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金大牙那批冰蚕丝面料,最后到底是按“朋友价”给我送来了。钱我没真给,但他那份“心意”,我让南希记在了账上,不是欠条,是个提醒——提醒我,四季青这人情债,比高利贷的利滚利还狠,指不定哪天就得连本带利还回去。

料子问题解决了,“侠客行”长衫加班加点赶了出来。预售的订单像雪片一样发出去,看着后台不断跳动的确认收货和好评,档口里那股紧绷的气氛总算缓和了点。南希脸上的笑容多了,林夕又开始琢磨着给新设计的“打狗棒法”卫衣拍“脑洞图”,连小茹点库存时哼起了小调。

但我这心里头,那根弦还绷着。张胖子吃了这么大一个瘪,以他那睚眦必报的性子,绝不可能就这么算了。他就像条藏在浑水里的老鲶鱼,不动则已,一动就得咬下你一块肉。

果然,消停了没一个礼拜,波波就一脸铁青地冲进档口,手里攥着几张皱巴巴的宣传单。

“汪哥!不好了!你看‘韩流先锋’搞的鬼!”

我接过宣传单一看,好家伙!金大牙这是下了血本了!单子上印着“韩流先锋周年庆,全场潮服冰点价!”,主打的就是几款设计跟我们SUdU的“侠客行”、“降龙十八掌”系列像得离谱的卫衣和外套,但价格,只有我们的一半不到!

“这他妈就是赤裸裸的山寨加价格战!”波波气得脖子都红了,“我刚去他们档口看了,人山人海,好多原本在我们这儿咨询的客户,都被他们低价拉过去了!”

南希立刻扑到电脑前,手指翻飞,脸色越来越难看:“汪哥,咱们‘侠客行’的浏览量增速明显放缓了,有几个已经下单的客户甚至申请了退款,留言说…说别家一样的款便宜太多…”

林夕拿着那张宣传单,对比着我们自己衣服的设计图,小脸气得煞白:“太无耻了!这领口改个线,袖口换个标,图案稍微扭一扭,就成他们的了?这分明是抄作业连名字都懒得改!”

市场就是这样,你出了爆款,就像在黑夜里划亮了一根火柴,瞬间就能吸引来无数飞蛾,它们扑上来,不是为了光,是为了把你那点火苗给扑灭,或者…蹭亮。

“汪哥,咱们怎么办?也降价吗?”南希抬起头,眼神里带着焦虑和不甘。降价是最直接的反应,但也是最伤元气的。我们成本压得再低,也不可能低过金大牙那种粗制滥造、疯狂走量的山寨货。一旦陷入价格战的泥潭,利润没了,品牌格调也没了,最后只能一起烂在低价竞争的臭水沟里。

我没立刻回答,走到窗边点了根烟,看着楼下四季青市场主干道上熙熙攘攘的人流,心里盘算着。这时,波波气喘吁吁地又从楼下跑回来了。

“汪哥!我刚特意绕到‘韩流先锋’那边打探了一圈!”波波抹了把汗,脸上全是愤愤不平,“好家伙!他们档口就在对面市场的一楼临街,人山人海,跟菜市场抢特价鸡蛋似的!好几个咱们旺旺上咨询过的客户Id,我都在他们那儿排队等着交钱呢!金大牙那老王八蛋,就站门口,叼着烟,晃着他那颗大金牙,笑得后槽牙都快看见了!妈的,太气人了!”

“降价?不降。”我转过身,语气平静,“咱们不仅不降价,‘侠客行’系列从明天起,每件再加二十块。”

“啊?!”所有人都愣住了,连云飞都投来疑惑的目光。

“汪哥,这…这行吗?本来就被分流了,还涨价?”波波都快跳起来了。

“听我说完。”我压压手,“这二十块,不是白涨的。南希,立刻在宝贝详情页最顶上用最大红字标注:‘正品SUdU侠客行,独家定制仿宋锦镶边,内含隐藏彩蛋徽章,致敬经典,拒绝山寨!’”

“林夕,把你之前拍的、能体现咱们面料质感和细节的微距图,还有那个隐藏在内衬里的‘侠客’字样刺绣特写,全部给我挂上去!放大!加红圈强调!”

“波波,你去找老陈,加急做一批小铜牌,上面刻上‘正品认证’和独立编号,每个衣服吊牌上都给我挂一个!”

“另外,南希,用店铺群发功能,给所有咨询过、购买过的客户发一条消息:‘感谢您支持原创武侠风,为回馈正品用户,即日起至月底,凭SUdU任意产品购买记录,可享后续新品‘打狗棒法’系列八折优惠!山寨虽贱,情怀无价!’”

我一口气说完,档口里安静了几秒。

南希最先反应过来,眼睛一亮:“汪哥!我懂了!咱们不跟他比谁便宜,咱们跟他比谁更真!比谁更有料!把消费者的注意力从价格拉回到价值和独特性上!”

“对头!”我一拍大腿,“金大牙不是会抄吗?我让他抄!他抄得了形,抄不了神!咱们这仿宋锦镶边成本是高,他舍得用吗?咱们这隐藏彩蛋和独立编号代表的仪式感和专属感,他有吗?咱们这积累下来的客户关系和情怀认同,他有吗?”

“这就好比路边摊卖假古董,做得再像,它也是假的,骗骗外行可以。但真正懂行的,还得去潘家园认准那几个老招牌!咱们就要做武侠风里的‘老招牌’!”

“妙啊!”林夕兴奋地直搓手,“我这就去重新拍细节图!把咱们的质感拍出花儿来!”

波波也来劲了:“我这就去找老陈!保证铜牌做得比真的还像真的!”

策略一定,团队立刻像上了发条一样行动起来。这就是创业团队的好处,船小好调头,执行力强。

但我知道,光防守不行,还得进攻。

我把云飞叫到一边:“云飞,金大牙这么大规模铺货山寨,他那点产能肯定不够。你路子广,帮我摸摸,他这批山寨货是哪儿代工的?质量到底糙到什么程度?”

云飞点点头,没多问:“明白,我去办。”

接着,我又给瑶瑶姐打了个电话。

“姐,我小汪。又得麻烦您了。”

“咋了?金大牙又作妖了?我看他搞那个低价促销,闹挺大。”瑶瑶姐消息果然灵通。

“嗯。姐,我记得您认识几个杭州本地做服装评测的自媒体博主?或者玩汉服、coS圈比较有影响力的达人?”

“倒是有几个。你想干嘛?”

“想请您牵个线,我送几件我们SUdU的正品,和市面上‘某些’山寨货给他们,请他们做个客观的对比评测,不用刻意吹捧,就实打实说料子、说做工、说版型就行。”我顿了顿,“费用我来出。”

瑶瑶姐在电话那头笑了:“小汪,你小子可以啊!学会借力打力,用舆论造势了!行,这事姐帮你问问。不过,这可比直接降价费钱多了。”

“姐,我知道。但有些钱,不能省。品牌这玩意儿,有时候就是靠这种看似‘虚’的东西垒起来的。”

“成!有这觉悟,姐没看错你!等我消息!”

挂了电话,我心里稍微踏实了点。正面用产品细节和客户关系扛住价格冲击,侧面用评测曝光山寨劣质,双管齐下。

几天后,效果开始显现。

虽然“韩流先锋”的低价策略依然吸引了大批贪便宜的用户,但我们SUdU的销量稳住了,甚至那些真正喜欢武侠文化、注重品质的客户,因为我们的“正品声明”和细节展示,反而更加坚定地选择了我们,客单价还提高了。后台退款申请也少了。

南希惊喜地告诉我:“汪哥!有好几个客户收到货后,主动拍了对比图发在评价里,怒斥山寨货质量差,力挺我们!成了我们的自来水!”

更绝的是云飞。他不知通过什么渠道,还真摸到了金大牙代工厂的线索——郊区一个家庭小作坊,环境脏乱差,用的都是最次的布料和染料。

“老汪,那地方,根本不管什么环保、质检,缝纫机都是二手的,针脚歪得能犁地。”云飞语气带着不屑,“而且,他们不只给金大牙代工,还同时接好几家的活,‘韩流先锋’的货里,混着别家的标都没剪干净。”

我听得直皱眉头,这简直是埋雷啊。

正好,这时瑶瑶姐牵线的那个自媒体博主,一个在杭州本地小有名气的汉服爱好者“砚台先生”,发布了评测视频。视频里,他客观对比了我们SUdU和“韩流先锋”的同款卫衣,从面料手感、印花清晰度、走线工整度、内衬细节等多个维度,把我们SUdU夸成了“良心国风”,把“韩流先锋”批得一无是处,还特意给了那个家庭作坊偷拍的模糊镜头(云飞提供的),暗示其生产环境堪忧。

这视频一发,在金大牙那边买了山寨货的消费者炸锅了!纷纷要求退货退款!差评如潮水般涌向“韩流先锋”的淘宝店!

金大牙这下彻底慌了神。他没想到我不按常理出牌,不但不降价,还涨价,更没想到我会从媒体和供应链底层反击。他试图找人删帖、压评,但互联网时代,信息传播就像泼出去的水,哪还收得回来。

几天后,我听说“韩流先锋”被迫下架了那几款山寨产品,还积压了一大批退货,资金链一下子紧张起来。

张胖子的第一轮价格战攻势,算是被我们硬生生扛了下来,还反过来溅了他一身泥。

晚上,我在档口隔壁的小馆子请团队吃饭。大家都很兴奋,波波嚷嚷着要喝酒庆祝。

我端起一杯啤酒,没急着喝。

“兄弟们,姐妹们,这一仗,咱们暂时赢了。但别高兴太早。”我看着他们,“张胖子损失了点钱,折了点面子,但没伤筋动骨。金大牙只是个马前卒。接下来,他们要么换个法子继续搞我们,要么…就会憋更坏的水。”

“咱们啊,就像刚学会走路的孩子,摔一跤不怕,怕的是不知道下次哪儿会再摔一跤。品牌这条路,长着呢,今天防得了价格战,明天还得防别人抄设计、黑渠道、甚至挖墙脚。”

“但是!”我提高声音,“只要咱们自己东西硬,脑子活,腰板直,就不怕他刮什么妖风!咱们卖的不仅是衣服,卖的是一股子江湖气!一种不服输的劲儿!”

“干杯!”

杯子撞在一起,泡沫四溅。

我心里清楚,打退了价格战,只是过了第一关。四季青的江湖,水深着呢。张胖子手里,肯定还捏着别的牌。

而我手里,能打的牌,还得继续攒。

这事儿后来我老琢磨,企业早期,你别想着做所有的人的生意,那是不可能的。你得找准那一小撮最认可你、最愿意为你这份独特买单的人。金大牙搞价格战,看似声势浩大,实际上吸引的都是价格敏感型客户,这帮人今天因为你便宜来,明天就会因为别人更便宜走,毫无忠诚度可言。而我们SUdU要抓的,是价值认同型客户,他们认可你的设计、你的故事、你的匠心,甚至认可你这份“死磕”的态度。虽然人少,但粘性高,利润空间也足。服务好这一小撮人,活下去,慢慢扩圈,比盲目追求销量、陷入低价陷阱,要明智得多。这叫战略定力。

当然,光有定力不够,还得有组合拳。产品细节、客户关系、舆论监督,甚至一点供应链层面的小调查,都是你的武器。在商场,老实人挨欺负,你得学会用合理的方式“亮肌肉”,告诉别人,我不是好惹的。这次,我们算是小试牛刀。

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