创新尖刀队的第一份“投名状”，来得比所有人预想的都快。
直播营销部刚挂牌第三天，赵倩就举着手机冲进林宇办公室，声音都带着颤：“林总！成了！咱拿下了‘粉黛佳人’的美妆直播推广单！是个新锐品牌，预算不算低，还承诺后续长期合作！”
林宇正对着跨境广告部的招聘简历头疼，闻言眼前一亮。粉黛佳人虽然是新品牌，但产品口碑在小众圈子里不错，要是能把这场直播做漂亮，正好给新部门打响名气。他拍了拍赵倩的肩膀：“干得漂亮！让团队放开手脚干，有问题随时找我。”
赵倩得了指令，转身就扎进了直播营销部的工位区。一群二十出头的年轻人瞬间跟打了鸡血似的，搬设备的搬设备，写脚本的写脚本，连原本负责传统文案的小周都主动请缨，要去直播间当场控。
只有刚从外部招聘来的直播运营老杨皱着眉泼冷水：“咱团队里没人有美妆直播经验，主播也是刚签的新人，要不要先找个小场子练手？直接冲正式推广风险太大。”
但彼时整个部门都沉浸在“首战即大捷”的亢奋里，老杨的话没几个人听进去。赵倩更是拍着胸脯保证：“怕啥？咱有林总给的行业数据，照着头部直播间的流程套就行，肯定差不了！”
直播定在周五晚上八点，为了撑场面，赵倩还特意联系了公司行政部，把一楼大厅临时改成了直播间。粉色背景板、blingbling的补光灯、堆满半张桌子的美妆产品，乍一看还挺像模像样。
开播前半小时，团队成员们围在屏幕前刷数据，看着在线人数从几十涨到两百，一个个笑得合不拢嘴。小周甚至已经开始畅想：“等下人数破千，转化率要是能到5%，咱直接去楼下火锅店搓一顿！”
晚上八点整，主播小夏准时上线。姑娘长得清甜，就是面对镜头有点怯，开口第一句就卡了壳：“大家……大家好，欢迎来到粉黛佳人的直播间，今天咱卖……不对，今天咱推荐好用的美妆产品。”
弹幕里瞬间飘过一串“哈哈哈”，还有人调侃“主播是第一次直播吗”。
赵倩在后台急得直跺脚，对着对讲机喊：“小夏！别紧张！按脚本说！先介绍福利活动！”
小夏手忙脚乱地拿起优惠券链接，结果又把满减金额念错了。场控小周想切福利弹窗，却误触了背景音乐开关，直播间突然响起震耳欲聋的广场舞神曲，弹幕直接炸了锅。
“这直播间是来搞笑的吧？”
“产品都没看清，音乐先把我送走了”
“粉黛佳人这是找了个业余团队？”
更糟的还在后面。介绍粉底液时，小夏忘了提前试色，挤了一大坨在手上，半天抹不开；有人问产品敏感肌能不能用，她支支吾吾答不上来，只能转头问场控，结果镜头里只剩她僵硬的侧脸。
老杨在后台急得直拍大腿，一边调设备一边吼：“快把产品成分表调出来！小周别光顾着笑，赶紧回弹幕！”
但乱了的阵脚，怎么都收不回来。
一个半小时的直播，在线人数最高才冲到三百，最后还掉回了一百出头。更要命的是，转化率只有可怜的0.3%，连行业平均水平的零头都不到。
直播刚结束，粉黛佳人的品牌负责人王总就打来了电话，语气里的火气隔着屏幕都能感受到：“赵经理，你们这叫什么直播？我全程看了，流程乱成一锅粥，主播连产品都不熟悉！这要是传出去，我们品牌的脸都要被丢尽了！要么你们给个说法，要么咱这合作直接终止，违约金按合同算！”
赵倩握着手机，脸白得像纸，连话都快说不出来了。
挂了电话，直播间里的气氛跌到了冰点。刚才还斗志昂扬的年轻人，此刻都耷拉着脑袋，小夏红着眼圈攥着衣角：“都怪我，我要是不紧张就好了……”
小周也耷拉着脑袋：“是我场控没做好，还切错了音乐……”
老杨叹了口气，没再指责谁，只是对赵倩说：“赶紧跟林总汇报吧，这事咱扛不住。”
赵倩硬着头皮走进林宇办公室，声音跟蚊子似的：“林总，粉黛佳人的直播……搞砸了。客户说要终止合作，还要赔违约金。”
林宇正看着跨境广告部的合规手册，闻言愣了一下，随即皱起眉：“具体怎么回事？”
赵倩把直播过程中的混乱场面一五一十地说了，说到最后眼圈都红了：“都怪我，没听老杨的建议，非要直接上正式推广，还把团队的士气都搞没了……”
林宇没说话，点开了直播回放。看着画面里卡顿的流程、慌乱的主播、满天飞的吐槽弹幕，他的脸色越来越沉。
办公室里静得能听见时钟的滴答声，赵倩的心都提到了嗓子眼。
半晌，林宇才关掉回放，抬头看向她，语气却没想象中严厉：“先别忙着认错。把团队所有人叫到会议室，今晚连夜复盘。就算要赔钱，也得知道到底栽在了哪儿。”
赵倩愣了愣，眼眶更红了，却还是用力点了点头：“好，我这就去叫人。”
夜色渐深，公司会议室的灯却亮得刺眼。直播营销部的成员们坐成一圈，一个个垂头丧气，连呼吸都不敢大声。林宇坐在主位，看着眼前这群蔫了吧唧的“尖刀兵”，突然觉得，这创新之路的第一跤，摔得比预想的还要疼。