“我们开在华国的工厂,员工流动总是很少,虽然我不想这么形容,但他们却是相当忠诚。”对于这方面老外是赞同的,“他们相当能干。”
“你们开的薪资是多少?”
“2300到4000美元。”
“那很合理。”
宋江失笑,“会有很多人乐意进你们的企业。”
“那太好了!”两个老外乐呵呵,三个人结束了对话,一直在旁边听着的王兴,则是在迈开脚步时,突然问了句:“宋总,你认为的发达企业思想是什么样的?”
本以为宋江会说出很深奥的言语,没想到只是一句。
“把员工当成自己,把顾客当成自己,站在任何位置上,只要做到对自己负责就够了。”
把员工当成自己,把顾客当成自己……
王兴似乎听懂了,又好像没听懂。
……
次日,展会结束,他乘坐飞机回到襄安。
一座二线城市。
下午2点。
兴安超市。
5000平方的大型超市,琳琅满目的货架,各个区域,但客流量不多,一位母亲推着小推车,旁边的孩子蹲着,看着货架底部的玩具,不时抓起一个,摆弄了一下又放回去。
不远处慢悠悠补货的员工,还有闲心掏出手机,看群聊消息。
【朱春:最近客人越来越少,这样下去,不会裁员吧?】
【罗文彬:难说!裁员我就去对面超市干活!这年头3000的工作好找的很!】
【姚力夫:这几天都没看到老王,跑去哪了?】
【唐夏彤:老板朋友圈不是说去展会了吗?还和宋江合影!我也想和宋江合影!】
老板不在,真爽
员工低着头正打着字,只看到一道熟悉的阴影笼罩地面,那双黑色万年不换的鞋子,他尴尬的抬起头,手熟练的把手机塞进兜里。
“老板好!老板你看展回来了呀!”
“工作时间玩手机!客人还在旁边,你不认真补货,他们买什么东西!”
王兴板着脸,微微圆润的脸板起来,看起来也相当唬人。
员工赔笑只是心里暗骂,又不差几件,货架上不都满着吗?装什么装?
好在王兴只是看了他一眼,告诫了一句,就大步往前走。只剩下背后的员工赶紧在群里发了一条。
【昌文林:姓王的回来了!】
随着这条消息跳出,所有员工赶紧收好手机。
王兴,这家超市的老板,白手起家,性格不好不坏,就是喜欢巡视超市,被逮到肯定得被训几句。
而很快,水果区,负责称重的员工看到了一个熟悉的身影走来,她赶紧站直,就看到王兴站在摆满着水果的货架前,挑挑拣拣。
越挑越皱眉。
咋了这是?
员工探头,下一秒被喊过去。
“朱春,你过来!”
朱春凑近,“你看看!!这梨都软成什么样子了,这东西能卖的!顾客看了能喜欢!”
“还有这个樱桃装好了,你看看这底下这几个都烂了!顾客一瞧就不会买!”
“还有这个!杆都枯成什么样子!这放了一两个星期了,谁买?”
“老板,卖不出去我也没办法呀。”
朱春有点委屈,“这水果本来就是这样,卖不出去就不新鲜,越不新鲜越卖不出去,您也知道,咱们对面新开了一家超市,客人都跑去他家买了。”
“客人不买我有什么办法。总不能全都丢掉,这样报损就超了。”
超市水果想要维持新鲜,只能强周转,迅速上新,顾客购买完,再上新的一批!如果遇到客源不充足,那只会陷入死循环。
越来越差!
“那就”王兴看着一排过去的水果,看起来都不太新鲜的模样,一咬牙:“全都丢了,上新鲜的。”
“啊?”
“全都换了!愣着干嘛!去仓库!”
朱春傻了,“老板,你确定啊,这不少!”
“换!”
干脆的一句话,负责搬货上货架的员工马上运转了起来,王兴也跟着帮忙,看着一筐又一筐水果倒进垃圾袋,他的心也抽着。
手不由抓起几个品相还成的苹果,放回到货架上,员工笑了一声,然后飞快闭嘴。
王兴看了他一眼,继续换货。
换了整整一个下午,才堪堪换完!
而这天的报损,也超过了之前所有,1万多块!
他看着几大袋的垃圾袋,这损失的,都是自己的钱!值吗?提供新鲜的水果,能拉客流吗?
“把客人当成自己、把客人当成自己……”
默默念了几遍,王兴深吸一口气,舍不得儿子套不着狼!
才这么点水果,自己就心疼了?
那自己辛辛苦苦做了7天的计划书,算什么?
兴安超市,兴安——让顾客心安!
……
深夜,王兴提着几袋水果回家,刚开门的妻子愣了一下,“拿这么多啊?”
“我把几百斤水果给扔了,不少员工分了,这些还能吃,我带回来。”
“几百斤都丢了??”妻子声调高扬,“王兴,你……多浪费呀!你打折卖出去也行啊,丢了。”
“都不新鲜了。”
“那也能吃啊!”
白手起家,从穷到富的日子最懂的勤俭,当天晚上,整整一大盘水果都被堆到顶,妻子冷哼一声。
“吃!你能吃光最好别给我浪费!怎么想的,好好几百斤,全都丢了多可惜。”
王兴苦笑,拿个叉子叉了一块苹果,一边咀嚼一边则打开笔记本,上面清清楚楚的写了不少和宋江交流的经验以及对方的话。
还有最新的一句。
发展中企业……发达企业
“发展中企业,老婆,你说我们超市能更上一楼吗。”
更上一楼?
妻子诧异的看了他一眼,拿起一瓣橙子:“我就希望,茵茵成年前,我们家超市不倒,存一笔钱,以后给她用。”
“……对,给她用。”