立春刚过，江城的晨雾还带着几分寒意，驰远汽车总部的会议室里却气氛热烈。沈驰远把一份市场调研报告拍在桌上，指尖划过“35%消费者因资金问题放弃购车”的字样，声音洪亮：“现在年轻人不是不想买车，是首付和月供压得他们喘不过气。我们要做的，就是把这道门槛拆了——推出驰远汽车金融服务，让更多人开上自己的车。”
参会的高管们却炸开了锅。财务总监张姐推了推眼镜，语气谨慎：“沈总，汽车金融可不是小数目。首付降低到10%，万一客户逾期不还，坏账风险谁来担？去年隔壁车企就是因为金融业务风控没做好，赔了两个亿。”销售总监老李也附和：“是啊，现在经济形势不稳定，贸然推出这么宽松的政策，太冒险了。”
沈驰远没急着反驳，而是打开了一段提前录好的视频。画面里，快递员小周蹲在驰远4S店门口，看着展车里的驰远E5出神。“我每天跑两百多公里，电动车省成本，可首付就要五万，我攒了大半年才凑够两万。”小周挠着头苦笑，“再等等吧，等我再存存。”视频里还有刚毕业的大学生、开小餐馆的夫妻，他们的脸上都写着对车的渴望和对资金的无奈。
“你们看，这就是我们的客户。”沈驰远关掉视频，“我们做企业不能只盯着利润，还要看到客户的难处。风险是能控制的，但客户的信任丢了就找不回来了。”他顿了顿，目光扫过全场，“我已经和林氏集团的林舟商量好了，他那边有成熟的大数据风控团队，我们合作搭建风险管理体系。金融服务下周就启动，名字就叫‘驰远助行计划’。”
沈驰远的坚持让高管们不再反对。张姐当场表态：“沈总，既然你决定了，我们财务部门一定做好资金规划，把每一笔贷款都盯紧了。”老李也拍着胸脯说：“销售团队随时待命，保证把‘助行计划’的政策传达到每一家4S店。”
“驰远助行计划”的消息一发布，就像一颗石子投进了平静的湖面。首付10%、最长60期免息、无抵押快速审批，这些政策瞬间吸引了大量消费者。驰远汽车的4S店里挤满了人，销售顾问忙得连喝口水的时间都没有。
快递员小周第一时间就赶来了。他攥着银行卡，紧张地问销售顾问：“我没房没车，征信记录倒是干净，能申请贷款吗？”销售顾问笑着说：“您别担心，我们用大数据分析，只要您的收入稳定、征信良好，最快两小时就能审批通过。”
不到一个小时，小周的贷款就批下来了。当他拿到驰远E5的钥匙时，手都在发抖。“以后我不用再顶着风吹雨晒跑快递了，冬天也能在车里暖和一会儿。”小周摸着方向盘，眼睛里闪着光，“沈总真是帮我们这些普通人解决了大问题。”
开小餐馆的王夫妻也顺利提了车。他们的餐馆离批发市场远，以前每天凌晨都要借邻居的三轮车拉货，现在有了车，不仅省了力，还能多进些新鲜食材。“驰远的金融政策太贴心了，月供才两千多，比我们租三轮车还便宜。”王大姐特意给4S店送了一筐刚出锅的包子，香味飘满了整个展厅。
第一个月，驰远汽车的销量就同比增长了50%，市场占有率也从8%提升到了12%。董事会上，股东们都笑开了花：“沈总，还是你有眼光，这金融服务真是挖到宝了！”沈驰远却冷静地说：“销量增长只是开始，我们要把风控做好，不能出一点差错。”
他没说错，风险很快就来了。第二个月，4S店反馈，有三位客户连续两个月没有还款。其中一位客户张某，贷款买了一辆驰远x7，还款刚过三个月就没了动静。销售顾问上门催款，发现他的房子已经空了，电话也成了空号。
“沈总，这是典型的骗贷啊！”张姐拿着张某的资料，脸色难看，“他提供的收入证明是假的，工作单位也是虚构的，我们的风控怎么没查出来？”沈驰远立刻召开紧急会议，让风控团队彻查此事。
林舟也赶了过来，他带来了大数据风控系统的后台数据：“你们看，张某在申请贷款前，三个月内换了四份工作，还有两次信用卡逾期记录，这些都是风险信号。但当时4S店为了冲业绩，把这些信号忽略了，直接提交了审批。”
真相大白后，沈驰远气得拍了桌子：“我强调过多少次，风控是底线，不能为了销量突破底线！”他当场宣布了三条规定：一是暂停涉事4S店的销售提成，整改一周；二是成立专门的风控督查小组，每周抽查贷款申请资料；三是升级大数据风控系统，加入实时动态监测功能。
为了追回张某的欠款，沈驰远亲自带队寻找线索。他们从张某的老乡那里得知，张某可能去了邻市的工地打工。沈驰远带着团队跑了十几个工地，终于在一个偏远的工棚里找到了张某。
看到沈驰远，张某的脸一下子红了，低着头说：“沈总，我不是故意不还款的。我本来想靠着跑运输赚钱，可刚买车就出了车祸，腿伤了没法干活，家里还有老人要养，实在是没办法。”他掀开裤腿，露出还没愈合的伤口，眼里满是愧疚。
沈驰远的心软了。他没有逼张某立刻还款，而是帮他联系了当地的康复医院，还介绍他在工地做后勤工作，每月有稳定的收入。“钱可以慢慢还，但做人不能失信。”沈驰远说，“我们制定新的还款计划，你每月还一千，什么时候有钱了再多还。”
张某感动得热泪盈眶：“沈总，您真是好人。我以后一定按时还款，绝不再失信。”后来，张某不仅按时还款，还介绍了几个工友买了驰远的车，成了驰远的“义务宣传员”。
这次骗贷事件让沈驰远更加重视风控。他和林舟合作，对大数据风控系统进行了全面升级。新系统不仅能核查客户的征信记录、收入证明，还能通过社交数据、消费习惯等多维度评估客户的信用风险。比如客户经常在深夜大额消费、频繁更换联系方式，都会被标记为高风险客户，需要人工二次审核。
升级后的风控系统很快就发挥了作用。有一位客户李某申请贷款时，提供的资料非常完美，收入高、征信好。但系统却发出了风险预警——他的社交账号里有很多赌博相关的内容，消费记录里也有大量的赌场消费。风控团队立刻进行人工审核，发现李某果然有赌博恶习，最终拒绝了他的贷款申请。
“幸好有这个系统，不然我们又要坏账了。”张姐后怕地说，“现在我们的坏账率从1.2%降到了0.3%，比行业平均水平还低。”沈驰远笑着说：“风控就像汽车的刹车，只有刹车灵了，才能开得更快、更稳。”
可就在驰远汽车金融业务稳步发展的时候，市场竞争也越来越激烈。宝马、奔驰等豪华品牌推出了“零首付”购车政策，比亚迪、吉利等国产品牌则推出了“三年免息”活动。驰远的市场份额增长开始放缓，有些4S店的销量甚至出现了下滑。
“沈总，我们要不要跟进‘零首付’？现在很多客户都在问这个政策。”老李着急地说，“隔壁比亚迪的4S店每天都排着队，我们再不动手就晚了。”张姐却反对：“零首付的风险太大了，客户没有资金投入，很容易出现逾期，我们不能冒这个险。”
沈驰远没有立刻做决定，而是带着团队走访了二十多家4S店，和消费者面对面交流。在一家位于郊区的4S店，他遇到了刚毕业的大学生小林。小林想买一辆驰远E5代步，但手里的钱只够付10%的首付，担心月供压力太大，一直犹豫不决。
“我刚找到工作，工资还不稳定，万一以后失业了，月供都还不上。”小林的话让沈驰远陷入了沉思。他意识到，消费者不仅关心首付和利率，更关心还款的灵活性。
当天晚上，沈驰远就召开了紧急会议，推出了“灵活还款计划”。这个计划允许客户根据自己的收入情况，调整每月的还款金额——收入高的月份可以多还，收入低的月份可以少还，还设置了“最长三个月的缓供期”，遇到特殊情况可以申请暂停还款，缓供期内不产生滞纳金。
“我们的目标不是和别人比谁的政策更宽松，而是比谁的服务更贴心。”沈驰远说，“消费者的需求是多样化的，我们要做的是精准匹配他们的需求，而不是盲目跟风。”
小林很快就享受到了“灵活还款计划”的福利。他第一个月工资比较低，只还了一千五百元；第二个月发了奖金，就多还了三千元。“驰远的政策太懂我们年轻人了，没有那么大的还款压力，我终于可以放心买车了。”小林提车那天，特意和销售顾问合影留念，发了朋友圈，配文：“驰远，懂车更懂我。”
“灵活还款计划”推出后，驰远的销量又开始稳步增长。很多消费者都是冲着这个灵活的政策来的，一位年轻妈妈说：“我做兼职，收入不稳定，驰远的还款计划让我不用再担心下个月没钱还月供，太省心了。”
可竞争对手的打压也越来越激烈。有一家汽车金融公司为了抢夺客户，故意散布谣言，说驰远的“灵活还款计划”是“陷阱”，缓供期后会收取高额利息。还有些不法中介冒充驰远的工作人员，以“办理低息贷款”为名，骗取消费者的手续费。
“沈总，我们必须立刻澄清，不然客户都被吓跑了！”老李着急地说，“现在已经有三位客户打电话来投诉，说被中介骗了钱。”沈驰远立刻采取了行动：一是在官方网站、微信公众号上发布澄清公告，详细解释“灵活还款计划”的条款；二是在4S店门口张贴温馨提示，提醒消费者通过正规渠道办理贷款；三是联合警方，打击冒充驰远工作人员的不法中介。
为了让消费者更直观地了解驰远的汽车金融政策，沈驰远还在4S店举办了“金融知识讲座”，邀请银行的金融专家为消费者讲解贷款流程、利率计算方法和风险防范知识。讲座现场座无虚席，很多消费者都带着问题来，满载而归。
“以前我总觉得汽车金融水很深，怕被坑。听了这个讲座，我才知道驰远的政策这么透明，没有一点隐藏费用。”一位参加讲座的消费者说。随着谣言被澄清，不法中介被打击，驰远的口碑越来越好，销量也实现了逆势增长。
夏天的时候，沈驰远又推出了“老客户福利计划”——老客户办理汽车金融业务，可以享受利率优惠，还能推荐新客户获得积分，积分可以兑换保养、加油卡等礼品。这个计划推出后，老客户的推荐率大幅提升，占了总销量的30%。
快递员小周就是老客户推荐的典型。他买了驰远E5后，觉得车子好、金融政策贴心，就推荐了十几个工友买驰远的车。“我推荐的都是自己人，肯定要推荐靠谱的品牌。”小周笑着说，“驰远没让我失望，也没让我的工友失望。”
可就在驰远汽车金融业务蓬勃发展的时候，又遇到了新的麻烦。央行宣布加息，汽车金融的融资成本上升。张姐拿着财务报表，脸色凝重地说：“沈总，加息后我们的融资成本增加了0.5个百分点，要是维持原来的利率，我们的利润会大幅下降；要是提高利率，又会失去客户，这可怎么办？”
沈驰远没有慌，他召开了高管会议，提出了“差异化定价策略”——针对信用状况好、还款能力强的客户，维持原有的低利率；针对信用状况一般、还款风险较高的客户，适当提高利率；同时推出“利率锁定服务”，客户办理贷款时可以锁定利率，不受未来加息影响。
这个策略既控制了成本，又留住了优质客户。一位信用状况良好的企业主说：“我本来担心加息后月供会增加，没想到驰远能锁定利率，太贴心了。”差异化定价策略实施后，驰远的利润不仅没有下降，反而因为优质客户占比提升，实现了小幅增长。
秋天的时候，驰远汽车金融业务的规模突破了五十亿元，成为了集团新的利润增长点。沈驰远决定趁热打铁，拓展汽车金融的服务范围，推出了“二手车金融业务”和“汽车融资租赁业务”。
二手车金融业务针对想买二手车的消费者，提供低首付、低利率的贷款服务；汽车融资租赁业务则针对企业客户，企业可以通过租赁的方式使用汽车，不用一次性投入大量资金，还能享受税收优惠。这两项业务推出后，很快就打开了市场，受到了消费者和企业客户的欢迎。
一家小型物流公司的老板刘总，通过汽车融资租赁业务租了五辆驰远新能源货车。“我们公司资金紧张，一次性买五辆车根本不可能。驰远的融资租赁业务帮我们解决了大问题，每月的租金比买车的月供还低，还能抵扣税款。”刘总说，“现在我们的运输成本降低了，生意也越来越好了。”
为了进一步提升汽车金融业务的竞争力，沈驰远还和苏清鸢合作，推出了“情绪关怀服务”。驰远的金融顾问会定期回访客户，了解他们的还款情况和生活状况，遇到客户情绪低落或有困难时，会及时提供帮助。
有一位客户因为生意失败，情绪低落，连续一个月没有还款。金融顾问回访时发现了他的情况，不仅没有催款，还耐心地开导他，帮他联系了新的工作机会。客户感动地说：“驰远不仅是一家汽车公司，更是一个有温度的企业。我一定会尽快还清贷款，以后换车还买驰远。”
苏清鸢也经常来驰远汽车做讲座，教金融顾问如何识别客户的情绪变化，如何进行有效的情绪疏导。“金融服务不是冷冰冰的数字，而是人与人之间的交流。只有关心客户的情绪，才能赢得客户的信任。”苏清鸢说。
冬天的时候，江城遭遇了特大暴雪，很多道路都被积雪覆盖，车辆无法通行。有几位驰远的客户因为大雪被困在路上，无法按时还款。沈驰远立刻宣布，所有因暴雪影响无法按时还款的客户，都可以申请延期还款，延期期间不产生任何费用。
被困在路上的客户王先生，收到驰远的短信后，感动得说不出话来。“我本来还在担心逾期会影响征信，没想到驰远这么人性化。以后我不仅自己买驰远的车，还要让我的家人和朋友都买。”
暴雪过后，驰远汽车还组织了“免费救援活动”，派专人帮助被困的客户清理车辆、更换雪地胎。这个活动引起了社会的广泛关注，媒体纷纷报道，称驰远是“有温度的汽车企业”。
这一年的年底，驰远汽车金融业务的坏账率控制在0.2%，远低于行业平均水平，利润同比增长了80%。在“中国汽车金融行业峰会”上，沈驰远获得了“汽车金融创新人物”的称号。颁奖仪式上，他说：“汽车金融的核心不是赚钱，而是服务。只有用心服务客户，控制好风险，才能实现企业和客户的双赢。”
领奖台上，沈驰远看到了林舟、苏清鸢和王师傅的身影，他们正举着手机为他拍照，脸上带着真诚的笑容。沈驰远的心里暖暖的，他知道，自己的成功离不开这些朋友的支持和帮助。
年会的时候，沈驰远把小周、小林、王夫妻等客户都请到了现场。他拿着话筒，激动地说：“今天，我要感谢在座的每一位客户。是你们的信任，让驰远的汽车金融业务走到了今天。新的一年，我们会推出更多贴心的服务，让更多人开上自己的车，驭见美好的未来。”
现场响起了热烈的掌声，小周站起来，大声说：“沈总，谢谢你！是驰远让我实现了买车的梦想，也让我的生活越来越好。我代表所有的客户，敬你一杯！”大家都站起来，举起酒杯，齐声说：“谢谢沈总！祝驰远越来越好！”
年会结束后，沈驰远和林舟、苏清鸢、王师傅一起在味香斋吃夜宵。王师傅端上刚出锅的红烧肉，笑着说：“沈小子，你现在真是越来越厉害了，汽车金融做得风生水起。”林舟也说：“你的风控体系做得很完善，值得我们学习。以后我们还要多合作，实现共赢。”
苏清鸢笑着说：“我最欣赏你的，是你把‘温度’融入了金融服务。金融不应该是冰冷的，它应该像你的汽车一样，带着人们驶向温暖的未来。”
沈驰远举起酒杯，和大家碰了一下：“没有你们的支持，我也走不到今天。新的一年，我们一起努力，让江城因为我们变得更美好。”酒杯碰撞的声音，在温馨的味香斋里回荡，也预示着新的希望和未来。
春天的时候，沈驰远宣布，驰远汽车金融业务将向三四线城市和农村市场拓展，推出“农村助行计划”——针对农村客户，提供更低首付、更长免息期的贷款服务，还会在农村设立服务点，方便客户办理贷款和还款。
“农村市场潜力很大，很多农民朋友都想买车拉货、代步，但资金是个大问题。”沈驰远说，“我们要把金融服务送到农村，让农民朋友也能享受到便捷、贴心的汽车金融服务。”
“农村助行计划”推出后，受到了农民朋友的热烈欢迎。在江城周边的一个村庄，有二十多位农民朋友当场办理了驰远的汽车贷款，提了新车。“以前我们拉农产品去城里卖，要靠人力三轮车，一天只能跑一趟。现在有了车，一天能跑三趟，收入翻了三倍。”一位农民大哥笑着说，“沈总真是我们的贴心人。”
为了更好地服务农村客户，沈驰远还组织了“汽车金融下乡宣讲团”，深入农村，为农民朋友讲解汽车金融政策、贷款流程和风险防范知识。宣讲团的成员都是会说方言的本地员工，和农民朋友沟通起来非常顺畅。
夏天的时候，驰远汽车金融业务在农村市场的销量突破了一万台，成为了农村市场的主流汽车金融品牌。很多汽车企业都纷纷效仿，推出了针对农村市场的汽车金融政策，但驰远凭借着先发优势和优质服务，牢牢占据了农村市场的领先地位。
秋天的时候，沈驰远又推出了“新能源汽车金融专项计划”，针对新能源汽车，提供“零首付、五年免息”的优惠政策，还赠送充电桩和免费保养。这个计划推出后，驰远的新能源汽车销量大幅增长，成为了国内新能源汽车销量前三的品牌。
在新能源汽车推广会上，沈驰远说：“新能源汽车是未来的发展趋势，我们推出这个专项计划，不仅是为了促进销售，更是为了推动新能源汽车的普及，为环保事业贡献一份力量。”
推广会现场，很多消费者都当场订了车。一位环保志愿者说：“我一直想支持新能源汽车，但资金问题让我迟迟没有下手。驰远的金融政策解决了我的难题，我以后要开着新能源汽车，为环保事业代言。”
冬天的时候，驰远汽车金融业务的规模突破了一百亿元，成为了国内知名的汽车金融品牌。沈驰远收到了国际汽车金融协会的邀请，参加在国外举办的“全球汽车金融大会”，向全球的汽车金融专家介绍驰远的经验和做法。
在全球汽车金融大会上，沈驰远用流利的英语介绍了驰远的大数据风控体系、灵活还款计划和情绪关怀服务。他的演讲赢得了热烈的掌声，很多国际汽车企业都表示，希望能和驰远合作，引进驰远的汽车金融模式。
回国的时候，沈驰远的飞机降落在江城机场。他刚走出机场，就看到林舟、苏清鸢、王师傅和一群客户举着“欢迎沈总回家”的牌子，在机场门口等着他。沈驰远的心里暖暖的，他知道，自己的根在江城，自己的事业也在江城。
除夕夜，沈驰远在驰远汽车的总部举办了一场“客户团圆宴”，邀请了几百位客户一起过年。餐桌上摆满了美味的家常菜，都是王师傅亲自下厨做的。沈驰远举起酒杯，对大家说：“新的一年，驰远汽车金融会继续陪伴大家，为大家的出行保驾护航，让大家驭见更美好的未来！”
大家都站起来，举起酒杯，齐声说：“新年快乐！祝驰远越来越好！”酒杯碰撞的声音，孩子们的笑声，大人们的祝福声，交织在一起，温暖了整个除夕夜。沈驰远看着眼前的一切，脸上露出了幸福的笑容。他知道，只要坚守“用心服务、控制风险”的初心，驰远的汽车金融业务一定能走得更远，为更多人带去希望和温暖。