桂芳斋内又一次陷入了,水深火热!
桂芳斋里热气腾腾,烤炉里的奶油香气混着刚出炉的鸡蛋糕的甜腻,在暖黄的灯光下,氤氲开来。
玻璃柜台前排着长队,几个街坊正等着取预订的年货点心。
李明远系着‘桂芳斋’的围裙,一边麻利地打包着酥皮点心,一边朝后厨喊道:\"妈!枣泥酥再烤两炉!王婶家要双份!\"
李桂芳从后厨探出半个身子,鼻尖上还沾着面粉:\"牛角包烤好了......\"
话音未落,店门\"砰\"地被推开,冷风卷着雪花灌进来。一位穿着红色毛呢大衣,整体干净利索的女同志。
神色匆匆地走进了店里。她的脚步有些急促,手中攥着一张小票,“老板!我来取我订的蛋糕!麻烦快点,我赶时间”
李明远正在装糕点,听到声音,连忙抬起头来。
他接过妇女手中的小票,一看就不太对劲,眉头渐渐皱了起来。
过了一会儿,他抬起头,带着一丝疑惑说道:“大姐,实在不好意思,我这边没有查到和您这张小票对应的订单,我们桂芳斋也没有收到您订这个蛋糕的订单。”
这是纺织厂年会的单子,上面有纺织厂的备注,要是做了这个蛋糕,一下子就瞧见了!
但是李明远仔仔细细对了一遍又一遍,都没有找到!
妇女一听,脸色瞬间变了,原本的焦急化作了愤怒。
她音量都拔高了几分,说道:“怎么会没有订单?这单子上的印章不就是你们店里的吗?
我们厂,前几天来订的蛋糕,还交了订金,你们给了取货单,我今天来取。
现在倒好,我来了,你们却说没订单,这是几个意思?!”
说着,她用力地将小票拍在柜台上。
她的声音越来越大,引得店里的其他顾客纷纷投来好奇的目光,大家交头接耳,议论纷纷。
前厅的争吵声,也传到面包房内,李桂芳心里“咯噔”一下,一种不祥的预感涌上心头。
她顾不上手上还沾着面粉,匆匆地跑出来。
只见一位衣着光鲜的妇女满脸怒容,正对着李明远大声指责,而李明远则一脸无奈地站在那里,不停地解释着。
他心里苦啊,这人好端端的,怎么就听不懂人话呢!
李桂芳赶忙挤过人群,来到妇女面前,脸上挂着歉意的笑容,说道:“这位同志,您先消消气,我是这家店的老板李桂芳。
有什么事咱们慢慢说,我一定给您解决。”
吴秋禾见老板出来了,情绪更加激动,指着李桂芳就质问道,“你是老板?正好,你说说,
我拿着取货单来取蛋糕,你们的员工却说没这个订单。我们前两天就定好了,纺织厂年会就还等着这蛋糕呢,现在你们交不了货,你说怎么办?!”
李桂芳赶忙上前,语气和缓地安抚道:“同志,您先莫要着急。烦请您移步至二楼的招待室稍作休息,您把当时订购蛋糕的具体情形详细地跟我讲一讲,咱们一同把问题查个水落石出。”
这位女同志一看便知是颇有涵养之人,见李桂芳态度诚恳真挚,便深吸一口气,随着李桂芳前往了二楼招待室。
吴秋禾努力让自己平静下来,说道:“前几天,我让我们纺织厂的工作人员来你们店里订了一个大蛋糕,说是年会用的。
当时交了20的订金,你们店员开了这张取货单,还盖了章。今天厂里事情多,抽不出人手,我就自己来取,我带着单子来了,你们却说没订单,这不明摆着耍无赖嘛?”
李桂芳拿起小票,仔细端详着上面的印章,确实不是桂芳斋的印章。但是这位女士不像在说谎!
她又转头问李明远:“明远,你再仔细想想,前几天有没有接待过纺织厂订蛋糕的客人?”李明远挠了挠头。
苦着脸说道:“这个我真没印象了。这几天店里客人多,订单也多,我可能没记清楚,我又不是时时刻刻都在店里啊。”
吴秋禾听到李明远辩驳,还以为他是推卸责任,“你这个年轻人真有意思!你一个没印象就想推卸责任啊!”
李桂芳连忙安抚她,皱了皱眉头,说道:“这样吧,大姐,您先坐一会儿,我让店员把这几天的订单都找出来,咱们一起核对一下,你放心我们店里,每收到的一笔钱都是有记录的,这绝对不会弄错。”
吴秋禾犹豫了一下,最终还是还是同意,现在除了找,还能怎么办。
李桂芳安排李明远和董冬冬把这几天的订单、账本都拿上来,然后和吴秋禾一起一张一张地核对。
时间一分一秒地过去,李桂芳还是耐心十足的在找那个永远都找不到的那张订单。
果不其然,找遍了所有的订单,都没有找到和吴秋禾手中取货单对应的记录。
吴秋禾的脸色越来越难看,不等她发难,李桂芳就先开了口,“同志,我刚才又仔仔细细辨认过,
您这单子上的章跟我们店里的的确有点不一样,还有这些字迹,跟我们店里员工写的都不一样!”
吴秋禾仔仔细细比对一下,真的哪哪都有区别,更何况,蛋糕不是她亲自来定的,具体情况不好说。
李桂芳看出她的犹豫,她知道这件事如果处理好,不仅有了纺织厂这个大单客户,还位工会主任,也得承她的情!
“同志,您先喝口水缓缓。虽然我们没找到订单,但你们是要找我们订蛋糕的对不对。
这样,您看能不能给我们一点时间,我们马上重新做一个蛋糕,保证按时给您送到纺织厂年会现场。”
吴秋禾苦笑,说道:“重新做?你们说得倒容易。我们年会马上就要开始了,现在重新做怎么可能还来得及?”
李桂芳想了想,说道:“同志,您放心。我们店里有一款现成的蛋糕,本来是给其他客人准备的,但还没交付。
这款蛋糕的规格和款式都很适合年会,我们可以先给您用,然后再重新给那位客人做一个。
另外,为了表示我们的歉意,我们愿意给你多送些点心,您看怎么样?”
吴秋禾听了,脸色稍微缓和了一些,但还是有些犹豫。
李桂芳见状,又说道:“哎哟同志,我们桂芳斋就在这里开门做生意,到你查清楚真相,想怎么追究就怎么追究嘛,我们一直以诚信经营为宗旨的,我们还能跑了不成。
我之前就是在纺织厂退下来的,厂里的庆典,我也想它好好看看的啊!这次,您就给我们一个机会,相信我们这一次。”
吴秋禾沉默了好一会儿,最后才缓缓点了点头,说道:“行吧,但你们可得给我保证这蛋糕质量杠杠的。要是再出啥岔子,我回去可就得被领导骂得狗血淋头了!”
李桂芳一听,心里那块大石头总算落了地,赶忙说道:“同志,您就把心放肚子里吧!
咱们桂芳斋做出来的东西,那必须都是精品中的精品。”
说完,她立马招呼人,去把农机厂那边预订的、晚上年会要取的蛋糕拿过来,还特意叮嘱董冬冬:“冬冬啊,你麻溜地把这蛋糕送到纺织厂去,可千万别出啥问题!”