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李梦瑶这“宫务改革特别顾问”的名头,算是彻底打响了。继钟粹宫的钱宫女之后,陆陆续续又有掌管库房的、负责花草养护的、甚至管着小厨房采买的各色管事,揣着各自头疼的糊涂账本或是理不清的流程,偷偷摸摸或是光明正大地来揽月轩“取经”。

揽月轩一时间竟有点门庭若市的架势。

李梦瑶倒是来者不拒。她仿佛找到了前世做“企业内训师”和“流程优化顾问”的感觉,面对各种千奇百怪的问题,总能迅速抓住核心,然后用她那套“表格+流程+标准”的组合拳,给出清晰可行的解决方案。

效果也是立竿见影。那些原本一团乱麻的事务,经过她一番“诊断”和“开方”,很快变得井井有条。得了好处的管事们自然感恩戴德,回去后一宣传,李嫔娘娘“点石成金”的名声就更响了。

但麻烦也随之而来。

这日,司苑司(负责宫中园林绿化)的一个副管事太监前来请教,说各宫苑花草摆放与更换的规矩不清,时常引发争执,问娘娘能否给个章程。

李梦瑶本着专业精神,详细询问了现状,又亲自去几个有代表性的宫苑转了转,结合季节、花卉特性、宫苑等级和主子喜好(这部分她特意注明“需灵活掌握,仅供参考”),熬夜制定出了一份详尽的《各宫苑花卉布置与轮换指导建议》,里面包含了不同宫苑的标配花卉清单、轮换周期、摆放禁忌,甚至还附上了简单的花卉养护小贴士。

她觉得这建议既考虑了规制,又留足了弹性空间,堪称完美。

没想到,建议送出去没两天,麻烦就找上门了。

来的是长春宫的主位刘贵人。这位刘贵人位份不高,脾气却不小,尤其爱在花草上较真。她带着几个宫女,气势汹汹地来到揽月轩,连基本的礼数都顾不上,开口就质问道:

“李嫔娘娘!您那什么‘指导建议’是什么意思?凭什么给长春宫配的都是些寻常菊花、月季?隔壁秋水阁不过是住了个更衣,倒配了珍品兰草?您这是瞧不起谁呢?!”

李梦瑶被这劈头盖脸的质问弄得一愣。她那份建议里,明明是根据宫苑等级和花卉供应情况做的合理配置,长春宫和秋水阁等级不同,配置自然有差异,而且她记得给长春宫配的菊花月季也都是上等品种,花型颜色俱佳,怎么就到“瞧不起”的层面了?

她试图解释:“刘贵人误会了,这份建议只是基于常规情况的参考,并非定例。各宫若有特别喜好,自然可以酌情调整……”

“调整?说得轻巧!”刘贵人根本不听,声音越发尖利,“您这白纸黑字写着的‘指导建议’,底下那些奴才还不当成金科玉律?以后我们长春宫想要点别的花,是不是还得来您这揽月轩打报告,看您批不批?您这手也伸得太长了吧!”

这话就有点胡搅蛮缠了。李梦瑶心里也有些火气,但她知道跟这种人讲道理是讲不通的。她深吸一口气,压下不快,尽量保持语气平和:“刘贵人若对建议有异议,大可向司苑司直接提出,本宫这份建议,本就是提供给司苑司参考的,最终如何执行,自有司苑司定夺。”

“哟,现在又推给司苑司了?”刘贵人冷笑,“谁不知道司苑司现在都听您的?李嫔娘娘,您如今是皇上跟前的红人,协理宫务,威风得很!但也不能这么欺负我们这些老实人吧!”

这话夹枪带棒,连“红人”、“欺负”这种词都出来了。素心在一旁气得脸色发白,刚要开口,被李梦瑶用眼神制止了。

跟这种人争吵,只会降低自己的格调。

正当气氛僵持不下时,安公公的声音再次如同天籁般响起:“皇上口谕到——”

众人皆是一惊,连忙跪下。

安公公走进来,仿佛没看见这剑拔弩张的气氛,笑吟吟地对李梦瑶说:“李嫔娘娘,皇上说今日天热,得了些进贡的冰镇西瓜,甚是爽口,特赐娘娘一盘,请娘娘品尝消暑。”他身后的小太监果然端着一个白玉盘,里面放着几片红瓤黑子、冒着丝丝凉气的西瓜。

刘贵人跪在地上,脸上一阵红一阵白。皇上偏偏在这个时候给李嫔赐瓜?这意思……再明显不过了!

李梦瑶心里也是松了口气,连忙谢恩:“臣妾谢皇上赏赐。”

安公公这才仿佛刚看到刘贵人,故作惊讶:“哟,刘贵人也在啊?这是……”

刘贵人哪里还敢告状,支支吾吾道:“没……没什么,臣妾……臣妾是来向李嫔娘娘请教花草之事的,已经……请教完了,这就告退。”说完,几乎是落荒而逃。

看着她狼狈的背影,李梦瑶和素心对视一眼,都从对方眼中看到了无奈和解气。

“娘娘受惊了。”安公公恭敬地说,“皇上说了,娘娘一心为公,偶尔遇到些不通情理之人,不必与之一般见识。这后宫事务,繁杂琐碎,娘娘量力而行即可,皇上信重娘娘,但也望娘娘莫要过于劳心。”

这话听着是关怀,实则再次表明了皇帝的支持态度,也给了她不必事事求全的底气。

“臣妾明白,谢皇上体恤。”李梦瑶真心实意地道谢。这老板,关键时刻还是挺给力的嘛!

安公公传完话,放下西瓜,便告辞了。

李梦瑶看着那盘水灵灵、凉丝丝的西瓜,拿起一片咬了一口,甘甜的汁水瞬间在口中爆开,驱散了夏日的烦躁和刚才的不快。

“嗯,真甜!”她满足地眯起了眼睛。

素心也笑了:“皇上这瓜,送得真是时候。”

李梦瑶一边吃着瓜,一边琢磨。刘贵人这事给她提了个醒:推行新法,光有好的工具和流程还不够,还得考虑“人”的因素,考虑各方微妙的心理和利益平衡。她这套现代管理体系,放在人际关系复杂、等级森严的后宫,难免会遇到“水土不服”。

看来,她这个“顾问”,以后不止要懂“管理”,还得稍微懂点“政治”和“人心”了。

不过,有皇帝这把“尚方宝剑”在手,有手里这块冰镇西瓜的甜味打底,她觉得,这挑战,似乎也没那么可怕。

只是,皇帝这次及时的“雪中送炭”,真的只是巧合吗?他对后宫这些小小的风波,到底关注到了何种程度?

李梦瑶嚼着清甜的瓜瓤,看着窗外明晃晃的日头,心里对那位远在御书房的“董事长”,不禁又多了几分难以言喻的探究。他这般维护,仅仅是因为看重她的“管理才能”,还是……掺杂了些别的什么?

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