林风大声喊道:“大家先别吵,有话好好说!”
只见一个年轻摊主和一个顾客正吵得面红耳赤,周围围了不少人。
年轻摊主气呼呼地指着顾客,大声嚷嚷着:“你这人怎么回事啊,买了我家的东西,现在又说质量有问题,想退钱,哪有这么容易的事!”
顾客也不甘示弱,涨红了脸:“你这东西本来就有问题,我凭什么不能退?你这就是欺诈消费者!”
林风站在两人中间,先安抚了一下顾客的情绪,然后温和地对摊主说:“小伙子,你先消消气。咱们做生意要讲诚信,如果东西确实有问题,按照法律规定,消费者是有权利要求退货退款的。你先把事情的经过跟我说说,咱们一起解决。”
摊主犹豫了一下,还是把事情的经过说了一遍:“警官,我这东西进货的时候都是好的,我也不知道他拿回去怎么就坏了。我要是给他退了,我这生意还怎么做啊。”
林风耐心地解释道:“我能理解你的难处,但是咱们也得维护消费者的合法权益。这样吧,咱们一起检查一下这个东西,看看问题到底出在哪里。如果是商品本身的质量问题,你就按照规定给他退钱;如果是顾客使用不当造成的,咱们也跟顾客说清楚,你看这样行吗?”
摊主点了点头:“行吧,警官,听你的。”
经过一番检查,发现是商品在运输过程中受到了损坏,并非顾客使用不当。林风又对顾客说:“这位大哥,你看,这确实是商品在运输过程中出了问题,摊主也不是故意的。要不这样,摊主给你换一个新的,再给你一些补偿,你看行不行?”
顾客见林风处理得公平公正,气也消了不少:“行吧,警官,看在你的面子上,我就不再追究了。不过以后你们进货可得注意点,别再出现这种问题了。”
摊主连忙点头:“大哥,实在不好意思,我以后一定注意。这次多亏了警官,不然我还真不知道该怎么办了。”
林风笑着拍了拍摊主的肩膀:“这就对了。做生意要以和为贵,遇到问题咱们就用法律来解决。以后要是再遇到类似的事情,你也可以打消费者投诉热线,让他们来帮你处理。”
处理完这起纠纷,林风又回到了宣传现场。此时,夕阳的余晖洒在广场上,给整个活动现场披上了一层金色的光辉。团队成员们依然忙碌地发放着宣传资料,为民众解答着各种法律问题。
队员小赵兴奋地跑到林风身边,脸上洋溢着自豪的笑容:“林队,今天这活动效果太好了!大家都特别积极,很多人拿到资料后还主动跟我们咨询问题呢。”
林风看着热闹的现场,心中充满了成就感,笑着说:“是啊,看到大家这么重视法律知识,咱们这段时间的努力都没有白费。咱们再坚持一会儿,争取让更多的人了解法律,增强自我保护意识。”
随着夜幕的降临,活动现场的人渐渐少了下来。林风和团队成员们开始收拾东西,准备结束一天的工作。
林风望着渐渐安静下来的广场,感慨地说道:“今天的活动虽然结束了,但我们的工作还远远没有结束。以后我们还要多举办这样的活动,让法律知识走进千家万户,让每一个人都能在法治的阳光下幸福生活。”
队员们纷纷点头,眼神中充满了坚定:“是,林队!我们一定会努力的!”
在月光下,林风和团队成员们迈着坚定的步伐,离开了活动现场。他们知道,在提升民众法治意识的道路上,他们还有很长的路要走,但他们毫不畏惧,因为他们肩负着守护社会公平正义、传播法治精神的神圣使命,就像夜空中的星辰,虽然渺小,却能照亮人们前行的道路。
活动现场人潮涌动,阳光如同金色的丝线,透过广场上那几棵枝叶繁茂的大树,洒下斑驳陆离的光影。微风轻拂,树叶沙沙作响,似是在为这场意义非凡的活动轻声喝彩。广场四周彩旗招展,红的似火,黄的如金,蓝的像海,在风中欢快地舞动,与民众们高涨的热情相互呼应。
林风站在舞台中央,身姿挺拔如松,脸上洋溢着热情的笑容,大声说道:“亲爱的市民朋友们,接下来就是咱们超有趣的互动环节啦!首先是法律知识问答,这可是一场智慧的大比拼哦!答对题目不仅能学到实用的法律知识,还有精美小礼品等着大家呢!”
台下一位穿着碎花裙的年轻女孩,兴奋地挥舞着手臂,大声喊道:“林警官,快开始吧!我都等不及啦!”
林风笑着点点头:“好嘞,那咱们第一题来咯!如果有人在商场里故意撞了你,还态度恶劣地辱骂你,这属于什么违法行为呀?”
话音刚落,台下便炸开了锅,大家纷纷交头接耳,讨论起来。一位戴眼镜的中年男子,迅速举起手,自信满满地说:“林警官,这是侵犯人格尊严权,同时也涉嫌寻衅滋事!”
林风竖起大拇指,称赞道:“答对啦!这位大哥法律知识储备很丰富嘛!来,这是给你的小礼品,一份印有法制宣传标语的精美笔记本,希望你能继续学习法律知识哦!”
中年男子接过笔记本,脸上满是喜悦,说道:“谢谢林警官!这活动太有意义了,我以后一定会多关注法律知识。”