2030年5月,文化和旅游部正式发布《全国直播行业主播职业技能培训通用教材》,这是国内首部由官方主导、覆盖全行业的主播培训规范教材。清颜工作室作为核心参与单位,全程深度介入教材的调研、编写与审定,结合三年公益直播实践与“乡村振兴直播项目”经验,将合规直播、内容创作、权益保护等核心模块转化为“可落地、能实操”的培训内容,为全国主播职业技能提升提供标准化指导,也让工作室在直播行业规范发展领域的专业影响力进一步凸显。
早在2029年12月,文旅部就启动了教材编写筹备工作。彼时,“主播职业技能培训”已被纳入全国文旅行业重点工作,而清颜工作室因在“乡村振兴直播项目”中培育了50余名农村主播、形成了成熟的培训体系,被文旅部选中作为唯一企业代表参与教材编着。接到邀请后,苏清颜立即组建“教材编写专项小组”,成员涵盖工作室直播运营、合规法务、公益培训等多个领域的核心骨干,还特别邀请了中国传媒大学网络传播研究院教授、北京市律师协会文旅法律专业委员会委员作为顾问,确保教材的专业性与权威性。
教材编写前期,专项小组用3个月时间开展全国调研,覆盖北京、浙江、广东、云南等10个直播产业重点省份,通过问卷、访谈等形式收集2000余名主播、500余家mcN机构、100余平台的需求反馈。调研发现,当前主播培训存在三大痛点:一是“合规知识碎片化”,多数主播仅通过平台规则提示了解合规要求,缺乏系统认知;二是“内容创作同质化”,尤其是农村主播、公益主播,难以结合自身特色打造差异化内容;三是“权益保护意识薄弱”,近60%主播遭遇过“欠薪”“合同陷阱”,却不知如何维权。这些调研结果成为教材编写的核心导向,确保内容真正贴合行业需求。
《全国直播行业主播职业技能培训通用教材》共分为6个篇章、28个章节,总字数达35万字,涵盖“行业认知”“合规基础”“内容创作”“运营技巧”“权益保护”“公益实践”六大模块,每个模块均采用“理论+案例+实操”的结构,避免空洞说教。其中,由工作室主导编写的“合规直播”“权益保护”“公益实践”三个模块,因案例鲜活、实操性强,成为教材的核心亮点。
在“合规直播”模块,工作室结合过往处理的100余起合规案例,梳理出“虚假宣传”“未成年人出镜”“售后违规”等8类高频风险点,每个风险点均配备“典型案例+违规后果+规避方法”。例如,针对“农产品直播虚假宣传”问题,教材详细列出“不能说的话术”(如“吃了能治病”“绝对无农残”),并提供“合规替代方案”(如展示农残检测报告、描述真实种植环境);针对“未成年人直播”监管要求,教材附上“平台实名认证流程”“监护人授权书模板”,方便主播直接使用。工作室还特别收录了“农村主播合规手册”,结合乡村直播场景,提醒主播注意“产地溯源信息公示”“物流时效承诺”等细节,这些内容均来自“乡村振兴直播项目”的实战经验。
“权益保护”模块则聚焦主播最关心的“合同签订”“薪资结算”“社保缴纳”“维权途径”四大问题。教材中收录了工作室联合律师团队制定的“主播劳动合同范本”,明确标注“薪资构成”“解约条款”“社保责任”等关键条款的注意事项,帮助主播规避“模糊薪资”“高额违约金”等陷阱;针对“欠薪维权”,教材详细介绍了“劳动仲裁申请流程”“证据收集清单”,还附上全国各省市劳动仲裁委员会联系方式与线上申请入口;对于农村主播、个体主播关心的“社保缴纳”问题,教材对比了“灵活就业社保”“平台代缴社保”的优劣,提供“最低缴费标准查询方法”,让主播能根据自身情况选择。北京市律师协会文旅法律专业委员会委员评价:“这一模块将复杂的法律知识转化为‘主播能看懂、会使用’的内容,真正解决了主播维权难的痛点。”
“公益实践”模块是教材的创新亮点,也是工作室的特色贡献。该模块系统介绍了“公益直播的策划流程”“公益资金管理规范”“公益故事传播技巧”,收录了工作室“清颜助学计划”“助农义卖直播”的完整案例,从“选品-预热-直播-资金公示”全流程拆解,还附上“公益直播脚本模板”“捐赠资金明细表格”。教材特别强调“公益直播的真实性原则”,提醒主播避免“伪公益”“流量绑架公益”等行为,例如“不能虚构受助对象”“必须公开资金去向”,这些内容均来自工作室在公益直播中总结的经验教训。文旅部相关负责人表示:“将公益实践纳入通用教材,旨在引导更多主播用直播传递正能量,推动直播行业从‘流量导向’向‘价值导向’转型。”
2030年5月15日,文旅部在京举行教材首发仪式,苏清颜作为编写单位代表受邀出席。仪式上,她分享了教材编写背后的故事:“我们希望这本教材不仅是‘知识手册’,更是主播的‘成长伙伴’,尤其是农村主播、新人主播,能通过教材少走弯路,在合规的前提下实现职业价值。”首发仪式后,教材将通过全国文旅部门培训体系、行业协会、线上教育平台同步推广,计划年内培训主播超10万人次,其中农村主播占比不低于30%。
教材发布后,迅速获得行业广泛认可。某头部mcN机构负责人表示:“之前我们的内部培训缺乏统一标准,现在有了官方教材,能让主播培训更系统、更规范。”云南澜沧县的农村主播岩温在收到教材后,特意在“合规直播”章节做了密密麻麻的笔记:“教材里讲的案例跟我的经历很像,以后直播再也不用担心违规了。”苏清颜工作室还计划联合文旅部开展“教材落地公益培训”,组织讲师团队深入农村地区,为偏远县的主播提供免费教材解读与实操指导,让标准化的职业技能培训惠及更多基层主播。
此次参与编写官方教材,不仅是对工作室专业能力的认可,更让“合规直播、价值直播”的理念进一步普及。苏清颜在团队会议上强调:“教材的发布不是终点,而是行业规范发展的新起点。我们要继续结合实践更新内容,帮助更多主播在直播行业走得更稳、更远。”