林叶生物的生产基地还在叮叮当当地建设中,仿佛一个正在快速成长的巨人骨架。林凡每天除了去工地(布置阵法),就是泡在公司里,被叶紫璇抓着恶补各种商业知识和看那些让他头晕眼花的报表。
这天下午,他正对着电脑屏幕上密密麻麻的数据打哈欠,办公室的门被地一声推开,吓了他一激灵。
进来的是刘硕,他负责一部分线上渠道的运营监控,此刻他举着手机,脸涨得通红,像是刚跑完马拉松:凡哥!不好了!出事了!
慌什么?天塌下来有高个子顶着。林凡揉了揉眼睛,没好气地说,是服务器被黑客黑了,还是你又把促销价格设置错了?
比那严重多了!刘硕把手机怼到林凡面前,你看!某宝、拼多多上突然冒出来一大堆咱们安神茶健体丸的仿货!包装几乎一模一样,就是名字稍微改了点,叫什么安心茶强体丸!价格只有咱们正品的三分之一!
林凡定睛一看,好家伙!页面做得有模有样,销量还不低,底下居然还有不少。
用户9527:效果太好了!喝了当晚就睡得像头猪!(林凡吐槽:睡得像猪是什么好体验吗?) 宝妈小丽:给老公买了强体丸,他吃了腰不酸了腿不疼了,一口气上五楼不费劲!(林凡:这广告词怎么这么耳熟?) 匿名用户:价格实惠,是正品的完美平替!已回购!
林凡看得直咧嘴:这都有人信?
关键是!刘硕滑动屏幕,点开几个差评和社交媒体链接,已经有人买了这些假货,吃出问题来了!有人喝了安心茶拉肚子,有人吃了强体丸头晕眼花!现在网上开始有人带节奏,说咱们林叶生物店大欺客,以次充好,产品有严重副作用!还有业内人士爆料,说咱们的安神茶里加了违禁的安眠药成分,健体丸里含有兴奋剂!
林凡接过手机,翻看着那些充满恶意的评论和所谓的爆料帖,眉头渐渐皱了起来。这水军规模不小啊,铺天盖地的,明显是有组织有预谋的黑公关。
叶总知道了吗?林凡沉声问。
知道了!正在会议室跟公关部和法务部开会呢!脸色难看得吓人!刘硕急道,凡哥,咱们得赶紧想办法啊!这才半天功夫,咱们官方旗舰店的销量就跌了两成,客服电话都快被打爆了!好多合作渠道商也在打电话询问情况!
林凡放下手机,眼神冷了下来。他料到会有人眼红使绊子,但没想到动作这么快,手段这么脏。
走,去会议室。
会议室里气氛凝重。叶紫璇坐在主位,面若寒霜,手指快速敲击着笔记本电脑。公关总监和法律顾问正在激烈讨论着应对方案。
必须立刻发律师函,追究平台和售假商家的责任!当务之急是发布官方声明,澄清事实,安抚消费者情绪!是不是要联系一下吴老和叶家那边,请他们帮忙施压,删掉一些恶意帖子?
见林凡进来,众人的目光都集中到他身上。
林总。叶紫璇抬起头,揉了揉眉心,情况你都知道了?
林凡点点头,拉过一把椅子坐下,语气出乎意料地平静,仿冒品是哪家工厂流出来的?查到了吗?
技术部和品控部正在比对分析买回来的样品,初步判断来源很杂,工艺粗糙,应该是小作坊出来的。一个负责品控的经理回答道。
网上那些黑料和水军,源头能锁定吗?林凡又问。
公关总监摇摇头:很困难,Ip地址都是虚拟的,发帖账号大多是刚注册的小号,背后肯定有专业团队操作。
也就是说,明面上的对手是那些造假的小作坊和躲在网络后面的水军,但真正的幕后黑手,还藏在暗处。林凡总结道。
没错。叶紫璇点头,而且他们时机抓得很准,在我们生产基地尚未建成、产能受限、舆论关注度最高的时候发动攻击,就是想一举打垮我们的口碑和市场信心!
会议室里一片沉默,大家都感受到了巨大的压力。
林凡却忽然笑了,笑得有点……高深莫测?
大家别这么严肃嘛。他靠在椅背上,语气轻松,假的真不了,真的假不了。他们不是喜欢玩阴的吗?那咱们就陪他们玩玩。
他看向叶紫璇:叶总,官方声明要发,态度要强硬,直接指出市面上出现假冒伪劣产品,提醒消费者认准官方渠道。同时,宣布我们即将启动一个产品溯源防伪系统,每一盒正品都会有独一无二的灵气……呃,是独一无二的加密防伪码,可以通过官方小程序扫描验证真伪,并追溯生产批次。
叶紫璇眼睛一亮:这个主意好!技术上能实现吗?
没问题!技术部负责人立刻表态,我们可以结合区块链和二维码技术,做到唯一且难以仿造!
至于那些黑我们成分的……林凡摸了摸下巴,露出一个狡黠的笑容,咱们不是马上要参加那个京华健康产业博览会吗?就在博览会上,搞个现场检测!邀请权威机构和媒体现场监督,随机抽取市面上的正品、仿品,还有我们生产线上的样品,当场检测成分!用最硬的数据,打最疼的脸!
妙啊!公关总监一拍大腿,这样一来,不仅能自证清白,还能趁机再宣传一波我们产品的过硬品质!
法律层面也不要放松。林凡对法律顾问说,该发律师函发律师函,该起诉起诉,不管对方是小作坊还是平台,有一个算一个,告到底!杀鸡儆猴!石家那边不是有些人脉和手段吗?让他们也动起来,帮忙查查那些造假窝点和黑公关的老底。
一条条清晰有力的指令发出,会议室里原本凝重的气氛瞬间被点燃,大家都像打了鸡血一样,各自领命而去。
叶紫璇看着瞬间掌控全局、指挥若定的林凡,眼中闪过一丝惊讶和欣赏。这家伙,平时看着吊儿郎当,关键时刻还真有点霸道总裁的范儿。
没想到,你还有这一手。叶紫璇难得地夸了一句。
嘿嘿,没吃过猪肉,总见过猪跑嘛。林凡嘿嘿一笑,随即又正色道,不过,我估计这事儿没完。幕后的人一击不成,肯定还会有后手。生产基地那边,得让铁柱再多加派点人手,防止有人狗急跳墙搞破坏。
明白,我马上安排。叶紫璇点头。
正如林凡所料,接下来的几天,仿佛一场没有硝烟的战争。
林叶生物的官方声明和即将启用防伪系统的消息一经发布,立刻稳住了部分消费者的心。
技术部和法务部连轴转,一边开发防伪系统,一边收集证据准备诉讼。
石家也动用了他们在三教九流的人脉,还真摸到了一点线索——那些仿冒品背后,似乎有本地一家老牌药企康健集团的影子,这家公司一直是安神类保健品市场的老大,林叶生物的异军突起,显然动了他们的蛋糕。而网络水军,则疑似与一家有境外资本背景的公关公司有关。
康健集团?境外资本?林凡看着石破军汇报上来的信息,眼神微冷。看来,是内外勾结啊。也好,省得我一个个去找了。
他并没有立刻采取反击行动,而是按部就班地准备着健康产业博览会的事情。他知道,在绝对的证据和实力面前,一切魑魅魍魉都是纸老虎。
几天后,京华健康产业博览会如期举行。林叶生物的展台位置不错,参观者络绎不绝。
然而,就在博览会进行到第二天下午,几个穿着工商制服、表情严肃的人,在一群记者的簇拥下,径直来到了林叶生物的展台前。
为首一人亮出证件,声音洪亮:我们是市工商局和药监局的联合执法小组,接到群众实名举报,怀疑你们林叶生物的产品涉嫌非法添加违禁成分,请配合我们进行调查和抽样检测!
刹那间,全场的目光都聚焦过来,闪光灯噼里啪啦闪成一片!
躲在人群中的几个身影,脸上露出了阴谋得逞的冷笑。
风暴,终于以最直接、最猛烈的方式,袭向了展台中央那个年轻的老板——林凡。