赵长天翻开日志,第17页贴着一张拍得有些模糊的照片——
夜色里,两个身影贴着墙根跑。
蓝色马甲的领口在路灯下泛着光。
他眉头皱得更紧,指尖在照片上划了一圈:“让西南分公司把巡逻队的人数再增加一倍。
从四人一组改成六人一组,重点盯紧设备间和医疗站。”
他想起春森彼岸那三户老人的呼叫器故障。
语气里多了几分严肃,“华龙敢碰咱们的呼叫器,就敢搞别的小动作——
医疗站的药品、设备间的线路,都得看好了,不能出一点差错。”
“我马上跟西南分公司的张经理联系,让他亲自盯着!”
钱少华应道,抱着文件快步走了出去,脚步声在走廊里越来越远。
办公室里又恢复了安静,只剩下赵长天翻文件的沙沙声。
他拿起手机,点开与李勇的微信对话框
输入一行字:“到重庆后先跟西南分公司的张经理对接。
把巡逻日志和可疑人员照片给业委会成员看看——
尤其是张建国和刘梅,让他们知道华龙在背后搞什么鬼。”
输入完,他又想了想,加了句“注意安全,有情况随时跟我汇报”。
才点了发送。
没过多久,李勇回复了一个“收到”的表情,后面还加了个握拳的手势。
赵长天看着手机屏幕,嘴角露出一丝笑意。
十分钟后,赵长天的手机突然响了。
屏幕上跳出王明的名字。
他接起电话,刚“喂”了一声。
就听到王明带着急切的声音:“赵总,张伟又在市一院散布谣言了!”
背景里能听到嘈杂的人声,像是在医院的大厅里。
“今天早上七点多,他带着两个人在候诊区跟老年业主说——
咱们黎光跟市一院的合作要到期了。
春节后就停办体检服务。
还说咱们已经把医疗站的设备都运走了。
刚才有几位老年业主来医疗站质问,情绪特别激动。
差点把血压仪给碰倒了!”
赵长天皱了皱眉,语气很平静:“别慌。”
他走到窗边,看着楼下车流渐渐稀疏——
阳光已经爬上了对面大楼的顶层。
“你先让医疗站的张医生跟业主解释。
把咱们跟市一院签的三年合作协议原件拿给他们看——
协议上的公章总不会是假的。
另外,吴敏今天会从广州飞杭州。
中午就能到。
她会跟市一院的王院长签补充协议。
加个‘谣言澄清条款’——
到时候让医院帮咱们发个公告。
比咱们自己解释一百句都管用。”
“好,我这就安排张医生去拿协议!”
王明的声音稍微稳了些,背景里的嘈杂声也小了点。
“我还让助理小周去候诊区了。
让他把张伟散布谣言的样子拍下来,留作证据。”
“做得好!”
赵长天的语气里多了几分赞许,“你跟小周说——
要是张伟还敢来医院散布谣言,直接报警——
咱们不惹事,但也不怕事。
华龙要是想靠造谣抢生意,那咱们就跟他们耗到底。
看看最后谁能站得住脚。”
他顿了顿,想起杭市分公司刚接的几个小区。
又补充道,“还有,你让各个小区的物业经理今天下午开个会。
把华龙的套路跟业主代表说清楚。
让大家有个心理准备——
提前打预防针,总比事后补救强。”
挂了电话, 赵长天点上一支烟,继续工作。
九点,桌上的座机突然响了,是前台打来的。
“赵总,沪市启帆科技的李经理到了。
说您约了他今天谈设备供应的事。”
赵长天愣了一下。
随即想起昨天跟启帆科技约好的见面。
他看了眼手表,九点零二分,对方倒是很准时。
“让他到会客室等我,我十分钟后过去。”
挂了电话,他把桌上的应急台账和合作协议整理好,放进抽屉里。
走到会客室门口,赵长天就听到里面传来翻文件的声音。
推开门,一个穿着灰色西装的中年男人立刻站起来。
脸上带着笑容:“赵总,久仰大名!
我是启帆科技的李明远,负责全国销售。”
“李经理,客气了。”
赵长天伸出手,与对方握了握——
李明远的手很有力,掌心带着薄茧,像是经常跑一线的人。
“路上还顺利吗?”
“挺顺利的,七点半起飞,九点就到了。”
李明远把一份厚厚的文件夹放在桌上。
“这是咱们公司应急呼叫器的样品、检测报告和报价单。
您先看看。
我们的呼叫器采用的是锂电池,续航时间能到72小时。
比行业平均水平多24小时。
而且故障率低于0.5%。
去年在沪市的十几个养老小区用下来,业主反馈都很好。”
赵长天拿起样品,黑色的机身小巧轻便。
上面有三个按钮——
红色的紧急呼叫键、蓝色的医疗咨询键、绿色的生活服务键。
按键很大,老人不用戴眼镜也能看清。
他按了一下红色按钮。
耳边立刻传来清晰的语音提示:“您好,这里是黎光物业应急中心。
请问有什么可以帮您?”
“语音提示的语速和音量能调吗?”
赵长天问道。
他想起春森彼岸有几位老人听力不太好。
“可以的。”
李明远立刻解释道,“我们可以根据小区老人的需求,调整语速和音量。
还能增加方言版本——
要是庆市的小区需要,我们可以加重庆话的语音提示。
这样老人用着更方便。”
赵长天点了点头,心里对启帆科技多了几分认可。
他翻开检测报告,每一页都有国家权威机构的盖章。
上面详细记录了呼叫器的各项性能指标——
从防水等级到信号强度,再到抗摔能力,都写得清清楚楚。
“报价单我看了,比宏远电子高一点。
但考虑到续航和故障率,这个价格还算合理。”
他抬起头,看着李明远,“我想知道,要是咱们现在签合同。
最快多久能发货?
春森彼岸小区有五户老人等着装新的呼叫器,不能耽误。”
“要是今天能签合同,我们明天就能安排生产,后天发货。
大后天就能到庆市。”
李明远立刻说道,语气很肯定,“我们在庆市有仓库。
里面备了一批现货。
要是情况紧急,明天就能从重庆仓库调货,直接送到小区里。
不耽误老人使用。”
赵长天微微点头。
他拿起笔,在报价单上圈了几个重点:“合同里要加上‘质量保障条款’。
要是设备在一年内出现非人为损坏,你们要免费维修或更换。
还有‘紧急补货条款’。
要是小区里的设备突然出问题,你们要在24小时内补货。”
“没问题。”
李明远拿出早就准备好的合同。
在相应的条款上指了指,“这些我们都考虑到了,合同里已经写好了。
您再看看。
要是没问题,咱们今天就能签。”
赵长天仔细看了一遍合同,条款清晰,没有模糊不清的地方。
他拿起笔,在乙方代表的位置签上了自己的名字。
李明远也立刻签了字。
双方交换合同,握了握手。
“合作愉快。”
赵长天说道。
心里的一块石头也落了地——
有了启帆科技的保障,就算宏远电子那边出问题。
也不用担心老人的应急保障断档了。
“合作愉快!”
李明远把合同收好,“我这就回去安排生产。
明天一早就把第一批货发出去。
要是后续有什么需求,您随时给我打电话。”
送走李明远,赵长天回到办公室。
刚坐下,手机就响了。
是李勇发来的微信:“赵总,我到阳光家园了!
刘梅主任听说咱们带了医疗站的服务记录。
特意把小区里的十位业主代表都叫来了。
现在正在会议室等着看证据呢!”
后面还附了一张照片——
会议室里坐满了人。
刘梅主任坐在中间,手里拿着一份文件,脸上带着认真的表情。
赵长天回复:“好,把12月22日帮刘主任母亲测血压的记录给她看。
还有12月28日深夜救急的监控视频。
让业主代表们亲眼看看咱们的服务。
跟刘主任好好说,她是个明事理的人,知道什么是对业主好。”
刚发完微信,钱少华就拿着一个文件袋走进来。
“赵总,这是杭市分公司发来的邮件。
我打印出来了。
里面是张伟在市一院散布谣言的照片和视频,您看看。”
赵长天接过文件袋,打开后拿出一张光盘和一叠照片。
照片上,张伟穿着华龙物业的蓝色衬衫,正围着几位老年业主说话。
手里还拿着一张宣传单。
上面写着“黎光物业医疗合作终止。
华龙物业承接所有服务”的字样,一看就是伪造的。
他把照片放在桌上,又把光盘放进电脑里——
视频里,张伟的声音很大,故意在候诊区大声嚷嚷。
引得不少人围观。
“让信息处把这些照片和视频整理一下。
发给全国各个分公司。”
赵长天说道。
语气里带着几分严肃,“告诉分公司的经理。
要是遇到华龙的人散布谣言,就把这些证据拿给业主看。
让大家知道华龙是怎么骗人的。
另外,把这些证据交给法务处。
让他们准备律师函——要是华龙还不收敛。
咱们就用法律武器维护自己的权益。”
“好,我这就去办。”
钱少华应道,拿起照片和光盘,快步走了出去。
十点半,李勇发来视频通话请求。
赵长天接起电话,屏幕里出现李勇的脸。
他身后是阳光家园的会议室。
刘梅主任正拿着一份服务记录——
给业主代表们讲解着什么,脸上带着笑容。
“赵总,成了!”
李勇的声音带着几分激动。
背景里传来业主代表们的掌声。
“刘主任看了咱们12月22日帮她母亲测血压的记录。
还有12月28日深夜救急的监控视频,当场就哽咽了。
说之前错信了华龙的话,差点害了小区里的老人。
现在她已经跟咱们签了《优先合作协议》。
还说要帮咱们在小区里澄清谣言,让更多业主相信黎光!”
屏幕里,刘梅主任接过手机。
对着赵长天说道:“赵总,对不起!
我之前糊涂,听了华龙的谎话,差点毁了咱们小区的养老服务。
您放心,以后阳光家园的养老服务就跟黎光绑在一起了。
我会跟业主们好好说,让大家都知道黎光的好!”
赵长天笑了笑,对着镜头说道:“刘主任,您别这么说。
谁都有被误导的时候。
重要的是,咱们现在认清了真相。
还能一起把小区的养老服务做好。
黎光不会让您失望,更不会让小区里的老人失望——
咱们会把医疗站办得更好,把应急服务做得更到位。
让老人们住得安心、舒心。”
挂了视频,李勇又发来一条微信:“赵总,星光里的张建国主任听说阳光家园签了协议。
也主动联系我了。
说下午要跟咱们见面,看咱们的服务记录和合作协议。
还说要当着业主的面——
把华龙的‘意向解约书’撕了,给咱们澄清!”
赵长天看着微信,嘴角的笑容越来越浓。
他拿起桌上的水杯,喝了一口热水。
暖意顺着喉咙滑下去,传遍全身。
他走到落地窗前,此时的阳光正盛。
透过玻璃洒在办公桌上——
把《元旦应急小组工作手册》上的“胜利”两个字照得格外醒目。
他知道,这只是元旦攻防战的一小步。
接下来还有成市的谣言、宏远电子的僵持、杭州的补充协议要处理。
但他有底气应对任何麻烦。
十一点半,苏羽昕发来微信:“长天,周雨薇那边传来好消息!
宏远电子的王总刚才给她打电话,说华龙的威胁太过分——
他们不想丢了黎光这个靠谱的合作伙伴,决定继续跟咱们合作。
还说要跟华龙终止所有合作!
另外,启帆科技的李经理刚才给我发消息——
说明天就从庆市仓库调五台呼叫器,送到春森彼岸小区。
不耽误老人使用!”
赵长天看着微信,点点头回复:“好!让周雨薇跟宏远电子签个补充协议。
把‘长期合作’的条款写清楚。
让启帆科技的人跟西南分公司对接,确保明天能准时送货。
另外,通知应急小组的所有人。
下午两点开个会,总结一下上午的成果。
再安排下午的任务——
咱们乘胜追击,把华龙的嚣张气焰打下去!”
放下手机,赵长天走到办公桌前。
翻开《元旦应急小组工作手册》。
在“1月2日重点任务”那一页——
给“跟进重庆小区解约反转事宜”
“确认设备供应商保供情况”后面都打了个勾。
只剩下“协调杭市医疗合作协议补充”还空着。
他拿起笔,在旁边写了句“吴敏已出发,下午就能签”。
然后合上手册,点上一支烟。
抽了两口他拿起手机,给应急小组的所有人发了条微信——
“上午战果显着,感谢大家的努力!
下午继续加油,咱们一起把这场仗打赢。
守住黎光的初心,守住业主的信任!”
很快,手机屏幕上弹出一个个“收到”的回复。
还有不少人发了“加油”“必胜”的表情。
中午十二点半,钱少华抱着一摞盒饭走过来。
“赵总,您还没吃午饭,我让食堂留了您爱吃的白灼菜心和清蒸鱼。
快趁热吃。”
他把最上面的一份盒饭递过去。
餐盒盖边缘还沾着热气。
“应急小组的人都在大会议室吃。
苏总让我跟您说,吃完了再去开会,不急这一会儿。”
赵长天接过盒饭,掀开餐盒盖——
白灼菜心翠绿鲜亮,清蒸鱼上撒着姜丝和葱花。
香气顺着热气往上飘。“辛苦你了,老钱。”
他拿起筷子,夹了一口菜心,脆嫩的口感里带着清甜。
“西南分公司那边有消息吗?
李勇说下午要跟张建国见面,有没有确定时间?”
“李勇刚跟张经理通了电话,说定在下午两点半。
在星光里小区的业委会办公室。”
钱少华掏出手机看了眼消息,“李勇已经跟王医生和王桂兰主任汇合了。
正带着服务台账在小区里转,碰到业主就主动解释。
不少业主听了都说明白了,还说要帮着劝其他邻居。”
赵长天点了点头,又夹了一块鱼肉——
鱼肉细嫩,没有一点腥味。
是食堂大师傅的拿手菜。
“让张经理多派几个人跟着李勇。
华龙的人说不定会去捣乱。”
他顿了顿,想起早上在杭市拍到的张伟。
又补充道,“要是遇到华龙的人挑衅,别跟他们吵。
先把证据拍下来。
实在不行就报警——
咱们现在占着理,不能让他们把水搅浑。”
“我已经跟张经理说了,他派了四个保安跟着李勇。
都带着执法记录仪呢。”
钱少华笑着说,“您放心,不会出岔子的。
对了,食堂还熬了银耳汤,我给您留了一碗。
一会儿给您送过来。”
“不用了,你也赶紧去吃吧,下午还要开会。”
赵长天把最后一口饭扒进嘴里,盖上餐盒盖。
“把盒饭的垃圾帮我带下去。
我整理一下下午开会的资料。”
钱少华接过餐盒,应了声“好”,转身往外走。
钱少华离开后,赵长天把桌上的文件整理了一下——
庆市的解约反转资料、广市的设备供应商合同、杭市的谣言证据。
都按类别分好,放进蓝色的文件夹里。
他走到饮水机旁,接了杯温水。
靠在椅背上喝了一口。
闭上眼睛休息了片刻。
一点十五分,办公室门被敲响。
苏羽昕拿着一份文件走进来。
脸上带着笑意:“赵总,这是宏远电子刚发过来的补充协议。
王总在里面加了‘独家合作’条款。
说未来两年,他们的应急呼叫器优先供给咱们黎光。
不跟华龙合作。
周雨薇已经看过了,没问题,就等您签字了。”
赵长天接过协议,快速翻到“独家合作”条款那一页——
上面写着“宏远电子在2016年1月1日至2017年12月31日期间。
应急呼叫器产品优先供应黎光物业。
不与华龙物业及关联企业建立合作关系”。
条款清晰,权责明确。
他拿起笔,在甲方代表的位置签上自己的名字。
笔尖划过纸页的声音格外清脆。
“让周雨薇尽快把协议寄给宏远电子,顺便跟王总说声谢谢——
关键时刻,还是靠谱的合作伙伴靠得住。”
“我已经跟周雨薇说了,她下午就寄快递。”
苏羽昕把协议收好,又递过来一份报表。
“这是上午各分公司的应急情况汇总。
西湖悦府的业主满意度又涨了3个百分点。
春森彼岸的呼叫器故障已经全部修复。
杭市的医疗站没再出现业主质问的情况——
整体情况比预想的好。”
赵长天接过报表,目光扫过上面的数据,每一个数字都透着希望。
“不错。”
他把报表放在桌上,“下午开会的时候,把这些数据跟大家说说。
让大家也高兴高兴。”
他顿了顿,想起吴敏去杭州的事,又问,“吴敏到杭州了吗?
跟市一院的补充协议签了吗?”
“刚跟吴敏通了电话。
她到杭州了,现在已经在去市一院的路上了。
王院长特意等着她呢。
估计一点半就能签协议。”
苏羽昕的声音里带着轻松,“吴敏说,市一院的领导对咱们黎光的医疗站很满意。
还说要帮咱们发个官方公告,澄清华龙的谣言。
让更多业主知道咱们的合作是长期的。”
“好。”
赵长天的嘴角扬了起来,“等协议签了——
让信息处把公告赶紧发给全国的分公司。
尤其是杭市周边的——
华龙不是喜欢造谣吗?
咱们就用官方公告打他们的脸,让他们再也没话说。”
一点四十分,赵长天拿起蓝色文件夹,往会议室走去。
会议室里,应急小组的二十多个人已经坐满了。
桌上放着笔记本和笔,每个人面前都摆着一杯热水。
赵长天走进来,所有人都站了起来,齐声说:“赵总好!”
“大家坐吧,不用这么拘谨。”
赵长天走到主位坐下,把文件夹放在桌上。
“今天上午,咱们打了个漂亮的胜仗。
先跟大家说说战果——
庆市的阳光家园已经跟咱们签了《优先合作协议》。
星光里的张建国主任下午要跟咱们见面。
准备撕了华龙的解约书。
广市的宏远电子确定跟咱们继续合作,还加了独家条款。
沪市的启帆科技明天就给春森彼岸送呼叫器。
杭市的补充协议马上就签。
市一院还要帮咱们发公告——
这些成果,都是大家一起拼出来的,谢谢大家!”
话音刚落,会议室里就响起了热烈的掌声。
每个人的脸上都洋溢着笑容。
赵长天等掌声停了,才继续说:“虽然上午的战果不错。
但咱们不能掉以轻心——
华龙还没放弃,成市的三个小区还在摆展。
说不定还会搞别的小动作。
接下来,咱们要乘胜追击,把下午的任务安排好。”
他打开文件夹。
拿出一张成市小区的地图,贴在白板上。
“成市的锦官城、天府花园、望江阁三个小区。
华龙从昨天就开始摆展,用送米面油的套路骗业主签约。
下午,李勇和成市分公司团队——
要带着服务台账和合作协议去这三个小区。
跟业主代表见面,把咱们的服务亮出来——
不需要跟华龙的人起冲突,只要把真相告诉业主。
业主自然会选咱们。”
他又拿出一张设备供应表,放在桌上:“启帆科技明天给春森彼岸送五台呼叫器。
周雨薇要跟启帆的人对接好,确保设备准时送到。
还要安排人尽快安装,不能让老人等太久。
另外,启帆的样品大家都看看。
要是觉得好,后续可以考虑跟他们扩大合作。
多备点货,以防万一。”