“明白。”岑知夏的回复很快传来,附带了一个音频文件的压缩包。
赵长天点开压缩包。
耳机里传来张伟刻意压低的声音:“高总,评委那边……
周老好像对需求来源有点怀疑,怎么办?”
停顿了几秒,对面传来一个略显沙哑的男声。
虽然模糊,但能听出是高文博的语气:“慌什么?
周老那边我打过招呼。
你待会儿答辩的时候,重点吹华龙的成本优势。
就说你们能把物业费压低10%,业主代表肯定会动心。”
张伟又问:“那黎光要是拿专利的事说事呢?”
高文博冷笑一声:“专利?
他们那专利早过期了。
你尽管说华龙是自主研发的。
真要查,我让人拖几天。
等招标结果出来,黎光再闹也没用。”
通话到这里就断了。赵长天摘下耳机。
手指在桌面上轻轻敲击,节奏越来越快——
高文博还真是死性不改。
都已经停职返回上海了,还在背后搅局。
他拿起手机,拨通了苏羽昕的电话。
此时苏羽昕正在对接骏景花园的健康小屋落地事宜。
电话里还能听到装修工人的敲打声。
“羽昕,杭市这边有新情况。”
赵长天的声音很平静,“高文博刚才给张伟打电话。
让他用‘压低物业费’的噱头拉拢业主代表。
还说我们的专利过期了。
你那边忙完手头的事,立刻联系周海琼。
让她把我们那项智能安防专利的续期证明找出来。
扫描后发给王明,越快越好。”
“好,我马上办。”
苏羽昕的声音很干脆,“庆市这边的健康小屋设备调试已经差不多了。
郑悦刚跟我说,业主代表下午会过来验收。
我跟他们确认完,立刻联系海琼。
对了,周老那边……需要我托人打个招呼吗?
我有个同学在浙省物业协会工作,跟周老认识。”
赵长天想了想,摇头:“不用,周老是懂规矩的人。
我们把证据摆足就行,托关系反而显得我们没底气。
你重点盯紧庆市那边,别让华龙趁机在西南搞小动作——
刘华涛昨天刚去了庆市。
我怕他会跟高文博联手,干扰我们的签约。”
“放心,我让许嘉豪盯着呢。
他带了两个运营专员。
24小时跟着刘华涛的行踪,有情况会第一时间汇报。”
苏羽昕顿了顿,又补充道,“长天,你也别太累了。
杭市答辩估计要到傍晚,记得让李诗涵给你订点吃的。
别又像上次那样,忙到半夜才想起吃饭。”
电话那头的关心很实在。
赵长天心里微微一暖,嘴角不自觉地弯了弯:“知道了,你也注意安全!”
挂了电话,赵长天看向左侧屏幕——
答辩会已经重启。
张伟正站在主席台上,手里拿着激光笔。
对着ppt里的“物业费报价”页面侃侃而谈:“各位评委,各位业主代表。
华龙物业承诺,只要拿下滨江小区的服务权。
前两年的物业费只收1.8元\/平方米,比黎光的报价低10%。
而且我们的服务内容绝不缩水。
老年业主的专属服务、智能安防系统,一样都不会少!”
台下立刻有几位业主代表窃窃私语,显然对“低价”很感兴趣。
张伟看到这一幕,脸上露出得意的笑容,正准备继续说下去。
王明突然举手:“评委老师,我有异议。”
主席台上的评委组组长示意王明发言。
王明站起身,手里拿着平板电脑走到台前:“各位业主代表!
大家可能不知道,华龙承诺的‘1.8元\/平方米’物业费。
根本覆盖不了服务成本。
根据我们的测算——
滨江小区的智慧养老设备维护、智能安防系统运营、24小时管家服务。
成本至少要2.2元\/平方米,华龙比我们低10%。
要么是后期会偷偷缩减服务,要么是用劣质设备以次充好——
去年华龙在杭州另一个小区就是这么做的。
承诺的‘24小时紧急呼叫’,后来变成了‘工作日8小时响应’。
业主投诉了3个月都没解决。
相关的媒体报道我们这里有存档,大家可以看一下。”
说着,王明点开平板里的文件夹。
调出一段当地电视台的新闻报道。
画面里清晰地拍到了华龙物业在那个小区的服务中心门口。
业主举着“承诺不兑现,华龙退钱”的牌子维权的场景。
台下的业主代表们瞬间安静下来。
刚才窃窃私语的几个人,此刻都皱起了眉头。
张伟的脸色瞬间变得难看。
他急忙辩解:“那是个别情况,我们已经整改了!
黎光这是故意抹黑!”
“是不是抹黑,看证据就知道。”
王明不慌不忙,又点开另一个文件——
“这是我们从杭市物业协会拿到的投诉统计数据。
华龙物业今年的投诉率是黎光的3倍。
其中‘服务缩水’‘设备故障不维修’占了60%。
而黎光的投诉率一直保持在行业最低水平。
而且所有投诉都能在24小时内解决——
周老,您之前在行业峰会上也说过。
物业行业不能只看低价,服务质量才是根本,对吗?”
周老立刻点头:“没错,我确实说过。
滨江小区的业主以老年人为主。
对服务响应速度、设备可靠性要求更高。
要是为了省一点物业费,牺牲了服务质量,反而得不偿失。”
评委组组长见状,清了清嗓子:“下面进入专利展示环节。
请黎光和华龙分别展示智能安防系统的专利证明。”
王明率先走上台,打开专利局官网的查询页面。
输入专利号后,屏幕上立刻显示出黎光物业的“智能安防系统核心算法专利”。
申请时间是2012年3月,续期时间是2014年12月,有效期至2022年。
“各位请看,我们的专利刚续期不久,完全在有效期内。
而且我们的算法有三个核心优势——
一是能识别‘陌生人徘徊’,准确率达98%。
二是能联动业主的手机App。
一旦发现异常,10秒内就能推送预警信息。
三是能与社区派出所的监控系统联网,紧急情况下可以直接报警——
这些都是华龙的方案里没有提到的。
因为他们的算法根本没有这些功能。”
轮到张伟展示时,他支支吾吾了半天。
只拿出了一份“软件着作权登记证书”,根本不是专利证明。
评委组组长皱着眉头问:“华龙没有相关专利吗?”
张伟额头冒汗:“我们……我们的系统是自主研发的。
只是还没来得及申请专利。”
“没申请专利,就敢说自主研发?”
王明立刻追问,“那你们的算法为什么跟我们的专利有70%的重合度?
而且你们方案里提到的‘陌生人徘徊识别’,准确率只有85%。
比我们低13个百分点。
这难道不是抄袭后技术不过关的表现?”
张伟被问得哑口无言,站在台上脸色一阵红一阵白。
台下的业主代表们议论纷纷,显然已经对华龙失去了信任。
评委组组长见状,宣布暂停答辩,进入闭门讨论环节。
16:20分,评委组终于走出会议室。
组长拿着一份结果公示。
站在主席台上宣布:“经过评委组综合评审。
黎光物业在服务质量、技术实力、合规性方面均优于华龙物业。
暂列滨江小区物业招标第一名,公示期3天。
无异议后正式签约。”
听到结果的那一刻,王明激动地握紧了拳头。
第一时间给赵长天发了条消息:“赵总,赢了!暂列第一!”
赵长天看着屏幕里王明兴奋的样子,也忍不住笑了。
他拿起保温杯,又喝了一口菊花茶,感觉喉咙舒服了不少。
这时,李诗涵敲门进来:“赵总,郑军处长刚才来电话。
说高文博和张伟的通话声纹鉴定已经出来了。
确认是高文博本人。
而且他们还查到,高文博昨天还联系了滨江小区的一位业主代表。
试图用‘赠送一年物业费’的方式拉拢对方。
那位业主代表已经把聊天记录发给我们了。”
“好。”赵长天点头,“让郑军把声纹鉴定报告和聊天记录整理好。
作为后续应对华龙可能提出的异议的证据。
另外,通知岑知夏,继续盯紧高文博和华龙的通讯。
别让他们在公示期搞小动作。”
“明白。”李诗涵转身准备离开,又被赵长天叫住。
“对了,”赵长天想起什么,补充道,“苏羽昕那边,你给她发个消息。
告诉她杭市答辩赢了,让她放心。
还有,晚上订个餐厅。
叫上苏羽昕、周海琼、岑知夏、郑军他们,简单庆祝一下——
不过别太张扬,明天还要盯公示期的情况。”
李诗涵笑着应下:“好的赵总,我这就去安排。”
办公室里重新恢复安静,赵长天看向窗外。
珠江面上的夕阳正缓缓落下,把天空染成了温暖的橘红色。
他拿起手机,给王明发了条语音:“公示期这三天,辛苦你多盯着点。
华龙要是敢搞匿名举报、散布谣言之类的小动作。
立刻收集证据。
我们法务处随时待命。
另外,跟滨江小区的业主代表多沟通。
把我们的服务落地计划讲清楚,让他们放心——
我们要的不只是签约,还要让业主真正认可黎光的服务。”
王明很快回复:“放心吧赵总,我已经安排了专人盯公示期。
业主代表那边,我明天会上门拜访。
把服务落地的时间表、责任人都跟他们确认清楚。
绝不让华龙有可乘之机。”
赵长天放下手机,靠在椅背上,轻轻舒了口气。
杭市答辩这一战,总算是赢。
,但他知道,这只是与华龙、高文博斗争的一部分。
接下来的几天,还有庆市的小区签约、全国分公司的拓展进度要盯。
距离年底1000个小区的目标,还有不少差距。
他拿起桌上的《全国分公司拓展进度表》。
手指在“庆市”“安市”“保定”这几个城市的名字上划过。
心里已经开始盘算接下来的攻坚计划。
16:30分,黎光物业总部地下车库的通风口还在微微作。
带着一股潮湿的霉味。
4名便衣保安分别守在车库的两个入口和中间的立柱旁。
他们穿着黑色的冲锋衣,衣领立得很高,遮住了大半张脸。
只有眼神警惕地扫视着来往的车辆——
这是王强特意安排的的骨干,都有过安保实战经验。
擅长隐蔽监控和现场控制。
虽然昨天晚上没有收获,但几名便衣保安今天没有丝毫放松。
车库的监控室里,岑知夏正坐在电脑前,手指在键盘上飞快地敲击着。
她面前的屏幕被分成了8个小窗口。
分别显示着车库各个角落的实时画面,
其中一个窗口里,正跟踪着一辆银灰色的大众轿车——
这是赵丽的车,上午吴宇轩在财务系统里发现她异常调取西南小区资料时。
就同步把车牌信息传给了岑知夏。
“赵总,赵丽的车刚进车库,停在了b区3号车位。
她手里拎着一个黑色塑料袋,看起来沉甸甸的。”
岑知夏通过内部通讯器汇报。
声音里带着一丝不易察觉的紧张。
她今天特意扎了个高马尾,露出光洁的额头。
眼神紧紧盯着屏幕里赵丽的动向——
作为信息处处长,她最痛恨的就是泄露公司机密的人。
赵长天此时已经从办公室来到车库走廊的拐角处。
手里拿着一个黑色的公文包。
里面装着郑军提前准备好的《证据封存袋》和《询问笔录》。
他压低声音回复:“按计划来。
等她跟接头人碰面,确认交接物品后再动手。
别打草惊蛇。”
其实,赵丽能够在已经暴露的情况下——
还能拿到各种“机密文件”,完全是赵长天有意“放纵”的结果。
“明白。”
岑知夏的声音刚落,监控屏幕里就出现了另一个身影——
一个穿着深蓝色夹克的男人,戴着鸭舌帽,正快步走向赵丽的车。
根据前期监控,这个人是华龙的一位行政专员,名叫王浩。
之前多次负责与赵丽交接资料。
赵丽看到王浩,立刻四处张望了一下。
确认没人后,快速打开车门。
从副驾驶座上拿起那个黑色塑料袋,递了过去:“这里面是西南片区5个待签小区的核心需求清单。
还有黎光的服务报价表。
你赶紧拿回去给刘总,别让人看见了。”
王浩接过塑料袋,掂量了一下。
嘴角勾起一抹得意的笑:“赵姐,这次辛苦你了。
刘总说了,事成之后,给你的好处不会少。”
“少说废话,赶紧走。”
赵丽催促道,眼神里满是不耐烦。
显然不想在车库多待。
就在王浩转身准备离开的瞬间。
4名便衣保安突然从四周的立柱后走了出来,迅速形成一个包围圈。
王浩脸色骤变,下意识地想把塑料袋藏到身后。
却被其中一名保安一把按住手腕,动弹不得。
“别动!黎光物业安管处的,跟我们走一趟!”
保安的声音低沉有力,带着不容置疑的威严。
赵丽吓得后退一步,脸色惨白,嘴唇哆嗦着:“你们……你们想干什么?
我只是来取点东西,你们没有权利抓我!”
“有没有权利,等我们查清楚你手里的东西就知道了。”
赵长天从走廊拐角处走出来,步伐沉稳,眼神冷得像冰。
他走到赵丽面前,目光落在那个黑色塑料袋上。
“赵丽,财务处没有授权你调取西南小区的核心资料吧?
你私自拷贝公司机密,还卖给华龙物业。
这已经违反了《黎光物业员工保密协议》。
甚至可能涉嫌违法。”
赵丽的身体开始发抖,眼神躲闪着不敢看赵长天:“我……我没有!
那是我自己整理的资料,不是公司机密……”
“是不是机密,打开看看就知道了。”
郑军这时也赶到了车库,手里拿着一个文件夹。
里面装着赵丽的员工档案和保密协议。
他走到王浩面前,从保安手里接过那个黑色塑料袋。
打开后,里面果然装着一叠打印好的文件——
最上面的一张,就是西南片区5个待签小区的业主需求清单。
页眉处还印着“黎光物业核心机密·仅限内部使用”的水印。
“这就是你说的‘自己整理的资料’?”
郑军把文件递给赵丽看,语气里满是嘲讽,“赵丽,你在财务二科工作了多年。
不可能不知道公司机密文件的标识。
这些文件的调取记录显示?
今天上午10点15分,你用自己的工号在财务系统里下载了这些资料。
下载记录还在,你想怎么解释?”
赵丽看着文件上的水印和调取记录,脸色彻底垮了下来。
双腿一软,差点瘫倒在地,幸好被旁边的保安扶住了。
她声音带着哭腔:“我……我是一时糊涂,王浩说给我一笔钱。
我家里有老人要治病,急需用钱,我才……我才犯了错。
赵总,求你再给我一次机会,我再也不敢了……”
“机会不是给犯错的人准备的。
是给遵守规矩的人留的。”
赵长天的语气没有丝毫松动,“郑军,把文件封存好,做个笔录。
然后把赵丽和王浩带到纪检室,接受张文磊问话。
岑知夏,你跟我回办公室。
把赵丽的电脑和工作手机调过来。
查一下她还有没有其他私自拷贝的资料。
以及跟华龙物业的其他往来记录。”
“明白。”郑军和岑知夏同时应道。
随后,保安带着赵丽和王浩往车库出口走去。
赵丽的哭声在空旷的车库里回荡着,听起来格外刺耳。
郑军拿着封存好的文件,紧随其后。
准备去纪检室做笔录。
张文磊因为高文博的案子,最近往返于沪、广两地。
眼下,他正在广市黎光物业总部。
赵长天和岑知夏则返回办公室。
路上,岑知夏忍不住问:“赵总,赵丽毕竟在公司工作多年。
还是个女同志。
要不要给她一次改过自新的机会?”
赵长天脚步顿了顿,转头看向岑知夏。
眼神里多了几分复杂:“知夏,你记住,物业行业最看重的就是信任。
业主把小区交给我们管理,是信任我们能保障他们的安全和生活质量。
公司把机密资料交给员工保管,是信任他们能守住底线。
赵丽背叛了这份信任,不仅损害了公司的利益。
还可能让西南片区的几个待签小区落入华龙手里。
要是真的这样,我们前期做的所有努力都白费了。
这种情况下,没有‘改过自新’的机会。
必须严肃处理,才能给其他人敲响警钟。”
岑知夏默默点头,她明白赵长天的意思。
回到办公室,岑知夏立刻开始调取赵丽的电脑和工作手机记录。
她坐在办公桌前,手指在键盘上飞快地敲击着。
屏幕上不断闪过各种文件和聊天记录。
赵长天则坐在一旁,翻看郑军带来的赵丽员工档案。
时不时抬头看一眼岑知夏的屏幕。
“赵总,发现了!”
岑知夏突然喊道,语气里带着一丝兴奋,“赵丽的工作邮箱里。
有一封上个月发给高文博私人邮箱的邮件。
附件是华北片区3个小区的服务合同模板。
还有她跟高文博的聊天记录。
提到‘等华龙拿下西南片区,就算事情败露,被公司处理。
也会帮她调到华龙总部做财务主管’。”
赵长天立刻凑过去看屏幕,邮件的发送时间是11月15日。
聊天记录里,高文博明确表示。
只要赵丽能持续提供黎光的机密资料。
等华龙在西南片区站稳脚跟,就给她升职加薪。
而且,高文博和华龙都会一次性给赵丽一百万作为奖励。
“看来赵丽不只是为了钱,还想事败之后,靠高文博跳槽到华龙。
连后路都找好了。”
赵长天冷笑一声,“把这些邮件和聊天记录打印出来。
作为证据交给张文磊。
让他一并纳入高文博的调查案里。
另外,再仔细查一下赵丽的银行流水。
看看华龙究竟给她打了多少钱。
彻底坐实她的违法行为。”
“好的,我这就去查。”
岑知夏立刻开始操作,手指在键盘上敲击得更快了。
18:00点,张文磊给赵长天打来电话。
说赵丽在纪检室已经全部招供。
承认自己从10月下旬开始,就在高文博的威逼利诱下——
先是给高文博,后来又给华龙提供黎光的机密资料。
前后共收取了华龙近百万元好处费。
高文博还承诺给她在华龙安排更好的职位。
王浩也招供,他是受刘华涛指使,专门负责与赵丽交接资料。
华龙计划用这些资料在西南片区抢单。
“赵总,赵丽和王浩的口供都录好了。
证据也基本齐全,下一步怎么处理?
我想听听你的意见。”
张文磊在电话里问。
赵长天想了想,回答:“赵丽立刻开除,永不录用!
她收取的好处费追回,涉嫌违法的部分,移交司法机关处理。
王浩作为华龙的人,让他写一份书面检讨。
承认华龙窃取黎光机密的事实。
然后放他回去——我们要让他把这个‘消息’带回去。
让刘华龙和高文博知道,我们已经掌握了他们的证据。
给他们一点压力。
另外,建议你把赵丽的口供和相关证据整理一下。
为后续处理高文博做准备。”
“明白,我这就去安排。”
张文磊应道。
挂了电话,赵长天看向窗外。
天色已经完全暗了下来,珠江新城的灯光次第亮起。
勾勒出繁华的城市轮廓。
他伸了个懒腰。
从早上处理海珠项目的举报,到下午盯杭州答辩、抓赵丽。
一整天下来,几乎没有休息过。