地精告诫艾莎公主：“你的魔力会越来越强，其中蕴含了美好，但也隐藏着巨大的危险！你必须学会控制它，恐惧……将是你的敌人。”
为了尽量不伤害到任何人，国王和王后将艾莎公主锁在了房间里，限制她出门，并且不允许小安娜和艾莎公主接触。
时间一点点过去了，小安娜苏醒了过来，还是那样活泼可爱，她与姐姐艾莎隔了一道大门，偶尔说着话儿，想要陪同姐姐一起玩，可姐姐却一直躲在房间里，伸着脑袋向窗外看去，漂亮的大眼中满是期盼。
可一个不小心，窗台被她的魔力影响，迅速凝结了一层寒冰，吓了艾莎一跳。
国王陛下为女儿找来一双手套，戴上之后，能够限制她的魔力，可即便如此，随着艾莎渐渐长大，越来越强的魔力还是难以抑制，她变得更加孤僻起来，甚至连父母来看望她，也被拒之门外，她害怕自己控制不了魔法，而伤害到自己最亲近的人。
安娜与艾莎已经成为了大姑娘。
可国王与王后却在一次海中航行之时，遭遇了风暴，不幸遇难。
悲伤的安娜在姐姐的门前唱着歌儿，想进入那扇门，与姐姐艾莎公主分享自己的伤恸，可那扇阻隔着两人的门依旧没能打开。
门的另一头，被冰雪覆盖的房间中，艾莎孤零零的坐在那儿，双臂环着自己，显得无比孤寂，已泣不成声。
一早。
顶着鸡窝头的安娜公主睡得朦朦胧胧，就被门外的仆人叫醒了，原来今天是艾莎公主登基成为女王的日子。
安娜公主非常的开心，因为她已经好久，好久好久没有见到过自己的姐姐了。
她感到一切都是那么的新奇与开心，歌声之中洋溢着喜悦与期待，可就在她一边跳着舞儿，一边在城市中游走时，一不小心踩到了一个木桶，险些滑进了水中，而在这个时候，一位英俊的王子救了她，他就是邻国的汉斯王子。
一场美妙的邂逅，加冕仪式终于开始了。
艾莎戴上了王冠，脱下手套，接受了那象征着权力与无上地位的权杖，听着神官喋喋不休的话儿，艾莎发现权杖竟然有结冰的趋势。
吓得她只好放下了权杖，重新戴上能够限制魔力的手套。
艾莎公主正式成为了艾莎女王，安娜能够见到姐姐，非常的开心，可姐姐艾莎却是一副心事重重的样子，不太愿意与安娜交流。
安娜有些伤心，不过在派对上，她又一次遇到了汉斯王子，两人在花园里散步、聊天，安娜敞开心扉，和他讲了自己和姐姐的事情，而汉斯也告诉她自己有很多的兄弟，其中有几个，一直当自己不存在……
安娜觉得英俊的汉斯王子和自己很像，两人一起唱歌，一起跳舞，她感觉到自己陷入了爱河。
于是在艾莎女王的加冕礼上，安娜向她介绍了汉斯王子，并且想要让艾莎祝福他们俩的……婚姻。
可艾莎却并不同意两人的婚姻，她想和安娜单独谈谈，但安娜却有些激动，她表示自己不想再这个样子了，情急之下，更是一不小心扯掉了姐姐的手套。
艾莎非常紧张，语气严厉，她让安娜立刻将手套还给自己！
可安娜还以为姐姐在对自己发火，她非常的伤心与不解：“为什么把我拒之门外？为什么把整个世界拒之门外？你到底在害怕什么！？”
“够了！”
艾莎猛地一挥手，顿时地面出现了大片的冰晶，吓了派对上的所有人一跳！
“是魔法！”
“艾莎女王很不对劲。”
“我就知道……这里发生的事情很可疑。”
艾莎女王慌慌张张的逃了出去，大片的平民却守在城堡门外。
“看，是艾莎女王！”
“我们美丽而尊敬的女王陛下……”
“您怎么了？慌慌张张的，是发生了什么事儿吗？”
许多平民聚在了艾莎的面前，看着这位受人爱戴的新女王，可艾莎更加慌张，忍不住后退时，手扶在了中央位置的一口喷泉上，顿时喷泉结成了冰晶，那喷涌的泉水更是凝结成了一只尖锐的利爪。
派对中的警卫们追了出来，艾莎被吓了一跳，“别……别靠近我。”
她下意识用手拦在了身前，可冰雪魔力还是倾泻了出来，化成了根根冰刺，锋利无比！
“她……她是妖怪！”
“把她抓起来！”
“大家快逃啊……”
各种声音乱成了一片，艾莎只好趁着夜色，脚踩在河面上，顿时踩过的地方都冻成了冰晶，使得她一步步穿过河面，逃了出去。
安娜远远的看着这一幕，她让手下替自己准备了一匹白马，并表示姐姐绝对不会伤害她，还授权汉斯王子负责王国中的一切。
在远处的冰天雪地之上，艾莎彻底放弃了女王的身份，口中唱着那首经典的《LetItGo》，在林易的改编下，变成了中英文混搭，非常的有味道。
她终于可以大胆的挥洒自己的魔力，在高大的雪山之上，利用魔法创造出了一座属于自己的冰雪城堡，那充满想象与魔幻的魔法挥洒，看的影院众人惊呼不已。
另一边。
安娜骑着白马在雪地里艰难的走着，一边走，一边吐槽姐姐干嘛不用热带魔法，把这边雪地变成温暖的河流与白色的沙滩……
雪地里，安娜来到了一处孤零零的小木屋，这是一个杂货铺。
她在买东西的时候，碰到了一位浑身是雪的奇怪家伙，名叫克里斯托夫，和他的驯鹿斯特。
克里斯托夫想要买胡萝卜和一些工具，可他身上的钱不够，结果就被杂货铺老板毫不客气的扔了出来。
但是安娜在听说克里斯托夫说的北山上发生的奇怪事儿后，觉得那可能和姐姐艾莎有关系，就替克里斯托夫买了他需要的东西，并让克里斯托夫带自己赶往北山。
两人坐上了驯鹿的车，在车上，克里斯托夫和安娜公主聊着天，安娜公主也和他说了自己姐姐的事儿。