认真工作拼起来的。”

记者记下这句话,镜头也定格在他微笑的脸庞上。

采访结束,工作人员收拾器材离开,刘好仃站在展厅门口送别,目送最后一辆车驶出厂区。

他转身回到办公室,坐下来,望着桌上那份采访提纲,忽然发现记者在最后一页写下了一句备注:

【结尾空一行】

“这个品牌,有温度。”

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