此时此刻,赵律师把整件事情都了解清楚。
脸色陡然一沉。
看向民警说道:“我是茶语冰城公司的代表律师,我怀疑他们几人是受人指使专门来捣乱的。”
他指了指面前两个闹吵不休的妇女,还有躲在人群里故意起哄的两个男子。
这年头,大家都害怕跟律师打交道。
一打听。
他是律师,周围的声音立马就小了下去。
那两个男子做梦也没想到这家店居然装有摄像头,还请有律师,不好惹啊!
于是就想偷偷摸摸地退到人群后面,趁大家不注意溜走。
被赶来的公司保安给拦了下来。
赵律师继续说道:“我们店里安装有监控摄像头,店员已经全部查看过了,昨天根本就没见过这个老太太。”
那老妇人和蛤蟆眼妇女一听,立马就慌了,“我,我们记错了,不是这家店。”
事情反转再反转,围观的群众顿时怒了。
谁也不是傻子。
他们当众被人当猴耍。
充当“帮凶”
同时,茶语公司的公关人员也混在人群里,第一时间就传递公司正面形象,把受伤者身份给坐实。
人,都是喜欢同情弱者。
喝奶茶的大多数都是年轻人,最容易冲动。
他们感觉自己被愚弄,一个个都要申张正义,当场举报这俩人。
“警察叔叔,她们两个刚才可是一口咬定就是这家店。”
“我可以作证!她们吵着闹着要店里赔钱,这是讹诈行为!”
“对,太可恶了,我们刚才差点被她们俩给骗了,警察叔叔,快把她们还有他们抓起来。”
“这些坏人要抓去警察局关起来。”
……
“我不去警察局!我不去!你们别来抓我!”老妇人指着蛤蟆眼妇女,喊道:“不关我事,你们去抓她,她她她是我媳妇,都是她教我这么说的。”
“是她教的,我什么都不知道!”
老妇人还强调一句。
蛤蟆眼妇女一下就慌了神,连忙推卸责任,指着那两个被保安拦下来的男人,嚷嚷道:“这不关我事,是他们,就是他们两个,给了我一百块钱,让我来闹事的,警察同志!要抓就抓他们。”
蛤蟆眼妇女说完,还赶紧把口袋里的一百块钱掏出来,扔回给那两个男人。
“你骗我,才说五十块。”老妇人冲着蛤蟆眼妇女吼道。
蛤蟆眼妇女眼神躲闪。
这下好啦!
那两个男子也慌了神,眼珠子乱转,“我不认识这女的。”
一边说着,一边拼命摆手否认。
赵律师见状,趁机给他们普法,“根据《刑法》第xx条,诬告陷害罪是指捏造事实,……意图陷害他人……情节严重的,处三年以下有期徒刑……”
那两个男子一听,脸色瞬间惨白,吓得冷汗涔涔,“是隔壁小城奶茶店的黄老板,给了我们每人两百块,让我们找人闹事,败坏这家店的名声,因为新开的这家店,抢光了他的生意。”
得,这都还没审问呢,就开始狗咬狗起来了。
警察几人对视一眼,厉声呵斥,“都带走。”
直接将人强制性抓去派出所。
赵律师拿着拷贝好的监控视频,也跟着去派出所。
负责处理后续事宜。
公司的公关人员继续引导舆论。
公司的保安人员负责维持现场秩序。
店长和店员们则忙着安抚进店的消费者。
盛国伟看完整场闹剧,再看到茶语冰城公司有条不紊地处理公关危机。
经过这事发酵,店铺的知名度肯定会得到快速提升,心里突然冒出一个强烈的念头,这家店前途无量。
他要成为茶语冰城的加盟商。
中午十二点半,江鱼接到了江冬阳的电话。
电话里,江冬阳把事情经过都说了一遍。
“小鱼儿呀,多亏了你写的那本《危机公关手册》,员工培训时反复强调和演练,这才能有条不紊地化解了这场风波,现在公司每个人都称你为诸葛在世。”
江鱼笑纳。
她这是踩在前人肩膀上继续前行。
“冬阳哥,这次事件的视频拷贝下来,下次开会的时候,大家一起看看,提出改善的意见。等下批员工培训时,咱们还可以结合手册以及这个实际发生的案例,让新员工能直观地知道如何处理类似情况。”
“好嘞,我知道怎么做了。”江冬阳笑笑。
“还有哈,如果是我们自身的原因,那就要第一时间站出来承认错误,‘天下武功,唯真不破’。要晓得雪崩来临之际,没有一片雪花是无辜的,这可关系到茶语冰城的品牌、口碑,还有大家的好感度升降问题,雪崩啦就难以挽救了。”
“哦,好的,知道了,开会时我会再三强调,把这事放在重中之重。”
这事决不能就这么算了,人善被人欺啊!
江鱼强压着怒火,语气严肃起来,“通知赵律师,这场官司必须给我往死里打!让那黄老板不死也得脱层皮,借此杀鸡儆猴,给那些一直想找咱们麻烦的人一个警告,让大家都知道我们茶语冰城,可不是好惹的。”
“嗯呐,我也是这么想的,咱们可是这件事的受害者,得好好炒作一下,所以我联系了早报的熟人,明天这件事会作为社会新闻刊登出来,而且还会让大家都来参与讨论,优胜者将获得茶语冰城的奖励。”
江冬阳不忘邀功。
他可没忘记江鱼交待过的事,一有机会就炒作,利用各种渠道,制造话题,吸引大家的关注和讨论,让茶语冰城成为众人瞩目的焦点。
“哇塞,冬阳哥,你好厉害哦!都学会引爆流量,给公司制造二次话题的营销推广手段了。”
“哦,还有个好消息,终于有人来谈加盟店的事了。”
江冬阳得意洋洋说道。
“点个赞,么么哒!!!”
江冬阳在电话那头都能感受到,江鱼语气里满满的赞赏,让人听了心里美滋滋的。
谈完了正事,江冬阳不忘叮嘱一句,“中考要紧,市里的事你别担心,我和赵娟会处理好,也别太累着自己,别老坐着,时不时起身活动活动,心里不要有太大的压力,尽力就好。”
“好嘞,谢谢冬阳哥的关心。”江鱼笑嘻嘻地挂上了电话。
……
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