凛冽的北风拍打着扬州城的城墙,天元镖局的货仓内却是一片热火朝天的景象。林远踩着铺满积雪的石板路踏入仓库,扑面而来的热浪裹挟着货物特有的混杂气息——丝绸的柔香、药材的辛味、瓷器的土腥,与搬运工人们的吆喝声交织在一起。他望着眼前堆积如山的货物,眉头紧锁:成捆的棉布随意堆放在茶箱之上,装着海鲜的木桶正滴滴答答往木箱上渗水,几名镖师正手忙脚乱地从杂乱的货堆中翻找商户急要的货物。
“掌柜,杭州来的生丝被腌菜坛子漏出的汁水泡坏了半匹!”苏婉娘举着染黄的丝绸边角匆匆赶来,账本上的墨迹被汗水晕染,“还有苏州商户的漆器,因为和铁器混放,表面全是划痕。上个月光是货物损耗赔偿,就花了三千多两银子。”
林远蹲下身,指尖划过木箱底部发霉的痕迹。随着天枢护卫队保障运输安全,商队规模不断扩大,仓储管理混乱的弊端愈发凸显。胡文远近日在商会大放厥词,声称“天元镖局重武轻商,迟早因管理疏漏自毁长城”,这番话如芒在背。
“召集所有账房、库管,半个时辰后议事厅集合。”林远起身时,袍角扫落木箱上的灰尘,“从今天起,我们要给货物安个‘新家’。”
议事厅内,林远展开手绘的仓储规划图,图上用不同颜色标注着区域划分:“货物按属性分为生鲜、织物、器皿、药材、危险品五类。生鲜区要挖冰窖、设通风窗;织物区需离地三尺架木板,撒驱虫药;器皿区要用稻草、棉絮做缓冲......”他前世见过现代化物流仓储的高效,此刻正将记忆中的经验拆解成明代可行的方案。
库管老周挠着花白的头发面露难色:“掌柜,可咱现有的库房都是大通间,哪来这么多隔间?再说那些冰窖、通风窗,建造起来费时费力......”
“所以我们要建一座新仓库。”林远的指尖重重按在图纸中央,“就在城南废弃的官窑旧址,那里临水靠路,地势高燥。”他转头看向苏婉娘,“拟一份招股书,邀请联盟商户共同出资,承诺三年返还本息,再按股分红。”
半个月后,城南工地上号子声震天。林远亲自监督施工,要求工匠采用“夯土为墙、杉木为梁”的结构,每间库房预留可调节的百叶窗。当第一座生鲜冰窖挖好时,他命人运来十车冰块,用稻草和棉絮层层包裹,测试三日后方才满意:“以后每日寅时补货,午时封窖,必须专人记录温度。”
但真正的挑战在于建立标准化管理流程。林远带着账房先生们日夜推敲,制定出《货物分类十二则》:生丝按重量、色泽分级;药材需标注产地、炮制方法;易碎品要用特定的“井”字捆扎法。他甚至发明了“货物身份木牌”——每批货物入库时,木牌上写明品名、数量、货主、入库日期,用不同颜色的绳子区分紧急程度。
“刘庆福,你带二十人去码头,把所有货物重新分类。”林远将写满细则的竹简交给心腹,“若有商户不配合,就说这是参加联盟运输的新规矩。”
消息传开,商户们议论纷纷。经营瓷器生意的李老板闯进镖局:“林掌柜,我运了二十年货,从没听过还要给碗碟分‘三六九等’!”林远不动声色,领着他走进临时搭建的对比仓库:左侧按老方法堆放的瓷器,开箱时已有三成破损;右侧用稻草分层、麻绳固定的货物,完好无损。李老板摸着光洁的瓷面,半晌憋出一句:“那就......按您说的办?”
然而,胡文远却嗅到了机会。他暗中指使手下商户故意刁难,将混杂着铁钉的布料送来托运,又买通几个库管在分类时故意出错。当绣娘发现布料被划破,胡文远立刻在商会发难:“所谓标准化,不过是天元镖局敛财的噱头!”
林远早有准备,他当众展示货物入库时的检查记录,以及涉事库管受贿的证据。更关键的是,他推出“保价增值服务”:商户按货物价值缴纳百分之一的费用,就能享受特级仓储待遇,若有损坏,十倍赔偿。这一招既堵住了悠悠众口,又开辟了新的盈利点。
新仓库落成当日,扬州知府亲临剪彩。五座飞檐翘角的库房鳞次栉比,每座门口悬挂着醒目的分类标牌。林远带领众人参观生鲜区:冰块垒成的墙壁泛着蓝光,竹制通风管“簌簌”作响;织物区里,樟木箱整齐排列,墙角的驱虫香炉青烟袅袅;药材区的架子上,不同产地的药材用青花陶罐分装,标签上的蝇头小楷清晰标注着性味功效。
“林掌柜,这哪里是仓库,分明是座‘货物学府’!”知府大人抚须赞叹。
但林远并未满足。他让苏婉娘编制《仓储日志》,要求库管每日记录温湿度、货物出入明细;在每个库房设置“意见竹筒”,鼓励搬运工提出改进建议。当一名老搬运提议在器皿区使用“旋转货架”便于取货时,林远立即命工匠打造,效率提升近五成。
三个月后,天元镖局的仓储损耗率从7%骤降至1.2%。更意外的收获是,标准化管理吸引了众多外地商户。山西的茶商特意绕道扬州中转货物,只为体验“货物分类”服务;就连一直与胡文远合作的布庄,也悄悄送来合作意向书。
胡文远在徽州听闻此事,将手中的算盘珠拨得噼啪作响。账本上,自家货栈因管理混乱导致的亏损数字刺眼夺目。他突然扯断算盘绳,咬牙道:“林远,你能管得了仓库,管得了海上的风浪吗?”
而此刻的林远,正站在新仓库的了望塔上,望着运河中往来的货船。他手中握着一份草拟的《全国仓储联网计划》,目光投向远方——当标准化仓储在大明十三省连成网络,天元镖局的商业版图,必将迎来新的变革。
本来想把托盘引入,考虑到地牛和叉车的难度太大,就不加进去了;物流有这个,本会方便很多,后面争取技术革新到一定程度再加进去。