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凌晨2点47分,蓉城的夏夜闷热粘稠,连风都裹挟着白日里的热气。

陈默被床头柜上炸响的手机惊醒时,意识还陷在梦中渡河项目马来西亚切换成功的复盘会议残影里。

他撑起身,滑动手机接听的同时晃了晃脑袋,试图让自己清醒点。

谁料不用他自己清醒了,有人帮他。

“陈总,ApS(高级计划排程系统)崩了。”电话那头,应用支持服务共享中心值班负责人彭聪的声音绷得像拉满的弓弦,“一级故障,全球产线正在连锁瘫痪。”

这个老朋友在电话里面丝毫没有寒暄,一出声就是要命的消息。

听到“一级故障”四个字以后陈默瞬间清醒。

无论前世还是今生,多年It运维支撑部经验的他总共都没遇到过几次“一级故障”。

床头感应灯自动亮起,冷白光线劈开黑暗,照亮他眼底骤起的惊讶。

一级故障在华兴ItIL管理体系的金字塔尖,这意味着最高级别的生产事故。

他掀开薄被下床,赤脚踩过冰凉的大理石地面,声音低沉:“触发条件?”

“核心排程引擎无响应,冗余节点全挂。灾备切换失败,数据同步卡死。”彭聪语速极快,背景有些嘈杂,应该是值班的工程师们都聚拢了。

“产线控制终端大批量报错‘无生产计划’,已有三条Smt贴片线急停。新加坡厂区第一个告警,现在欧洲、墨西哥、巴西全线红灯!”

陈默已经扯下睡袍抓起衬衫。

布料摩擦声里,他脑中飞速过了一下。

这套承载着华兴全球供应链命脉的巨大系统,是衔接客户订单、原材料库存、生产设备与千万级工序的超级大脑。

它的每一次心跳,都驱动着横跨十二个时区的庞大制造网络精准咬合。

此刻这大脑猝死,后果是灾难性的核爆链式反应。

“通知左总了吗?”他扣上最后一粒袖扣,抓起车钥匙冲出卧室。

走廊感应灯逐一亮起,在他身后拖出一条光之甬道。

“按预案,一级故障须在15分钟内通报董事局,准备一会儿就联系左总秘书。”彭聪顿了一下,“按流程需要默总您每五分钟汇报一次。”

陈默脚步一滞,确实,ApS系统出问题就归他下属的It运维支撑部管。

深吸一口气:“知道了。我十五分钟后到你们的临时作战室。”

绿色宾利撕裂夜幕,引擎的低吼在空荡的南北大道上显得格外暴烈。

刚到公司就看见应急响应组的实时战报瀑布般冲刷屏幕:

01:52 东莞松山湖基地,总装三线因缺料停摆。

01:55 匈牙利布达佩斯工厂,Smt设备集体待机,wIp(在制品)堆积超安全阈值。

01:57 供应链中心急电:北美某运营商紧急订单交付窗口剩余71分钟,违约罚金每半小时17万美金。

01:59 财务模型初步测算:产线停滞每小时直接损失约4800万人民币,客户违约金及商誉损毁无法估量。

每一个跳动的数字都在灼烧视网膜。

陈默闭上眼,五年前的画面鬼魅般浮现,2012年寒冬,他蜷在坂田数据中心冰冷的防静电地板上,手指因连续敲击键盘而痉挛。

身后半步之遥,林有为林总、苏新宇苏总,还有两个不认识的大领导在他身后沉默矗立。

他们的呼吸像无形的山压在脊梁上。

那时的ERp死锁故障不过二级,已经逼得他牙龈咬出血腥味。

忽然响起的电话声音唤醒了他,是视频请求。

陈默按下接听,左梦安的脸出现在屏幕上。

背景是书房柔和的台灯光晕,他穿着深灰色羊绒开衫,脸上则是疲态尽显。

“陈默,”左梦安的声音听不出情绪,“到底什么情况。”

“初步判定是分布式锁服务雪崩。”陈默语速平稳,将技术细节压缩成战场简报,“排程引擎的协调节点因内存泄漏耗尽资源,触发集群自保护机制锁死。冗余节点因数据同步延迟过高被仲裁程序判定为脏数据,导致灾备切换失败。根本原因正在定位。”

左梦安沉默两秒:“每五分钟,我要听到进展。”

屏幕暗下去前,陈默捕捉到他捏了捏眉心,这个细微动作证明了对方的头疼。

指挥中心,几块巨屏组成的弧形墙正被猩红的警报信息疯狂刷屏,蜂鸣器尖锐的嘶叫与电话吼声绞成令人窒息的网。

“圣保罗厂区第三次告警!Smt线体全红!”

“备件库房系统连锁脱机!手动模式也失效了!”

“供应链老赵电话接进来!问我们是不是要逼他跳楼!”

陈默穿过喧嚣风暴,作战服般挺括的白衬衫像一道劈开浊浪的刀锋。

他径直走向中央指挥台,目光扫过主屏幕 —— ApS核心集群的监控界面一片死寂。

代表健康度的绿色波浪线全部坍缩成刺目的零值基线。

“压力测试的脏数据?”他问得突兀。

身后紧跟的彭聪愣了一瞬才反应过来。

渡河项目上线后,新老系统并行压力测试是常态。

“最后一批测试数据已于今夜23点清空。”张锐调出日志,“残留数据可能性低于0.3%。”

陈默不再追问,视线投向指挥台右侧的隔离区。

It运维支撑部的几个中层管理围成厚重的半圆,各自身影都在灯光下绷成僵硬的剪影。

张福全、赵宏明、张平安都来了,可以说一个一级故障的出现It部的领导没有一个能睡上好觉的。

圆心处,高级工程师陆泽正佝偻在终端前,汗湿的后颈在冷光下泛着水光。

他手指悬在键盘上,迟迟不敢敲下回车,握着鼠标的手也有点抖。

“权限核验拖了多久?”陈默声音不高,却让整个半圆陡然一静。

徐双龙挤出人群:“锁服务密钥由ApS团队独管,我们等了十二分钟才拿到…”

“以后一级故障,我的权限自动覆盖所有系统密钥库。”陈默命令斩钉截铁,“现在,除了徐双龙和彭聪,其他人撤出五米。”

无形的压力圈骤然崩解。

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