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人过日子,总有那么一两年,感觉像是被老天爷给忘了。干啥啥不顺,碰啥啥倒霉,一年的光景,眨巴眨巴眼就过去了,回头一看,满地鸡毛,一事无成,就剩下唉声叹气的份儿。

企业更是这样,顺风顺水的时候,觉得一年一晃就过,收获满满;可要是走了背字,那一年,过得叫一个漫长,叫一个煎熬,每一天都像是在烂泥潭里拔脚,好不容易熬到年底,回头一算账,恨不能把这一年直接从日历上撕掉。

SUdU的2020年,就是这么一个让人想彻底遗忘的年份。

开年那股子摧枯拉朽的打击过后,剩下的大半年时间,公司基本上就处在一种“植物人”状态。说它死了吧,心跳还有——我们这十几个核心骨干的工资好歹还发着(虽然都降了薪),办公室的租金勉强交着,公司的法律主体还在。说它活着吧,跟死了也差不多——主营业务基本停摆,没有新订单,没有大规模生产,仓库里那点积压的库存,像嫁不出去的老姑娘,打折处理都费劲。每天到公司,最大的工作就是“维稳”:维护老客户关系(虽然没啥生意可做),安抚剩下的代理情绪,盯着那点可怜的现金流,生怕它断了气。

那是一种什么感觉呢?就像你养了一盆特名贵的花,平时精心伺候,长得枝繁叶茂,突然一场冰雹,把叶子全打烂了,就剩一根光秃秃的主干还杵在那儿。你明知道它一时半会儿缓不过来,但又不忍心扔掉,只能每天给它浇点水, 放在角落里,盼着它哪天能憋出个新芽来。我们那大半年的状态,就是守着SUdU这根“主干”,每天浇点“水”(基本运营),眼巴巴地等着“天气”放晴。

团队的气氛,也从最初的恐慌、焦虑,慢慢变成了一种麻木的沉寂。刚开始疫情时,大家还在群里激烈讨论,出谋划策。到后来,群里越来越安静,除了必要的工作沟通,没人闲聊了。每个人脸上都写着两个字:迷茫。不知道路在何方,也不知道这种日子还要熬多久。云飞偶尔还会为供应链的一点小进展兴奋一下,但很快又被新的中断消息打回原形;刘春宇试着搞了几次线上清库存活动,效果聊胜于无;吴永浪的内容团队,没了新品,也只能发些不痛不痒的穿搭技巧,阅读量惨淡。

时间就这么浑浑噩噩地溜走,转眼就到了年底。杭州的冬天,阴冷潮湿,像极了公司当时的气氛。

年终盘点那天,是我最不愿意面对,又不得不面对的时刻。南希把最终的财务报表放在我桌上,我没敢立刻看。先泡了杯浓茶,稳了稳神,才深吸一口气,翻开了它。

尽管有心理准备,但看到那几个触目惊心的数字时,我的心还是像被一只冰冷的手攥紧了:

年度营收:同比暴跌85%。曲线图不是下跌,是断崖式的坠落。

净利润:巨额亏损。把过去好几年的利润总和都亏进去了。

现金流:仅能维持未来两个月的基本运营,岌岌可危。

员工数量:从高峰期的百来人,缩减至12人。名单短得让人心酸。

这已经不能用“惨淡”来形容了,这简直就是一场“屠杀”。十年积累,一年败光。那种感觉,不像被人打了一拳,疼一下就过去了;而像是得了场慢性消耗病,看着自己的身体一点点被掏空,却无能为力。

按照往年的惯例,年底要开年终总结大会,热闹非凡,颁奖、抽奖、展望未来。今年,会还是得开,但内容全变了。会场就在我们那个退租后显得空荡荡的办公室里,没拉横幅,没摆鲜花,就我们十二个人,搬了椅子,围坐成一圈。气氛凝重得能拧出水来。

我站起来,手里没拿稿子,看着眼前这11张熟悉又疲惫的面孔——云飞、林夕、刘春宇、吴永浪、钟旭、南希、周红梅、波波,还有美芬、小茹、国浩,都是一直跟着我的老员工、老兄弟。他们都是公司的“骨头”,最硬的那部分。

我清了清嗓子,声音有点沙哑,开口第一句就是:

“兄弟们,姐妹们,今年……咱们的年终总结,很简单。”我顿了顿,环视每一个人,“就两个字:失败。”

下面一片寂静,大家都低着头,没人看我。

“是的,不用回避,我们今年打了一场彻头彻尾的败仗。”我继续说,语气平静,但带着沉重,“亏了多少钱,裁了多少人,退了多少租,数据大家都看到了。这是我们SUdU成立十年来,最黑暗的一年,差点就没了的一年。”

我走到旁边一块小白板前,拿起笔,在上面画了一条陡峭向下的曲线,在2020年那里,点了一个大大的、醒目的红点。

“这是我们公司的增长曲线,在这里,摔了个大跟头,鼻青脸肿。” 我指着那个红点,“原因,大家都知道,是天灾,是疫情。但咱们也不能全怪天气,还是咱们自己不够结实,经不起这么大的风浪。”

话锋一转,我用力在那个红点下面,画了一条短短的、水平的线:

“但是,兄弟们,你们看!” 我提高了一点音量,“这条线,它没断!它到底了,它停住了!它没再往下掉!为什么?”

我转过身,看着他们:“就是因为还有你们这11个人坐在这里!就是因为咱们这帮老家伙,还没散!咱们这口气,还吊着!”

“我知道,这大半年,大家过得憋屈,看不到希望。觉得自己的本事没处使,觉得未来一片漆黑。我一样迷茫,一样睡不着觉。” 我的语气变得诚恳,“但是,我想说,今年我们最大的成绩,不是什么销售额,不是什么利润,而是——我们活下来了!”

“在那种全军覆没的形势下,我们砍掉了腐肉,止住了大出血,保住了最核心的火种。这根主干,还没死!” 我敲着那条水平线,“活着,就是胜利!活着,就还有机会!多少比我们大的公司,倒在了这个冬天?咱们能坐在喘口气,就是本事!”

“所以,”我总结道,“今年的年终奖,没有了。但是,”我让南希拿出提前准备好的信封,“每人一个红包,不多,是我个人掏腰包,意思一下,感谢大家这一年的不离不弃!咱们一起吃顿年夜饭,菜不好,但酒管够!敬咱们自己,敬咱们这帮打不死的‘小强’!”

我把红包一个个发到每个人手里。没有欢呼,没有客套,大家默默地接过,眼神里有一种复杂的东西,有心酸,有感动,更有一种被理解后的释然,和一丝不甘熄灭的火苗。

那顿年夜饭,吃得并不热闹,酒喝得有点闷。但我知道,有些话,说开了,比憋在心里强。承认失败,并不可耻,可耻的是不敢面对。最重要的是,让留下来的人明白:我们没有完,我们的价值,不在于顺境时能跑多快,而在于逆境中,能扛多久。

企业的发展曲线,从来不是一条直线上扬的,而是波浪式前进,螺旋式上升。有高峰,就有低谷。低谷期,是淘汰竞争对手、锤炼自身内功的最佳时机。能活过冬天的树,来年春天根系会更扎实。

老板在低谷期的核心任务,不是画大饼,而是“保火种”、“稳军心”。要敢于承认失败,与团队共担责任,同时要清晰地指出“活下来”的价值,给团队一个坚持下去的理由。真诚,比任何激励都管用。

有时候,“无为”就是“有为”。在市场极度恶劣、方向不明时,不瞎折腾,保存实力,收缩防线,耐心等待机会,本身就是一种高明的战略。2020年下半年的“蛰伏”,虽然惨淡,但为我们后续的转型,留下了最宝贵的本钱。

2020年,就在这种惨淡、屈辱又不失一丝悲壮的氛围中,过去了。SUdU像一头受伤的野兽,蜷缩在洞穴里,舔舐着伤口,积蓄着力量,等待着下一个春天的到来。虽然谁也不知道,春天到底还有多远。

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