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为什么跟普通客户经理保持距离?

因为唐科觉得,汇融创投很多同事都是大坝村,或者周围的老乡,他们之间原本就比较亲近,太亲近的话,对公司管理不是很有利,尤其是总监们的管理。

他家乡人的边界感普遍不强,一旦唐科他们打成一片,有些人就会仗着与他亲近的关系,不把总监或者综合部放在眼里。

这种事,在汇融创投准备开业那几天有过一次。

某天,大坝村一位叫吴胜云的老乡跑进唐科的办公室,告诉他部门总监冯坚对自己有意见,喜欢给自己穿小鞋。

唐科二话不说,直接把吴胜云喊出去,让他先和冯坚沟通清楚,实在不行,可以找综合部吴超汇报情况。

为此,唐科专门和各位总监通气,并在公司全员大会上声明,以后客户经理有什么情况,只能向直接领导反映。

如果是对直属领导有意见,可以先给综合部总监投诉或者汇报情况。

立这条规矩,目的就是维护总监和综合部的权威,免得老乡们有事没事就来告状,给自己的领导穿小鞋。

吴邦、戴恩林、冯坚、姚琴是唐科自己选的人,他离开恒域金服第一时间就把他们弄走,就是看上他们四人的品行。

否定,为什么不带走恒域金服其他人?以唐科的能力和人脉,随随便便挖一二十人还是很简单的。

事后,冯坚也找唐科说明,说吴胜云本质没什么问题,主要就是仗着和唐科关系好,有时不太听从管理,让他有点下不了台,因此和对方呛了几句。

这件事,和吴超了解到的差不多,经过研究,决定给吴胜云警告处理一次,下次再犯,那就是罚款或者劝退,还是吴超亲自在全员大会上宣布的。

吴胜云和唐科是老乡,却是吴超、吴邦两兄弟的侄儿辈,经过这次教训,他便收敛了很多。

唐科私下请大家吃饭的时候,又再次强调这一点,让大家把精力放在工作上,少搞一些有的没的小动作,更不可以仗势欺人,因为汇融创投不吃这一套。

在工作上,没有老乡和亲友,也没有从小长大的小伙伴,只有同事和领导。

私底下,大家喝酒聊天都没问题。

吴胜云发处罚一下来,唐科那帮老乡就老实了很多,开始听从冯坚和姚琴的管理。

四位业务总监里面,只有冯坚和姚琴是外地人,冯坚部门是唐科那帮老乡。

若是唐科不支持他们,帮他们立威,估计冯坚和姚琴的工作很难推动。

经过这件事后,唐科便有意保持和老乡们的距离,而且经常和四位总监打成一片,尤其是冯坚和姚琴。

目前,他们两人在公司算是异类,用唐科那帮老乡原来的思维方式,就是外人。

外人嘛,工作自然不好做。

这一点,在国内普遍存在,也难保冯坚和姚琴会有类似的想法。

因此,唐科还专门找两人谈过话。

“你们两个千万不要认为,手下很多人是我的老乡,所以这样不好管,那也不敢说,根本不需要顾虑!”..

“越是我的老乡,就越应该从严管理,达不到要求的,最好早点走人。”

“我们用人,不避讳老乡和亲朋好友,在恒域金服也是一样,很多总监都带着老乡入职,很正常。”

“但是,哪怕是老乡,哪怕是亲友,也不能在公司享受特权!你们两个不要缩手缩脚,要大胆管理。”

“你们不是第一天认识我,知道我的个性,做销售只看业绩,没有亲疏。如果你们和下属打成一片,业绩还能蹭蹭增长,我自然乐见其成。”

“只是一味的搞好关系,业绩稀松平常,那我该打的板子还是照打不误。”

这番话下来,冯坚和姚琴连忙表态,自己以后一定抛开杂念,专心把团队带好。

两人都是唐科的老部下,知道他的脾气,也佩服他的能力,一直以来对唐科都是服服帖帖的。

尤其是姚琴,她可以说是唐科从泥坑里拉出来,并强势培养走到现在的。

如今,姚琴收入稳定,去年回家帮父亲还了40万的债务,债主们看到希望,也不再步步紧逼姚琴一家人,给他们时间去筹钱。

姚琴今年的目标是300万收入,平均下来每个月要25万工资,而她只有5000块钱的底薪,剩下24.5万全靠业绩支撑。

因此,姚琴带团队最玩命,不仅自己疯狂的打新增电话,积极沟通意向客户,还强势灌输自己的销售意志给客户经理。

她表示,会给大家两周的适应期,两周过后必须按照她的要求办事。

唐科看过姚琴的要求,上面的指标和他当初打电销差不多,每天新增电话280通,添加微信5个,必须回访意向客户,平均每周3个来访,一个来访可以抵消当天的200通新增电话和需要添加的微信量。

由于是新人,业绩上暂时不做要求,但是谁要是破蛋,而且回款超过5000元,姚琴私下奖励红包188元。

第一位开单破蛋的人,不论回款金融多少,姚琴都奖励188元红包。

两个红包没有冲突,可以重复领取。

在姚琴的管理奖励里面,还有很多有趣的红包奖励规则,比如有一个人来访客户,并且签订了服务合同,不管有没有回款,姚琴会让对方掷骰子,按照5的倍数进行奖励,1点奖励5元,6点奖励30元。

奖励的金额不大,就是一杯奶茶钱,对于老客户经理来说,根本不值一提,但是对新人来说,确实一种鼓励。

唐科认为姚琴的激励方式很好,向其他三位总监推荐了她的方法,其他三人也觉得有趣,纷纷借鉴使用。

那都是总监自己出的钱!

吴邦、戴恩林表示很委屈,既然总监奖励客户经理,那么老板是不是也该激励一下总监们呢?

唐科懂得起,只好在总监群表态,哪个部门率先开单,他会奖励一个1000元的大红包,第二个开单部门奖励500元。

邀约和签合同就算了,公司那么多人,唐科怕发红包发到破产。

值得高兴的是,姚琴能够充分发挥主观能动性,积极探索管理办法,说明她一直在用心思考如何带领团队。

那是一个好现象。

……

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