【poV:阿浩爸爸|楼道口】
电梯坏了,我拎着菜走到四楼,拐角处蹲着两个人,穿同样的蓝马甲。马甲背后印着四个字:慈善回访。
“阿浩爸爸吧?”高个子朝我笑,“我们是基金会的回访队,来做**‘态度核实’。”
我下意识护住菜袋子,像护住什么更重要的东西:“我们开放日刚说完流程,回访要先发只读回执号**。”
矮个子摊摊手,亮出一张塑封卡,卡上有我家的门牌号,还有“特殊家庭”四个字。
我心里“咯噔”一下:“你们的回执号呢?”
高个子把笑意压低:“叔,我们懂程序。可程序再多,也别挡你孩子前途。你们在庭上讲太多了,奖学金就……你懂的。”
我没说话,指关节在塑料袋的提手上绷紧。矮个子换了口吻:“别紧张,一人情。签个‘不再公开发声’的自愿书,我们还能帮你们对接企业就业。”
高个子掏出一支笔,在空白处写了“家庭自愿”四个字,又把最后一行“对外不得言说”圈了圈:“划这个,大家省心。”
那支笔像条蛇在纸上游。我背后汗冒出来,想起开放日墙上那些卡片——对象\/编号\/期限。我学过。
“对象:回访
编号:先回执—后沟通—可拒绝
期限:今天也适用。”
我把袋子放地上,把手机举起来:“请你们念一遍自己的机构全名,回执号,录音已经开了。”
两个人对视了一眼,高个子笑又垮下去:“叔,不必这么绝。我们也为你好。”
楼下传来脚步声,是小周(医院社工)和社区的王居干。小周把证件亮在胸前,声音不高却清楚:“对象:回访核验
编号:请出示机构授权文件—工作人员名单—回执号
期限:当场。”
那两个人愣了半秒,矮个子咂舌:“程序人可真会挑时候。”
小周没理他,只把手机对着他们胸前的马甲,“镜像。”
【poV:合唱团热线|多线并发】
热线同时接到六起同类来电:不同小区、同样马甲、同样话术:“为你好”+“奖学金”+“不再发声”。
裴念把关键词敲进大屏:回访队、态度核实、奖学金、不得言说。
“这是围猎。”她说。
安然接过线路,把来电录音只读镜像,“对象:围猎;编号:同话术—多地点—同马甲;期限:合并上报。”
纪南川打开“证人干扰预警表”:“符合**‘软硬兼施’定义,启动‘证人妨害’**预案。”
许棠回一行字:“对象:预案;编号:报警—固定证据—临时保护;期限:立即。”
【poV:冒牌“回访队”|车内】
高个子拽着安全带:“完了,这片儿程序怪太多。”
矮个子不服:“你慌啥?我们背后有人。”
“有人也怕只读。你没看见那社工一来就镜像。”
驾驶座的人抽了一口烟:“按原计划,签一个是一个。签不到,留恐惧。”
沉默里,只听见方向盘上的塑料吱吱作响。
(他们不知道,后座布料上的微纤维已落进小周的镜头里,车牌反光片在镜头边角虚虚一闪。)
【poV:霍峥|指挥台】
“这不是‘回访’,这是围猎。”
我把六起报告标在城市地图上,连线,中心点落在同一幢写字楼。
“对象:源头
编号:写字楼 12 层—培训公司外壳—‘社会服务部’
期限:今晚摸排。”
我一边分派任务,一边拨给江阮:“证人保护升档,我们要把‘受害者不被打扰’写成行动。”
她没多话,只回了两个字:“谢谢。”
【poV:江阮|楼道口·后续】
小周和居委会贴出**“家庭回访须知—只读版”**:
对象:回访
编号:先回执号—可拒绝—可全程录音—只在白天—两人同行—可要求女性回访
期限:长期
我把它拍下来发进群里。群里陆续报平安:有人被堵在门口,有人被威胁“小孩学籍”。
裴念已把“假回访识别卡”做成九十秒,第一句就是:“凡以‘沉默换好处’者,皆非正当回访。”
【poV:记者岑初|暗访】
我换了件旧风衣,跟小周去那栋写字楼。前台花草修剪得整整齐齐,培训公司的铭牌亮着。
前台小姐微笑:“预约了吗?”
小周把一张名片递过去:“对象:回访合作;编号:流程对接;期限:今天。”
我们被引到会议室。
一个男的走进来,嗓门不高:“我们只做‘态度回访’。有的家属太情绪化,顶层不喜欢。我们教他们怎么配合。”
他把一个ppt投上墙,标题:“从抵触到顺从:回访话术地图”。
第一个节点就写着:“提奖学金→引导‘以后还有机会’→若抵触:暗示‘异地安排’。”
我把相机放在膝盖上,镜头斜斜指向屏幕。每翻一页,我的心就沉一寸。
这不是回访,这是把人的口封起来。
【poV:合唱团·紧急发布】
标题:《这是回访,还是围猎?》
副题:“凡以沉默换好处者,皆非正当回访。”
文章三张图:
1)假回访识别卡(可下载);
2)“话术地图”复刻:把“奖学金—学籍—异地安排”红线标注;
3)**“证人保护求助热线”**二维码。
最后三行:
对象:证人/家属
编号:遇围猎—打热线—留镜像
期限:随时
评论区被一句话刷屏:“原来我不是一个人。”
【poV:秦弈|会客室】
合伙人看着手机冷笑:“这帮人怎么这么蠢?‘回访’这事儿,最容易被拍。”
我闭眼:“风太紧了。”
他抬头:“要不要喊停?”
我摇头:“停不下。”
——有些机器,一旦开动,就不听人的了。
【poV:阿慧(高二)|夜】
我在书桌前把“假回访识别卡”贴在台灯脚下。
爸爸在客厅打电话,说话比平时稳:“对象:回访;编号:只读在手—敢说‘不’;期限:一直。”
我翻开画册,给即将开的“画画课”画第一张封面:
对象:你
编号:被看见
期限:从今天
画完,我把台灯关掉又开开。光,还在。
互动问句|如果有人以“沉默换好处”来敲你的门,你最先会做哪三件事:要求回执号、全程录音、还是拨打热线?