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随着林记设备租赁模式在试点客户中取得显着成效,智能糕点设备的市场认可度逐步提升。此前与林默达成共识的烘焙行业协会王会长,正式启动了“智能糕点设备行业标准”制定工作,明确要求在1个月内完成起草小组的组建,为后续标准编制奠定基础。按照王会长的初步规划,起草小组需涵盖行业内10家代表性企业、5位资深老匠人及3名行业专家,确保标准既符合技术发展趋势,又能传承传统工艺精髓。然而,组建工作刚启动,就遭遇了双重阻碍,让原本顺利的推进节奏陷入停滞。

周三下午,王会长将林默请到协会办公室,脸色凝重地递上一份企业反馈名单:“林默,情况不太乐观。我们初步邀请了10家行业内有影响力的企业,其中3家明确拒绝加入,这其中就包括规模较大的甜时光食品。他们给出的理由很一致,认为制定行业标准会限制企业的产能发展,担心标准中的硬性指标会束缚设备的升级空间。现在企业参与度不足,起草小组的代表性会大打折扣,后续标准制定也难以服众。”

林默接过反馈名单,看到甜时光食品的拒绝理由一栏写着:“智能设备的核心优势在于产能提升,若标准设置过多限制条款,将削弱企业的市场竞争力,不利于行业创新发展。”他眉头紧锁,心中明白这些企业的顾虑并非没有道理。当前行业内的智能糕点设备大多以产能为核心卖点,企业担心标准会对产能设置上限,影响其市场拓展。“王会长,这些企业的顾虑我能理解,关键是我们要调整标准的制定方向,让他们意识到标准不是限制,而是规范与保障。”林默沉思片刻后说道,“我愿意逐一拜访这3家拒绝加入的企业,重新沟通标准制定的核心思路,争取说服他们加入。”

屋漏偏逢连夜雨,这边企业参与度的问题还没解决,老匠人的适配难题又接踵而至。周五上午,林默和苏晚陪同王会长邀请的5位老匠人召开座谈会,介绍标准制定的初步方案。当技术人员讲解标准中涉及的“视觉识别误差率≤2%”“温度控制精度±1c”等技术参数时,老匠人们纷纷露出了困惑的表情。从事糕点制作40年的张老师傅忍不住开口:“这些参数我们根本听不懂,什么叫视觉识别误差率?我们判断面团发酵好不好,全靠手感和经验,用‘一指捏感’‘淡淡酒香’就能分辨,哪需要这么复杂的数字?我担心这标准太偏向技术,忽略了传统工艺的灵活性,到时候反而会破坏老味道。”

其他几位老匠人也纷纷附和:“是啊,不同的季节、不同的温湿度,面团的发酵时间、揉面力度都要灵活调整,标准要是定得太死,我们这些老手艺就没用武之地了。”“我们也想支持标准制定,但这些技术术语太晦涩,根本不知道该怎么参与,怕到时候只是个摆设,起不到实际作用。”老匠人们的担忧,道出了传统工艺与现代技术融合的核心矛盾,若无法解决他们对技术参数的理解难题,标准制定就会失去传统工艺的根基,沦为单纯的技术规范。

座谈会结束后,林默、苏晚和王会长召开紧急会议,商讨解决方案。王会长忧心忡忡地说:“现在企业参与度低,老匠人又难以适配,起草小组组建不起来,1个月内完成标准框架制定的目标就会落空。林默,你在行业内有一定的影响力,又熟悉技术与传统工艺的融合,这次的难题还得靠你牵头解决。”

林默坚定地说道:“王会长,您放心,我一定会想办法解决这两个问题。针对企业的顾虑,我们可以调整标准的核心导向,将‘限制产能’改为‘规范产能与品质的匹配度’,让企业明白标准是为了帮助他们提升产品品质,增强市场竞争力,而不是限制产能发展;针对老匠人的适配难题,苏晚可以发挥她对接老匠人的经验,将复杂的技术参数转化为通俗易懂的传统工艺语言,同时为他们配备专属的工艺顾问,协助他们参与标准制定。”苏晚也点头表示:“我愿意负责老匠人的沟通与适配工作,之前在参数库优化时,我积累了将技术语言转化为传统工艺语言的经验,应该能帮到老匠人们。”

方案确定后,团队立刻分头行动。林默率先梳理了标准制定的核心方向,将原本聚焦于“产能上限”的条款,调整为“产能与品质匹配度指标”,并结合林记的设备运营数据,设计了“每万份产能的传统工艺还原度需≥85%”“产能提升同时,口味相似度偏差≤3%”等核心指标。这些指标既不限制企业提升产能,又要求产能提升必须以保障传统工艺还原度为前提,既兼顾了企业的市场需求,又传承了传统工艺精髓。

周一上午,林默首先前往甜时光食品,拜访其负责人李总。李总见到林默,开门见山地说道:“林总,不是我们不愿意支持行业标准制定,实在是担心标准会限制我们的产能发展。我们刚推出的新款智能设备,产能比行业平均水平高出20%,要是标准对产能设置上限,我们的前期投入就白费了。”

林默笑着拿出调整后的标准制定框架,向李总详细讲解:“李总,您完全不用担心标准会限制产能。我们已经将标准的核心导向调整为‘产能与品质匹配度’,比如我们设置了‘每万份产能的传统工艺还原度需≥85%’的指标,只要你们的设备在提升产能的同时,能保障传统工艺的还原度,就完全符合标准要求。而且,制定统一的行业标准,能规范市场秩序,避免部分企业为了追求产能而牺牲品质,这反而能为像甜时光这样注重品质的企业创造更好的市场环境。”他还以林记的试点客户为例,展示了设备在提升产能的同时,如何通过参数优化保障传统口味,让李总直观地感受到标准的核心价值。

李总认真翻阅着标准框架,又详细询问了几个关键指标的设定逻辑,脸上的顾虑渐渐消散:“林总,你这个思路我很认可。只要标准不限制产能,还能帮助我们规范品质,我们当然愿意加入起草小组。之前是我们误解了标准的制定方向,现在看来,制定统一的行业标准确实有利于行业的长远发展。”

说服甜时光食品后,林默又马不停蹄地拜访了另外两家拒绝加入的企业。通过同样的沟通思路,详细讲解标准制定方向的调整,其中一家企业当场同意加入;另一家企业表示需要内部讨论,但承诺3天内给出明确答复。最终,3家拒绝加入的企业中,2家成功加入,起草小组的企业数量达到9家,基本满足了组建要求,确保了标准制定的行业代表性。

与此同时,苏晚也全身心投入到老匠人的适配工作中。她首先梳理了标准中涉及的20余项核心技术参数,将其逐一转化为老匠人能理解的传统工艺语言。比如将“视觉识别误差率≤2%”转化为“机器判断的面团发酵程度,与老手艺的误差不超过‘一指捏感’(用手指捏面团,凹陷处能快速回弹且不粘手)”;将“温度控制精度±1c”转化为“蒸制时的温度偏差,不会影响点心的口感,就像柴火灶火候稍大或稍小一点,不会改变点心的味道”;将“湿度控制范围45%-55%”转化为“面团的湿度,用手捏能成团,松开能自然散开,符合老手艺的‘干湿适中’要求”。

为了让老匠人们更直观地理解,苏晚还制作了“技术参数-传统工艺语言”对照手册,配上清晰的图片和操作视频,详细讲解每个参数对应的传统工艺场景。同时,她协调团队中的技术人员和行业专家,为每位老匠人配备了“专属工艺顾问”:1名技术人员负责解答老匠人关于技术参数的疑问,用通俗的语言讲解技术原理;1名行业专家负责结合传统工艺,协助老匠人提出标准制定的建议。比如为张老师傅配备的工艺顾问,技术人员会向他解释“为什么机器需要温度控制精度±1c”,行业专家会协助他将“醒面时间需根据温湿度调整”的经验转化为标准中的相关条款。

周二下午,苏晚再次组织老匠人召开座谈会,带着对照手册和工艺顾问一同参会。当她用“一指捏感”“淡淡酒香”等传统工艺语言讲解标准中的技术参数时,老匠人们的眼神瞬间亮了起来。张老师傅拿着对照手册,一边翻看一边说道:“原来这些技术参数说的是这个意思,早这么解释我们就懂了!”在工艺顾问的协助下,老匠人们纷纷结合自己的从业经验,提出了标准制定的建议。张老师傅说道:“传统工艺中,‘醒面时间’很关键,不同的面粉、不同的季节,醒面时间都不一样,这个必须纳入标准,不能只看机器的固定参数。”李老师傅也补充道:“蒸制点心时,‘火候大小’和‘蒸制时间’要配合好,机器的温度控制参数要结合传统的火候经验来设定,这样才能保证点心的口感。”

看到老匠人们的参与积极性显着提升,苏晚心中十分欣慰。她认真记录下每位老匠人的建议,将其整理成“传统工艺标准需求清单”,为后续标准条款的制定提供依据。老匠人们纷纷表示:“现在我们明白了标准制定的核心思路,也知道该怎么参与了,后续我们一定会全力配合,确保标准能体现传统工艺的精髓。”

解决了企业参与度和老匠人适配的问题后,林默和王会长共同主持召开了起草小组组建会议,明确了小组的核心分工。经过讨论,起草小组最终分为三个专项小组:一是“技术参数组”,由9家企业的技术人员组成,负责制定智能糕点设备的核心技术参数标准,包括温度控制、湿度控制、视觉识别精度等,确保标准的技术可行性;二是“工艺还原组”,由5位老匠人、苏晚及行业专家组成,负责将传统工艺的核心要求转化为标准条款,比如醒面时间、揉面力度、口味还原度等指标,保障传统工艺的传承;三是“市场适配组”,由企业运营人员和李萌萌组成,负责分析市场需求和消费者偏好,确保标准制定符合市场发展趋势,同时制定标准的市场推广与落地方案。

会上,林默还特别强调:“我们制定行业标准的核心目标,是实现‘技术创新与传统传承’的双赢。技术参数组要充分吸收工艺还原组的建议,将传统工艺要求融入技术参数设计;工艺还原组也要在传承传统的基础上,接纳现代技术的优势,实现传统与技术的有机融合;市场适配组要做好协调工作,确保标准既符合技术与工艺要求,又能适应市场发展需求。”

李萌萌在市场适配组的工作中,充分发挥了数据分析的优势。她整理了近1年的行业销售数据、消费者口味偏好数据,为标准制定提供了数据支撑:“从数据来看,消费者对传统口味的认可度达82%,同时对智能设备生产的点心品质稳定性要求越来越高。因此,标准中应重点突出‘传统工艺还原度’和‘品质稳定性’指标,这既符合消费者需求,也能引导行业健康发展。”她的发言得到了小组成员的一致认可。

组建会议结束后,各专项小组立刻投入到工作中。技术参数组召开了第一次专项会议,结合林记的设备技术参数和老匠人的工艺需求,初步确定了25项核心技术参数的框架;工艺还原组则由苏晚牵头,组织老匠人梳理传统工艺的核心环节,形成了“原料选择-面团处理-成型-蒸制\/烤制-成品检验”的全流程工艺要求清单;市场适配组则开始调研行业内中小糕点企业的标准需求,为标准的适配性提供依据。

在技术参数组的会议上,甜时光食品的技术总监提出:“我们建议在标准中加入‘老匠人参数库接入要求’,明确智能设备需支持接入行业统一的老匠人参数库,这样既能保障传统工艺的还原度,又能实现参数的统一管理与更新,有利于行业的规范化发展。”这个建议得到了所有企业技术人员的赞同,林默也当场表示支持:“这个建议非常有价值,接入统一的老匠人参数库,能让智能设备更好地传承传统工艺,也能为后续参数库的行业化推广奠定基础。我们可以将其纳入标准的核心条款,由工艺还原组负责制定参数库的接入规范。”这个提议,也为后续老匠人参数库的行业化推广埋下了重要伏笔。

一周后,林默再次召开起草小组进度会议,各专项小组分别汇报了工作进展。技术参数组已完成核心技术参数的初步设定,并与工艺还原组进行了首轮对接,将老匠人提出的“醒面时间”“揉面力度”等工艺要求转化为对应的技术参数指标;工艺还原组已完成传统工艺全流程要求清单的梳理,并开始制定“传统工艺还原度”的评价标准;市场适配组已完成100家中小糕点企业的调研,形成了市场需求分析报告,为标准条款的优化提供了依据。

看到各小组的工作顺利推进,王会长欣慰地说道:“林默,多亏了你和你的团队,不仅解决了小组组建的难题,还明确了标准制定的核心方向。现在起草小组的工作步入了正轨,相信我们一定能在1个月内完成标准框架的制定。”林默笑着说道:“这是我们共同努力的结果。后续我们会加强各小组的沟通协作,确保标准制定既科学合理,又能兼顾技术、工艺与市场需求,真正为行业发展贡献力量。”

这次标准起草小组的组建过程,也让团队成员实现了显着的成长。林默在面对企业的顾虑时,没有固执己见,而是灵活调整标准制定方向,通过耐心沟通说服企业加入,展现出了出色的协调能力与全局思维。他深刻意识到,推动行业标准制定,不能仅凭个人意愿,而是要兼顾各方利益,找到技术、工艺、市场的平衡点。

苏晚则在老匠人的适配工作中,扮演了“技术与传统”沟通桥梁的关键角色。她将晦涩的技术参数转化为通俗易懂的传统工艺语言,为老匠人配备专属工艺顾问,让老匠人能够真正参与到标准制定中,其角色定位也从原来的“工艺培训师”“参数库优化师”,升级为“传统工艺数字化推动者”。她明白,传统工艺的传承离不开现代技术的支撑,而现代技术的发展也需要传统工艺的滋养,只有实现两者的有机融合,才能推动行业的长远发展。

李萌萌则在市场适配组的工作中,进一步提升了数据应用与市场分析能力。她通过梳理行业数据、调研企业需求,为标准制定提供了精准的市场支撑,让标准不仅符合技术与工艺要求,更能适应市场发展趋势。她感慨道:“标准制定不能脱离市场实际,只有深入了解企业和消费者的需求,才能制定出真正有价值、可落地的行业标准。”

夕阳西下,林默站在办公室的窗前,看着起草小组的工作进展报告,心中充满了信心。虽然小组组建过程遭遇了诸多阻碍,但通过团队的共同努力,终于找到了破解难题的方法,明确了标准制定的核心方向。未来,随着标准框架的逐步完善,智能糕点设备行业将迎来规范化发展的新阶段,传统工艺也将在现代技术的赋能下,焕发出新的生机与活力。而老匠人参数库的行业化推广,也将成为林记租赁模式拓展的新机遇,为更多中小糕点企业带来福音。

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