趣趣阁 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

第二百九十二章:客户的挽回

林瑶和苏墨深知,客户流失如同一把利刃,刺痛着企业的根基。为了挽回局面,他们决定双管齐下,一方面依靠销售部经理李婷所带领的团队实施个性化服务,另一方面借助市场部主管张宇策划的一系列活动,全方位展现公司的诚意与实力,试图重新赢回老客户的心。

李婷为了更好地执行个性化服务方案,对每一位流失客户的资料进行了反复研究。她将团队成员分成若干小组,每个小组负责特定类型的客户。其中,销售员陈峰负责跟进那些因价格因素而流失的中小客户。陈峰联系上了一家小型服装加工厂的老板林老板。林老板在电话那头无奈地说:“陈峰啊,不是我不想和你们合作,实在是对方价格太有吸引力了,我们小本生意,成本控制很重要。”陈峰微笑着回应:“林老板,我非常理解您的难处。这次我们针对您这样的企业,推出了特别定制的价格套餐,不仅价格实惠,而且在产品质量和售后服务上绝对不会打折扣。另外,我们还会根据您工厂的生产流程,提供优化建议,帮助您提高生产效率,进一步降低成本。”林老板听后,态度有所缓和:“这样啊,那你详细给我说说。”陈峰趁热打铁,详细介绍了产品套餐的内容,包括产品的性能提升、使用培训以及后续的技术支持等。林老板表示会考虑重新合作,但还需要时间和财务部门核算成本。

与此同时,负责大客户的销售员王丽联系到了曾经的重要合作伙伴——星辰贸易公司的采购总监赵总。星辰贸易公司是因竞争对手提供的高额回扣和增值服务而流失的。王丽深知要挽回赵总的信任并非易事,她精心准备了一份详细的合作方案。在与赵总的会面中,王丽诚恳地说:“赵总,我们知道之前的合作中断让您有些失望。但这次我们带来了全新的合作计划,除了在价格上给予您更大的优惠空间,还为像星辰这样的大客户准备了一系列专属增值服务。比如,我们会为您提供市场独家的产品优先供应权,确保您在市场竞争中抢占先机。而且,我们会定期组织行业研讨会,邀请您和其他行业精英共同交流,拓展人脉和业务思路。”赵总眉头微皱,沉思片刻后说:“王丽,你们的方案确实有吸引力,但我还是担心合作的稳定性。之前的事情让我有些顾虑。”王丽坚定地说:“赵总,这次我们会在合同中明确双方的权益和责任,确保合作的稳定性。我们公司一直非常重视与星辰的合作,希望能有机会重新携手,共创辉煌。”赵总点了点头,表示会慎重考虑。

而市场部主管张宇那边,线上活动正如火如荼地进行着。他邀请了专业的营销策划团队,对活动进行了精心包装。在社交媒体平台上,他们推出了“回忆与未来,[公司品牌名]感恩回馈”活动。活动设置了多个互动环节,比如“晒出你与[公司产品]的故事”,参与者有机会获得丰厚奖品,包括高端产品套装、免费的年度服务套餐等。文案撰写团队创作了一系列感人至深的宣传文案,讲述公司一路走来与客户的点点滴滴,勾起了许多老客户的回忆。其中一篇文案写道:“在那些风雨兼程的日子里,[公司品牌名]与您一同成长。每一次的合作,都是我们共同书写的篇章。如今,我们期待与您续写辉煌,重新开启合作之旅。”这篇文案一经发布,便获得了大量的点赞和转发,许多老客户纷纷在评论区留言,表达对公司的支持和期待。

线下,张宇策划了一场名为“创新驱动,合作共赢”的高端客户峰会。他邀请了行业内知名的专家学者,就行业发展趋势、新技术应用等话题进行演讲和分享。公司在峰会上展示了最新的技术研发成果和未来的产品规划,让客户们感受到公司的创新实力和前瞻性。活动现场,还设置了产品体验区,客户可以亲身体验公司产品的新功能和优势。在峰会上,苏墨发表了热情洋溢的演讲:“各位嘉宾,我们公司一直秉持着创新和服务的理念,不断前行。过去的困难只是暂时的,我们有信心、有能力为大家提供更优质的产品和服务。希望通过这次峰会,我们能重新建立起紧密的合作关系,共同迎接行业的挑战和机遇。”演讲结束后,赢得了台下客户的阵阵掌声。

在活动后的交流环节,许多客户主动找到林瑶和苏墨,表达了对公司的认可和重新合作的意愿。一位从事电子行业的刘老板对苏墨说:“苏总,这次活动让我看到了你们公司的决心和实力。之前因为一些原因我们中断了合作,现在看来,还是你们公司更值得信赖。我愿意重新考虑与你们的合作。”苏墨紧紧握住刘老板的手,激动地说:“刘老板,非常感谢您的信任。我们一定会用实际行动证明,选择我们是您最正确的决定。”

然而,并非所有的努力都能立刻见到成效。有些流失客户仍然犹豫不决,担心再次合作会出现类似的问题。竞争对手也察觉到了林瑶和苏墨公司的动作,开始散布一些不利于他们的言论,试图干扰客户的决策。面对这些困难,林瑶和苏墨并没有气馁。他们组织团队对客户的担忧进行了深入分析,制定了更有针对性的解决方案。

针对客户对合作稳定性的担忧,公司法律部门制定了更为完善的合作合同模板,明确了双方的权利和义务,增加了保障客户利益的条款。同时,销售团队加强了与客户的沟通,定期向客户汇报公司的发展情况和产品研发进度,让客户随时了解公司的动态。对于竞争对手的恶意言论,市场部迅速做出回应,通过官方渠道发布声明,澄清事实,并列举公司的优势和成功案例,引导客户理性看待。

经过一段时间的努力,终于有越来越多的流失客户选择重新与公司合作。林老板在仔细核算成本并考察了其他使用公司产品的企业后,决定恢复与公司的合作。他对陈峰说:“陈峰,你们的产品和服务确实有独到之处。之前是我过于看重价格了,希望我们以后能长期合作。”陈峰兴奋地说:“林老板,您放心,我们一定会为您提供最优质的服务,助力您的企业发展。”星辰贸易公司的赵总也在综合考虑后,与公司重新签订了合作协议。王丽高兴地对赵总说:“赵总,感谢您对我们公司的信任。我们会按照承诺,为星辰提供全方位的支持和服务。”

随着老客户的逐渐回流,公司的业绩开始有所回升,团队的士气也得到了极大的鼓舞。但林瑶和苏墨清楚,市场竞争永无止境,他们必须不断提升产品和服务质量,加强与客户的沟通和合作,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。他们带领团队继续努力,一方面持续优化客户挽回方案,确保新回归的客户能够长期稳定合作;另一方面,着眼未来,不断探索新的市场机会和客户需求,为公司的可持续发展奠定坚实的基础。

趣趣阁推荐阅读:武炼巅峰百炼飞升录带着农场混异界唐朝好地主特种兵之种子融合系统邪王追妻大明:我重生成了朱允炆天唐锦绣太子的一千次告白:危险少女我在大唐卖烧烤唐羽穿越成太子的小说荒年怀孕被休,我回娘家赚疯了帝王绝宠:不做帝王妃(完结)神级火爆兵王从神探李元芳开始逍遥小憨婿樱花之国上的世界末日大清隐龙从黑夜中杀出一条路重生之战神吕布以三国为基,铸至高圣朝武道至尊我只想当个咸鱼王爷神三群聊:三国穿越成太子之步步为营从特种兵开始融合万物大明,我的老丈人是卢象升大唐再起农家小子的古代上进日常穿成山里汉的小医妻退婚后,高冷女帝后悔了龙魂兵王铁十字从李元芳开始重生都市仙帝张逸风姜凤华兴传九州,开局忽悠项羽做我哥诡三国叶宁罗舞苏倾城小说地中海霸主之路花豹突击队奋斗在沙俄战国称雄资本大唐邪龙狂兵穿越之直播大唐大唐嫡长孙!调教妖孽暴君:军火狂后最强之军火商人大明:史上最狠暴君
趣趣阁搜藏榜:洪荒之吾为帝尊推背图之大唐帝国大明皇家维修工疯鼠重回北魏相公,陛下又请辞啦三国:因长得帅被小乔捡回了家雉朝飞之铁骨柔情大唐:咸鱼的我被李二看穿了内心风起刈羽大明之我真不想当皇帝啊抗日之活着再见备前宰相装傻三年:从状元郎到异姓王三国:我与我父,喝退十万曹军纵横图大明之崇祯大帝当云天明穿成林如海太岁官婿既然重生了,这个皇位必须我来坐异世召唤之帝者为尊大秦规划师未央金屋赋岳氏传奇之逆世护宋水浒:换天改道黄金时代,风云二十年三国:开局反了汉灵帝魔兽争霸之天下竞技隋兵霸途精灵之守灵人1855美国大亨神医毒妃逆天改命最强黄巾大明永乐,从教导皇孙开始水浒:灌口李二郎传我就是能投进太子驸马逍遥小地主大神,来淘个宝呗!明左回到原始社会当大酋长了解历史之大汉王朝重生之王爷的奋斗明末灾年,我有一个中药交易空间大唐:我辩机,誓死不从高阳回到古代搞工业错妻:入赘半年你说我认错媳妇了曹操刘备,那些美人是我的架空历史:从天道盘点意难平开始梁山之梦
趣趣阁最新小说:唐代秘史衣冠谋冢英烈传奇灾荒年,全村啃树皮,媳妇嫌弃肉太肥了明朝的名义历史风口,我率领军队统一全球锦衣血诏道藏辑要玉符传奇落魄县男:捉奸现场成了订婚仪式?大唐:我有一个武器库史上最强县令浴血山河笔架叉将军北宋第一狠人亡国之君?朕开局就御驾亲征万浪孤舟,沧海一粟穿越之原始之路靖康前夜:帝业重光大秦帝师:狱中讲课,始皇跪求我治国驸马不要脸,骚衣夜勾栏同穿:举国随我开发异世界大明辽国公穿越后,我从厂仔变成王爷万界大暴君:开局召唤厂公雨化田红楼:带着金钱系统逆袭云起惊鸿客开局流放:从罪囚营杀到天下之主别演了娘娘,本奴才听得见你心声!水浒,高启强魂穿晁盖重生之我是大明皇太孙朱雄英陌上!乔家那位病公子我,乡野村夫,皇帝直呼惹不起祖龙假死,我带领大秦走向日不落!说好的神医,怎么又成诗仙了?我权倾天下,全靠娘娘努力!穿越北宋靖康耻灭吾主沉浮穿越大唐:农家子弟挣钱忙新科状元的搞笑重生路2高门庶子我和兄弟一起穿越红楼从公爵之子到帝国皇帝三国:我辅佐刘备再兴炎汉三国:刘备,天命所归三造大汉两界:玻璃杯换美女,买一送一让你当伴读书童,你替女少爷考上状元?玄德公,你的仁义能防弹吗?水浒之往事随风铁骑红颜:大秦霸业清宫秘史十二章